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患者暑期“井噴” 北京兒童醫(yī)院“五招”應(yīng)對(duì)高峰

來(lái)源:健康界責(zé)任編輯:程剛毅2014-07-22 15:46

跨省“聯(lián)姻” 北京兒童醫(yī)院“牽手”煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院建新院

12731人次,再創(chuàng)歷史新高!這是北京兒童醫(yī)院在7月7日公布的最新日門診人數(shù)。隨著暑期的到來(lái),兒童醫(yī)院門診人數(shù)不斷攀升,極大考驗(yàn)著醫(yī)院的服務(wù)能力。醫(yī)院會(huì)采取什么措施提高患者滿意度?有哪些方便患者的改變?7月21日,兒童醫(yī)院院長(zhǎng)倪鑫做客城市廣播時(shí)表示,該院核磁CT幾乎連軸轉(zhuǎn),藥房也添加了自動(dòng)分藥機(jī),醫(yī)院開(kāi)足馬力,使出渾身解數(shù)應(yīng)對(duì)暑期就診高峰。

與往年相同,兒童醫(yī)院在暑期各個(gè)科室的就診人數(shù)都在增多,其中攀升最快的是神經(jīng)內(nèi)科,此外,包括與癲癇、內(nèi)分泌失調(diào)、遺傳代謝方面疾病相關(guān)的科室也在近期持續(xù)爆滿。倪鑫表示,醫(yī)院希望病人能在最短的路徑中,用最少的時(shí)間結(jié)束就診過(guò)程,在把整個(gè)就診過(guò)程有效時(shí)間全部留給醫(yī)生的同時(shí),在輔助檢查、排隊(duì)取藥、繳費(fèi)等方面的流程就要進(jìn)行改造。