“樂呵呵”的笑臉，“熱乎乎”的心

■何潤 曾梓煌

寫在前面

前段時(shí)間，筆者在陸軍某海防旅船艇大隊(duì)采訪時(shí)，官兵多次提到“熊干事”——“遇到問題就去問問熊干事”“后來我就試著找熊干事幫忙”“是熊干事了解情況后，為我們解決了困難”……聽得出來，這位“熊干事”似乎什么都知道，啥事都能解決。

“熊干事”究竟何許人也？為何能受到官兵如此好評(píng)？現(xiàn)在就讓我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)他。

圖為熊昕近照。何潤攝

無論做什么事，他都樂在其中，即使在伏案工作，嘴角似乎也掛著笑意——這是采訪過程中，“熊干事”給筆者留下的深刻印象。

“熊干事”名叫熊昕，是陸軍某海防旅船艇大隊(duì)大隊(duì)部的一名干事。軍隊(duì)“脖子以下”改革后，該大隊(duì)成了不設(shè)機(jī)關(guān)的團(tuán)級(jí)單位。大隊(duì)部雖無機(jī)關(guān)之名，但行機(jī)關(guān)之責(zé)，算是“準(zhǔn)機(jī)關(guān)”，所以大隊(duì)官兵都把熊昕當(dāng)作機(jī)關(guān)干部來看待。關(guān)于他的故事，由此生發(fā)——

當(dāng)兵20多年，一級(jí)軍士長彭軍記不清自己跑過多少個(gè)5公里。他此前從沒想到，自己有一天會(huì)被另一個(gè)5公里難住。

該旅官兵子女就讀的學(xué)校距離主營區(qū)近20公里，早晚接送孩子一度困擾著軍人和軍屬。為此，該旅機(jī)關(guān)專門協(xié)調(diào)開通了“軍娃校車”，為官兵解除了后顧之憂。然而，去年底，由于主營區(qū)周邊道路改建，校車線路調(diào)整，這讓單獨(dú)住在另一處營區(qū)的彭軍十分苦惱，因?yàn)樾＼嚲€路調(diào)整后的登車點(diǎn)，最近的一個(gè)距離他家仍有5公里。

就是這個(gè)5公里，打亂了彭軍一家人的生活節(jié)奏。每天早上，妻子郭小平都要催著兒子彭家鋒提前起床，出門緊趕慢趕，到達(dá)登車點(diǎn)也要將近半個(gè)小時(shí)。如果遇上壞天氣，在路上花費(fèi)的時(shí)間還會(huì)更久。

“能不能讓校車?yán)@繞路，這樣孩子上學(xué)能方便點(diǎn)兒”“單位對(duì)我們已經(jīng)很關(guān)心照顧了，還是少給組織添麻煩吧”……一個(gè)雨天，彭家鋒上學(xué)遲到了，郭小平打電話告訴彭軍時(shí)，話里有些埋怨，彭軍便出言安慰。說者無心，聽者有意，當(dāng)時(shí)正站在彭軍旁邊的熊昕，頓時(shí)感到事有蹊蹺。

了解事情原委后，熊昕立即撥通了旅機(jī)關(guān)的電話，把彭軍一家的困難及時(shí)反映了上去。

令彭軍沒想到的是，熊干事第二天就專門來到他家附近“踩點(diǎn)”，和有關(guān)業(yè)務(wù)科室的同志研究調(diào)整校車路線。第三天，校車就增加了一站，站點(diǎn)距離他家僅有400米。說起這段往事，彭軍至今心懷感激：“這事其實(shí)不歸大隊(duì)部負(fù)責(zé)，熊干事完全可以不管，但他熱心幫忙，負(fù)責(zé)到底，整個(gè)過程沒有一點(diǎn)兒不耐煩，一直都是笑呵呵的?！?/p>

與彭軍一樣被熊昕幫助過的，還有某艇列兵曾令宏。曾令宏剛下連時(shí)，正趕上熊昕到他所在中隊(duì)調(diào)研。在此過程中，熊昕發(fā)現(xiàn)曾令宏填寫的知兵卡上，“政治面貌”一欄寫著“預(yù)備黨員”，但大隊(duì)部卻沒有相應(yīng)的記錄。熊昕馬上找到曾令宏，詢問他的組織關(guān)系是否已按規(guī)定轉(zhuǎn)入，曾令宏卻回答不上來。

