大醫(yī)精誠(chéng)，大愛無(wú)疆。

隨著“雷鋒日”的到來(lái)，解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院成立的6支“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)分隊(duì)”再次整裝出發(fā)，走進(jìn)部隊(duì)、病房、學(xué)校、社區(qū)和干休所，義務(wù)開展學(xué)雷鋒活動(dòng)。該院建院60多年來(lái)，他們堅(jiān)持在醫(yī)療工作中踐行雷鋒精神，教育大家從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊小事做起。先后涌現(xiàn)出全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人尹成富、時(shí)代先鋒付小兵、十大健康衛(wèi)士柴家科、全國(guó)三八紅旗手韓紅芳、王淑君等一批踐行雷鋒精神和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人。

陽(yáng)春三月，神州大地涌動(dòng)著踐行雷鋒精神的熱潮，在解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院，記者親身聆聽和感悟到他們?cè)谛聲r(shí)期傳承雷鋒精神、純正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的魅力風(fēng)采。

詢醫(yī)問(wèn)藥：“小戰(zhàn)士看上大專家”

“新戰(zhàn)士劉凱訓(xùn)練中摔傷腿部看骨科，恰逢遇到坐診的骨科專家侯樹勛教授，小劉早已在網(wǎng)上了解到侯教授是知名的大專家，專業(yè)技術(shù)一級(jí)大教授。心想，能不能讓這么大牌的專家給診斷一下，他顯得有點(diǎn)忐忑不安。當(dāng)他把一張普通掛號(hào)單遞到侯教授眼前時(shí)，侯教授熱情地招他坐下并認(rèn)真的檢查起來(lái)，看著侯教授耐心細(xì)致為自己治療，令小劉無(wú)不感動(dòng)。

看病不分官與兵，服務(wù)做到用真情。這是醫(yī)院黨委在做好為兵服務(wù)工作上喊出的口號(hào)。

去年9月，空軍某部一位年輕干部因突發(fā)急性胰腺炎，并出現(xiàn)合并低血容量性休克、急性呼吸衰竭、急性腎功能衰竭、DIC等4個(gè)臟器功能障礙，死亡風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)95%，生命危在旦夕，被緊急送往該院ICU病房搶救。為挽救這位年輕干部的生命，醫(yī)院先后組織多達(dá)14個(gè)科室專家聯(lián)合大會(huì)診，評(píng)估了各種并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn)和治療的難點(diǎn)，制定了全面的治療方案。通過(guò)40余天全力搶救，終使這名干部脫離生命危險(xiǎn)，單位領(lǐng)導(dǎo)和家人專程為醫(yī)院送來(lái)感謝信。戰(zhàn)士小劉突發(fā)消化道大出血，緊急送往醫(yī)院后，院長(zhǎng)黃少平、政委楊清仁得知后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)坐鎮(zhèn)指揮，經(jīng)多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診，采用先進(jìn)微創(chuàng)治療方法——腸系膜上動(dòng)脈栓塞術(shù)對(duì)戰(zhàn)士進(jìn)行栓塞治療，將戰(zhàn)士從死亡線上搶救了回來(lái)。

全心全意為兵服務(wù)，不僅是我軍宗旨，也是雷鋒精神的根本體現(xiàn)。醫(yī)院黨委認(rèn)識(shí)到：“為部隊(duì)服務(wù)，是軍隊(duì)醫(yī)院的使命所系、職責(zé)所在。無(wú)論何時(shí)何地，姓軍為兵服務(wù)的方向都不能偏離，要做到思想感情上盡心，醫(yī)療服務(wù)上盡責(zé)，經(jīng)費(fèi)投入上盡力”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：醫(yī)院每年無(wú)論經(jīng)費(fèi)如何緊缺都要拿出2000多萬(wàn)元用于部隊(duì)醫(yī)藥補(bǔ)貼、1200余種藥品供官兵擇用、大型儀器不需審批免費(fèi)為兵開放、每年組織10余次下部隊(duì)送醫(yī)送藥……

立足崗位：“小舉動(dòng)產(chǎn)生大效應(yīng)”

踐行雷鋒精神，就是要像雷鋒同志那樣干一行，愛一行，鉆一行。作為醫(yī)生，就要用精湛的醫(yī)術(shù)和精細(xì)的服務(wù)為患者撐起一片生命的晴空。重癥醫(yī)學(xué)科主任何忠杰這樣說(shuō)到。

從事危重病急救專業(yè)26年，2010年，何忠杰提針對(duì)急救病人發(fā)病原因和及時(shí)救治提出“急救白金十分鐘”，2003年在該院建立“白金十分鐘急救大講堂”，采用理論和操作相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)，至今共有15000多人受益。每年10月10日，該院重癥醫(yī)學(xué)科主任何忠杰牽頭發(fā)起“急救白金十分鐘”活動(dòng)，號(hào)召大家主動(dòng)掌握急救能力，幫助心臟驟?；颊哐永m(xù)生命，并成立了“白金十分鐘”全國(guó)自救互救志愿者服務(wù)聯(lián)盟，令大家沒(méi)想到的是，這項(xiàng)活動(dòng)迸發(fā)出不小的力量，強(qiáng)烈反響，全國(guó)150多個(gè)城市聯(lián)手唱響這一項(xiàng)普及活動(dòng)，中央電視臺(tái)等新聞媒體多次報(bào)道，從醫(yī)生到護(hù)士，從機(jī)關(guān)到基層，人人都參與到了活動(dòng)中來(lái)，為急救帶來(lái)了福音。

