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莫讓“暖心事”變成“鬧心事”

來源:解放軍報(bào)作者:王棟澤 張易才責(zé)任編輯:康哲
2015-11-03 02:01

日前,筆者在基層部隊(duì)了解到,某單位為基層連隊(duì)配發(fā)了電子琴、小提琴、架子鼓等一批“高檔”文化器材,以提升服務(wù)官兵質(zhì)量,結(jié)果因大部分官兵不會(huì)使用而使其成了擺設(shè),并遭到官兵“吐槽”:“還不如多配發(fā)些籃球、臺(tái)球桌等實(shí)用的文化器材?!?/p>

筆者認(rèn)為,機(jī)關(guān)服務(wù)官兵重在求“實(shí)”。俗話說,鞋穿上舒不舒服,只有腳知道。其中的道理很淺顯:最適合的才是最好的。忽略了客觀需求,再華麗的物件也難以發(fā)揮作用。機(jī)關(guān)要想真正把好事辦好,只有俯下身子,沉到基層一線,用標(biāo)尺量一量基層官兵所需的“尺碼”,才能有針對性地做好服務(wù)基層官兵的“鞋子”,避免供非所需、費(fèi)力不討好。

莫讓“暖心事”變成“鬧心事”。各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)應(yīng)把官兵滿意當(dāng)做工作最高標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)關(guān)服務(wù)基層要拒絕“半拉子”工程,不能虎頭蛇尾,不僅要把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好,還應(yīng)建立跟蹤問效機(jī)制,時(shí)刻以官兵的滿意度作為機(jī)關(guān)服務(wù)基層的標(biāo)準(zhǔn),做到問題不解決不撒手,官兵不滿意不罷休。這樣,才能將解難題解到官兵心坎里,實(shí)事辦到點(diǎn)子上。

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