原來，就在入伍前不久，曾令宏因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)異被所讀大學(xué)發(fā)展為預(yù)備黨員，但由于校方工作出現(xiàn)紕漏，致使他的入黨材料未隨檔案一起移交部隊(duì)。而曾令宏本人對(duì)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接流程并不了解，所以此前一直沒有注意到這個(gè)情況。

因?yàn)橐s赴下一個(gè)單位調(diào)研，熊昕臨行前叮囑曾令宏抓緊聯(lián)系學(xué)校，又囑咐艇長甄可密切跟蹤進(jìn)展。然而，學(xué)校負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的劉老師正在外面培訓(xùn)，一時(shí)半會(huì)兒回不去。

得知這一情況，熊昕便給劉老師打電話、發(fā)信息，希望盡快辦理。在兩周后，曾令宏的入黨材料終于寄到了旅機(jī)關(guān)，熊昕立即與組織干事取得聯(lián)系，囑咐他務(wù)必把相關(guān)材料裝進(jìn)曾令宏的檔案。

“遇到不懂的，隨時(shí)給我打電話?！薄皼]關(guān)系，你把學(xué)校負(fù)責(zé)人電話號(hào)碼告訴我，我來幫你辦?！薄坝猩缎枰M管說，我一直在線。”這是熊昕發(fā)給曾令宏的3條短信，至今仍被曾令宏保存在手機(jī)里，他告訴筆者：“熊干事平時(shí)工作很忙，但只要有空，就會(huì)到基層轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，問問我們有沒有困難。大家每次看到他一臉誠懇的笑容，很多煩心事都沒有了?！?/p>

“大事小情親力親為，這樣不累嗎？”面對(duì)筆者的提問，熊昕笑著回答：“其實(shí)，有些問題在我們看來是小事，但對(duì)官兵而言卻是大事。為基層服務(wù)，分內(nèi)事必須做好，分外事幫助做好，很多時(shí)候就是舉手之勞，就看你愿不愿意做、用不用心做了?！?/p>

隨著采訪的深入，筆者又聽到這樣一件事。

2021年4月，某艇中士吳昌遠(yuǎn)考學(xué)失利，長久的努力付諸東流讓他情緒低沉，訓(xùn)練工作提不起勁，吃飯也沒了胃口，還經(jīng)常一個(gè)人望著窗外發(fā)呆。這引起了正在該艇跟訓(xùn)的熊昕的注意。

“一個(gè)人能否有所成就，不僅要看他取得的成績，更要看他觸底反彈的能力……”一天傍晚，熊昕把吳昌遠(yuǎn)約到海邊散步，用身邊人身邊事對(duì)他進(jìn)行耐心開導(dǎo)。

思想政治工作不能唱“獨(dú)角戲”，有時(shí)一個(gè)人的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。和艇上干部商量后，熊昕擔(dān)任“主攻手”，與吳昌遠(yuǎn)要好的戰(zhàn)友“打配合”，經(jīng)過幾個(gè)人一番努力，吳昌遠(yuǎn)的臉上終于“多云轉(zhuǎn)晴”。

聽說該艇為每名戰(zhàn)士都制訂了培養(yǎng)計(jì)劃，熊昕趁熱打鐵，幫助吳昌遠(yuǎn)分析自身長處和短板，重新規(guī)劃成長路徑?！绑w能基礎(chǔ)好，如何鞏固擴(kuò)大優(yōu)勢”“缺乏骨干經(jīng)歷，管理能力偏弱，應(yīng)該這樣迎頭趕上……”那段時(shí)間，熊昕對(duì)吳昌遠(yuǎn)進(jìn)行手把手地指導(dǎo)幫帶。

一次，看到吳昌遠(yuǎn)面露難色，熊昕放緩了語速：“不要急！軍旅是一次長跑，一時(shí)的快慢決定不了什么，堅(jiān)持到底才是真正的勝者?！弊詈?，吳昌遠(yuǎn)主動(dòng)與熊昕約定，自己在5年內(nèi)捧回一座冠軍獎(jiǎng)杯。

“熊干事，我想報(bào)名參加，但又怕表現(xiàn)不好……”第二年，上級(jí)組織“精武杯”群眾性崗位練兵比武，吳昌遠(yuǎn)給熊昕發(fā)來短信?！罢饖Z銀只是結(jié)果，挑戰(zhàn)自己的過程同樣重要?！毙荜抗膭?lì)道，“只要敢于嘗試，就已經(jīng)成功了大半，你只管去報(bào)名吧！”從那以后，熊昕經(jīng)常來看望吳昌遠(yuǎn)，為他的點(diǎn)滴進(jìn)步點(diǎn)贊鼓勁。吳昌遠(yuǎn)說，一看到熊干事笑呵呵地走過來，他就渾身充滿了力量。