“白金十分鐘”活動(dòng)開展后不久，該院又以此為契機(jī)，深入挖掘醫(yī)院團(tuán)結(jié)互助的文化基因，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)而成立了“304學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)”，下設(shè)“白金十分鐘”急救服務(wù)分隊(duì)、“白求恩”醫(yī)療服務(wù)分隊(duì)、“天使情”護(hù)理服務(wù)分隊(duì)、“小紅帽”便民服務(wù)分隊(duì)、“彩虹橋”愛心服務(wù)分隊(duì)、“夕陽(yáng)紅”老干部服務(wù)分隊(duì)6個(gè)分隊(duì)，全心全意為官兵服務(wù)的思想深入人心。

踐行雷鋒精神，就要像雷鋒那樣一不怕苦，二不怕累。一次，醫(yī)院以燒傷科、骨科、中醫(yī)科等5個(gè)科室組成的專家醫(yī)療隊(duì)前往海軍某基地開展技術(shù)幫帶。到達(dá)后的第二天，當(dāng)?shù)匦侣劜?bào)將有臺(tái)風(fēng)，基地領(lǐng)導(dǎo)出于安全考慮,示意取消當(dāng)日巡診。專家們得知官兵長(zhǎng)年駐守海島看病就醫(yī)較難，卻堅(jiān)決要求巡診。于是,一部分專家后留為基地領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院衛(wèi)生隊(duì)開設(shè)醫(yī)療保健講座，另一組頂風(fēng)冒雨登上艦艇為官兵做體檢、送藥品。短短5天時(shí)間，他們克服水土不服、感冒發(fā)燒、腹瀉等不適，巡診6個(gè)單位，治療500多人，開展6臺(tái)手術(shù)，在2000多公里的海岸線上留下了專家們堅(jiān)實(shí)地足跡。艦隊(duì)一位領(lǐng)導(dǎo)飽含深情地說(shuō)：“你們傾心為兵，無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)報(bào)酬，給海島官兵帶來(lái)健康和福音，更加堅(jiān)定了我們?yōu)樽鎳?guó)站好崗、放好哨、盡好責(zé)的信心和決心?！?/p>

建彰立制：“小監(jiān)督帶來(lái)大變化”

俗話說(shuō)，“金杯銀杯，不如口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)，不如褒獎(jiǎng)。”踐行雷鋒精神，就是要用標(biāo)準(zhǔn)制度來(lái)規(guī)范自己一舉一動(dòng)。

“沒(méi)想到因?yàn)閷?duì)患者態(tài)度生硬，在全院面前被通報(bào)批評(píng)，這真是比上了十堂思想教育課更讓人警醒！”近日，在該院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評(píng)會(huì)上，一名醫(yī)生“被點(diǎn)名”。與他一樣，還有3人因提前結(jié)束門診被點(diǎn)名批評(píng)、5個(gè)科室因違規(guī)開藥、7個(gè)科室骨干因醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度不達(dá)標(biāo)而被通報(bào)。院黨委認(rèn)為，出現(xiàn)問(wèn)題的根本的原因是個(gè)別人服務(wù)意識(shí)淡化、自由思想滋生、名利思想作怪。為此，醫(yī)院定期召開科室目標(biāo)考評(píng)會(huì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評(píng)會(huì)，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員“實(shí)話實(shí)說(shuō)”、“指名道姓”切實(shí)讓不良風(fēng)氣在嚴(yán)格的法紀(jì)與監(jiān)督面前無(wú)所遁形，讓每個(gè)人都能對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，紅紅臉，出出汗”。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。該院按照“依法治軍”的新要求，構(gòu)建了嚴(yán)密的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)約束機(jī)制和監(jiān)督體系，他們專門成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室，出臺(tái)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《醫(yī)生二十個(gè)不準(zhǔn)》等10余項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持每月一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評(píng)，對(duì)好的個(gè)人和科室在大會(huì)上公開表?yè)P(yáng)，對(duì)不好的個(gè)人和科室在大會(huì)上公開批評(píng)，樹立起依法行醫(yī)的鮮明導(dǎo)向。同時(shí)聘請(qǐng)基層官兵、老干部、地方患者擔(dān)任監(jiān)督員，把醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的言行舉止拍攝下來(lái)，制作成錄像片，為醫(yī)護(hù)人員戴牢“緊箍咒”，增強(qiáng)“法制心”。

機(jī)制來(lái)約束，形象自然好。春節(jié)前夕，北京白石橋干休所84歲高齡的任桂蘭老人早早趕到該院干部三科，堅(jiān)持將一份2000元的紅包送給該科的醫(yī)護(hù)人員，想要感謝多年來(lái)的精心照顧。“老人的好意我們很感動(dòng)，但紅包堅(jiān)決不能收。這不僅關(guān)乎醫(yī)院聲譽(yù)，也是醫(yī)德的起碼要求?！痹摽浦魅螌O君重表示，他們主動(dòng)把錢交到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室并轉(zhuǎn)還給了老人，體現(xiàn)了醫(yī)者依法行醫(yī)的品質(zhì)與良知。