近日，第100醫(yī)院內(nèi)三科一名老干部家屬帶著感謝信和錦旗來(lái)到機(jī)關(guān)樓，當(dāng)面向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員貼心服務(wù)的感激之情。

據(jù)筆者了解，老干部名叫王之敏，現(xiàn)已99歲高齡，他于1939年4月參軍，曾參加過(guò)多場(chǎng)戰(zhàn)役戰(zhàn)斗，1955年榮獲三級(jí)獨(dú)立自由勛章，1988年榮獲獨(dú)立功勛榮譽(yù)章。

王之敏的主治醫(yī)師孫高中告訴筆者，老人有冠心病、記憶障礙、肺氣腫等病史20余年，在醫(yī)院內(nèi)三科治療已有5年多，長(zhǎng)期通過(guò)鼻飼飲食。

8日上午9時(shí)，筆者走進(jìn)醫(yī)院老干部病房，整潔明亮的病房，舒適安靜的環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員熱情的笑臉和溫暖的問(wèn)候，都會(huì)有種在家的感覺(jué)。在病房，筆者看到，內(nèi)三科李增男主任正帶著兩名主治醫(yī)師在王之敏床前查房，在進(jìn)行了常規(guī)體格檢查后，他們向護(hù)工仔細(xì)詢(xún)問(wèn)老人飲食、排泄、睡眠等情況，并叮囑護(hù)理人員哪些方面需要特別注意，哪些方面需要及時(shí)與主治醫(yī)師協(xié)調(diào)，事無(wú)巨細(xì)，親力親為。

醫(yī)院保障的老干部中，平均年齡超過(guò)80歲，大多是多種疾病纏身，病情復(fù)雜多樣。他們中間有參加過(guò)長(zhǎng)征的老紅軍，參加過(guò)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的八路軍，也有參與解放戰(zhàn)爭(zhēng)的解放軍和跨過(guò)鴨綠江的志愿軍。他們都曾是立下赫赫戰(zhàn)功的軍人，是共和國(guó)的寶貴財(cái)富。如何做到讓老干部及病人滿意、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意？第100醫(yī)院老干部病房全體醫(yī)護(hù)人員用精湛的技術(shù)、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，換來(lái)了老干部的一致肯定和上級(jí)賦予的各種榮譽(yù)：去年共收到50封感謝信和12面錦旗，多次被上級(jí)評(píng)為“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)單位”“基層建設(shè)先進(jìn)單位”和“為老干部服務(wù)先進(jìn)單位”，醫(yī)護(hù)人員用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了一曲服務(wù)的樂(lè)章。