雖然那次比武，吳昌遠(yuǎn)最終沒有拿到好的名次，但積累了不少經(jīng)驗(yàn)。在熊昕的激勵(lì)下，吳昌遠(yuǎn)一改畏首畏尾的毛病，身上平添很多闖勁，后來主動(dòng)參加各類大項(xiàng)活動(dòng)，能力素質(zhì)得到不斷提升。

去年底，該船艇大隊(duì)組織“金舵手”比武，吳昌遠(yuǎn)一舉獲得機(jī)電專業(yè)組第一名。手捧獎(jiǎng)杯，吳昌遠(yuǎn)向熊昕報(bào)喜：“咱們的5年之約，我提前兌現(xiàn)了！”

話到此處，熊昕拿出手機(jī)，一臉幸福地向筆者展示吳昌遠(yuǎn)高舉獎(jiǎng)杯的照片，就像是他自己奪冠了一樣。

“為基層服務(wù)，一切付出都是值得的。這是我的職責(zé)所在，也是我的價(jià)值所在。”說完，熊昕又笑了，那笑容真的很“治愈”。

官兵懇談

某艇機(jī)電長顏音澤：印象中，面對(duì)大家的訴求，熊干事很少說“不”，說得最多的是“行”，還有“我一直在線”。哪怕不是他負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，他也會(huì)盡力提供幫助。給他發(fā)信息反映問題，他有時(shí)會(huì)在凌晨時(shí)分回復(fù)：“不好意思，白天實(shí)在太忙，沒能及時(shí)回復(fù)。這個(gè)事是這樣的……”面對(duì)這樣誠摯的回復(fù)，沒有人會(huì)抱怨大隊(duì)部辦事速度慢、不及時(shí)。

有一次，我們艇一名軍士要辦理家屬隨軍手續(xù)，我打電話咨詢熊干事相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，他恰好休假。嘈雜的背景聲中，熊干事耐心地告訴我各項(xiàng)流程和需要準(zhǔn)備的材料，然后又交代另一位干事與我具體對(duì)接。我當(dāng)時(shí)因?yàn)榇驍_他休假有些不好意思繼續(xù)提問，便認(rèn)真感謝，打算再問問別人。沒想到幾天后，他又專門來電問我事情辦理的進(jìn)展，以及有沒有需要幫助的地方。

其實(shí)，是不是真的踐行“基層至上、士兵第一”，是不是真心為基層解難分憂，在日常相處接觸中很容易窺見一二，官兵心里都有一桿秤。正是因?yàn)樾芨墒抡媲閷?shí)意為大家服務(wù)，真正把解決基層官兵的困難當(dāng)成自己的責(zé)任，才會(huì)獲得大家的贊揚(yáng)與喜愛。

某艇中士唐銳杰：說實(shí)話，以前每有工作組到艇上檢查，或與機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打交道，我心里總是“發(fā)怵”。通過后來的相處，我才發(fā)現(xiàn)，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也沒想象中那般“生人勿近”：熊干事總是帶著笑臉，和誰聊天都是樂呵呵的；李參謀時(shí)常到艇上、碼頭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，還會(huì)和我們“約戰(zhàn)”籃球場；毛副大隊(duì)長每次碰到熟悉的戰(zhàn)士，總要停下來拉拉家?！?/p>

更重要的，是他們總把大家的事掛在心上。有些事，說大不大，但辦好了，就能讓官兵暖到心底。我記得有一次，二級(jí)軍士長胡美泉的家屬需要?jiǎng)右粋€(gè)小手術(shù)，但胡美泉當(dāng)時(shí)在外參加演習(xí)分身乏術(shù)。中隊(duì)將這一情況上報(bào)后，大隊(duì)部當(dāng)天就協(xié)調(diào)了專人陪診、“專車”接送，演習(xí)結(jié)束后，又協(xié)調(diào)人員替換胡美泉，讓他休假。歸隊(duì)后，胡美泉對(duì)我說，沒想到自己的小事，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)卻這么重視。

在我看來，對(duì)基層官兵的關(guān)懷不是說出來的，而是做出來的。人心換人心，“熊干事”們?yōu)槲覀冏龅囊患唧w事，讓大家心安氣順、心暖勁足。組織把我們放在心上，我們還有什么理由不團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取呢？