近日，人民網(wǎng)公布了《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》欄目近12年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。從2006年至2018年，欄目累計(jì)接收網(wǎng)民留言150萬條，各地領(lǐng)導(dǎo)干部回復(fù)網(wǎng)民訴求突破100萬項(xiàng)。網(wǎng)民的留言中，對(duì)省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的留言分別占到35%、37%、28%。(數(shù)據(jù)來自11月2日《人民日?qǐng)?bào)》)

習(xí)近平總書記指出，“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線?！睔v史地看，97年黨的發(fā)展歷程告訴我們，來自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本，“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的思想精髓早已深入每個(gè)黨員干部?jī)?nèi)心。同樣的，經(jīng)過十幾年的發(fā)展和演變，網(wǎng)絡(luò)群眾路線也早已成為黨的群眾路線的有力延伸。

最值得肯定的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，網(wǎng)民足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)同地方領(lǐng)導(dǎo)“面對(duì)面”溝通，而地方領(lǐng)導(dǎo)也多了一條可以直接了解基層動(dòng)態(tài)、傾聽百姓呼聲的渠道。從回復(fù)量上看，2009年僅0.5萬項(xiàng)，但2017年就達(dá)到20萬項(xiàng)，增長(zhǎng)近40倍，并呈現(xiàn)逐年遞增態(tài)勢(shì);再看回復(fù)率，2010年僅有20%，而2017年已經(jīng)達(dá)到80%。數(shù)據(jù)的背后，不僅反映群眾對(duì)地方發(fā)展的關(guān)注、問政水平的提升、關(guān)注領(lǐng)域的多元，更體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的顯著增強(qiáng)。

“行百里者半九十”，如何確保網(wǎng)上群眾路線越走越好、越走越優(yōu)、越走越實(shí)，依舊任重而道遠(yuǎn)。150萬條留言，100萬項(xiàng)回復(fù)，在看到總量提升的同時(shí)，也要充分意識(shí)到仍有近1/3尚未有答復(fù)，這也間接說明“件件有回音、事事有著落”的要求并未得到全面執(zhí)行。同樣的，現(xiàn)實(shí)中依然有個(gè)別黨員干部患上了“網(wǎng)絡(luò)失語癥”“網(wǎng)絡(luò)遲語癥”，陷入不敢問、不愿問的怪圈;也有的同志存在“網(wǎng)上官僚主義”，要么用“萬能回復(fù)”應(yīng)付群眾，要么盡挑“軟柿子”捏，更有甚者發(fā)生“懟群眾”的不良現(xiàn)象，這些都不利于在網(wǎng)絡(luò)上維系好同人民群眾的血肉聯(lián)系。

今天，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模超出8億人、互聯(lián)網(wǎng)普及率更是接近60%，可以說網(wǎng)絡(luò)早已成為影響黨群關(guān)系和執(zhí)政基礎(chǔ)的“最大變量”。正如習(xí)近平總書記所說，“要學(xué)會(huì)通過走網(wǎng)絡(luò)群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑?！备骷?jí)黨員干部都應(yīng)對(duì)標(biāo)總書記的要求，一方面，要在思想上正本清源，鏟除怕管、怕問的思維誤區(qū)，做到不等、不拖、不避讓，特別是極個(gè)別“談網(wǎng)色變”者，更當(dāng)端正思想觀念，涵養(yǎng)“海納百川，有容乃大”的心胸，把對(duì)虛擬、未知的顧慮轉(zhuǎn)變?yōu)榧皶r(shí)介入、穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)的主觀能動(dòng)性。另一方面，要在能力上不斷提升，主動(dòng)學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，善于借助網(wǎng)絡(luò)與群眾“鍵對(duì)鍵”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“心對(duì)心”，實(shí)現(xiàn)察民情、聽民聲、匯民智、解民憂，讓網(wǎng)絡(luò)成為提升城市形象、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、增進(jìn)民生福祉、廣納發(fā)展建議的“加速器”，讓“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”真正“走心”、入心、暖民心。