據(jù)報(bào)道，近年來(lái)一些自媒體靠“黑公關(guān)”獲取高額利益，有的一年能收數(shù)千萬(wàn)元“保護(hù)費(fèi)”，更有甚者，已經(jīng)形成媒體矩陣，一篇有償“黑文”能在微信、微博等10多個(gè)平臺(tái)發(fā)布，以達(dá)到顛倒黑白、混淆視聽(tīng)的效果，讓企業(yè)聞之色變。騰訊、小米等一批知名企業(yè)都曾對(duì)自媒體涉嫌“黑公關(guān)”提起過(guò)訴訟。

從溝通客戶需求，到策劃寫作“黑文”，再到成文后不惜通過(guò)各種手段尋求傳播媒介擴(kuò)散，進(jìn)而制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，最終達(dá)到輿論攻擊的目的，如今自媒體“黑公關(guān)”已經(jīng)發(fā)展成為一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。這一亂象屢禁不止，一方面是因?yàn)檫`法成本較低、收益巨大，一些自媒體為了經(jīng)濟(jì)利益不惜鋌而走險(xiǎn)；另一方面是因?yàn)椤昂诠P(guān)”犯罪手法多樣、交易隱蔽，取證不易，增加了監(jiān)管部門的執(zhí)法難度。

從產(chǎn)品角度看，任何一個(gè)品牌的建立，都凝結(jié)了企業(yè)篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史，沉淀著消費(fèi)者的情感寄托，往往需要幾年甚至幾十年的時(shí)間才能形成市場(chǎng)口碑。自媒體“黑公關(guān)”通過(guò)捏造企業(yè)負(fù)面新聞，牟取巨額利益，不僅侵害了企業(yè)的合法權(quán)益，傷害了企業(yè)苦心經(jīng)營(yíng)多年的品牌形象，還干擾了正常的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新環(huán)境。許多企業(yè)一邊開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，一邊還要和造謠侵權(quán)者打官司，浪費(fèi)了許多不必要的社會(huì)成本。

對(duì)于自媒體“黑公關(guān)”這一社會(huì)公害，監(jiān)管部門不能聽(tīng)之任之，應(yīng)果斷出手、依法懲治，對(duì)違法者形成有力震懾；自媒體平臺(tái)也要落實(shí)好主體責(zé)任，建立“黑名單”制度，加大對(duì)重點(diǎn)賬號(hào)的監(jiān)管，從而徹底鏟除自媒體“黑公關(guān)”的生存土壤。