本網(wǎng)訊 胡孝剛、羅微全報(bào)道:“八一”建軍節(jié)前夕,第101醫(yī)院抽組專家醫(yī)療隊(duì),由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)冒著高溫酷暑深入場站、海島部隊(duì)、干休所等進(jìn)行走訪巡診,醫(yī)療隊(duì)專家每到一處,都受到官兵的熱烈歡迎。
該院黨委一直把為部隊(duì)服務(wù)工作放在重中之重,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次指示:全力保障體系部隊(duì)官兵的健康是我們醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員義不容辭的責(zé)任,每一個(gè)“101人”都始終牢記“姓軍為兵”的服務(wù)宗旨,切實(shí)把基層官兵的冷暖、健康放心上。在院內(nèi)服務(wù)上,他們設(shè)立獨(dú)立的軍人診區(qū),優(yōu)化了就診綠色通道,放開了檢查及用藥的范圍,擴(kuò)大了老干部病區(qū)……這些實(shí)實(shí)在在的舉措,體系部隊(duì)的官兵都看在眼里,記在心里。在今年4月份召開的體系部隊(duì)座談會(huì)上,廣大官兵對(duì)醫(yī)院的服務(wù)給予了高度的評(píng)價(jià),據(jù)問卷調(diào)查顯示,滿意度創(chuàng)出了新高。
他們主動(dòng)服務(wù),院長、政委分別帶領(lǐng)專家醫(yī)療隊(duì)深入到體系部隊(duì)為官兵送醫(yī)送藥,征求改進(jìn)服務(wù)意見。針對(duì)每年到了夏季,部隊(duì)外出演訓(xùn)、執(zhí)行多樣化任務(wù)頻繁的實(shí)際,該院主動(dòng)派出醫(yī)療隊(duì),攜帶檢查設(shè)備和藥品上門為體系部隊(duì)官兵巡診。當(dāng)?shù)弥撑诒眉磳⑷珕T全裝長途機(jī)動(dòng)開展野外訓(xùn)練,趕在部隊(duì)出發(fā)之前,張?jiān)洪L親自帶領(lǐng)醫(yī)療隊(duì)上門走訪巡診,并帶去了防暑降溫的藥品及飲料,該旅衛(wèi)生隊(duì)王隊(duì)長說:“我們的官兵馬上就要出去駐訓(xùn)了,在這個(gè)時(shí)候,第101醫(yī)院的專家把服務(wù)就送上門來,您們的服務(wù)真是無微不至”。
部分體系部隊(duì)距離醫(yī)院較遠(yuǎn),廣大官兵就醫(yī)艱難,“他們不方便來,我們就主動(dòng)去!”沈政委帶領(lǐng)醫(yī)療隊(duì)員驅(qū)車3個(gè)小時(shí),來到某海防團(tuán)和軍分區(qū)干休所,組織專家隊(duì)員進(jìn)行巡診,指導(dǎo)部隊(duì)科學(xué)開展訓(xùn)練,有效預(yù)防訓(xùn)練傷。某干休所現(xiàn)保障30多名老干部,平均年齡高達(dá)92.7歲,長期受到疾病困擾,醫(yī)院與干休所長年加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,扎實(shí)做好老干部的醫(yī)療保障工作,不論是重大疾病的緊急搶救,還是日常健康宣教,醫(yī)療隊(duì)員始終提供最佳的服務(wù)態(tài)度和最精湛的技術(shù),老干部們說:“有101醫(yī)院在,我們的健康就有保障?!?/p>
在診療的同時(shí),他們還與基層官兵和老干部展開座談,共收集到13條改進(jìn)服務(wù)意見建議,能解決的院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場立即給予答復(fù),需要部門協(xié)調(diào)的,他們限定落實(shí)時(shí)限,確保體系部隊(duì)官兵的每一項(xiàng)需求都得到落實(shí)。