大醫(yī)情懷，書寫奉獻(xiàn)之歌

“對(duì)著鏡子\練習(xí)職業(yè)的微笑\直到肌肉酸痛\也不肯停止\微笑是給病人帶來歡愉的微笑\是能與病人同甘共苦的微笑……”這首《微笑》詩詞的作者叫唐中華，在護(hù)理崗位上一干就是30多年，護(hù)理經(jīng)驗(yàn)十分豐富，雖然已經(jīng)退休，但仍深深眷戀著她的護(hù)理事業(yè)，她將護(hù)士的護(hù)理操作、基本技能、基礎(chǔ)理論、護(hù)理規(guī)范等內(nèi)容分門別類撰寫成詩歌，并自費(fèi)出版成《護(hù)士詩歌集》送給新老護(hù)士，既能品味到詩的韻味和人生態(tài)度，又能從字里行間學(xué)到護(hù)理操作的經(jīng)驗(yàn)和技能，被護(hù)士們親切的稱為“唐媽媽”。還有一位剛剛被評(píng)為“全國三八紅旗手”、該院燒傷整形科二病區(qū)護(hù)士長王淑君，每年年底總結(jié)科室護(hù)理工作時(shí)，她都要求每名護(hù)士把一年來的學(xué)習(xí)生活、工作訓(xùn)練和所見、所聞、所感以文字的形式整理出來，取名叫《這一年，我這樣走過》編輯成一本小冊(cè)子送給護(hù)士，這樣的創(chuàng)新做法在科室延續(xù)了多年，為科室文化建設(shè)增添了色彩，她所在的科室多次被上級(jí)評(píng)為“基層建設(shè)先進(jìn)科室”“軍隊(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和“全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理教示范基地”。

傳承雷鋒精神，義診送藥

近年來，該院針對(duì)一些典型的醫(yī)療事故和案件，狠抓了醫(yī)療護(hù)理文化建設(shè)，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度不斷攀升。先后開展了?？谱o(hù)理咨詢、節(jié)假日全天候門診、特定康復(fù)指導(dǎo)日等特色服務(wù)，以及護(hù)理優(yōu)質(zhì)禮儀服務(wù)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，倡導(dǎo)禮儀接待、身心并護(hù)和延伸服務(wù)等，并不定期開展以“一張笑臉、一聲問候、一杯熱水”為主題的關(guān)愛活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)，讓患者在醫(yī)院有在家的感覺。醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子把醫(yī)院文化建設(shè)作為醫(yī)院重要工作來抓，并將它滲透到醫(yī)院的全部日常工作中。每年，醫(yī)院與各科室層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，除了工作量、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等，還有黨風(fēng)廉政責(zé)任制，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)行情況，病人滿意度，科室的文化、文明、團(tuán)結(jié)等一系列量化指標(biāo)，定期進(jìn)行考核和檢查，年終與獎(jiǎng)懲掛鉤，切實(shí)用文化軟實(shí)力取得大成績。

在醫(yī)院干二科住著一位名叫岳忠義的抗戰(zhàn)老兵，八年前，岳老因突發(fā)重型閉合性顱腦損傷失去意識(shí)，被緊急送往該院救治，怎么也想不到，這位曾在抗美援朝戰(zhàn)場上帶領(lǐng)尖刀連十多次擊退敵人進(jìn)攻的英雄，會(huì)從此臥床與疾病抗?fàn)帲蛔【褪?年之久。大家知道岳老是抗戰(zhàn)英雄，是國家和人民的功臣，要不惜代價(jià)地進(jìn)行全力救治。翻閱記錄，搶救6次，吸痰35040次，發(fā)藥11680次，輸液2000次，測血糖8760次……一組組為老英雄服務(wù)的數(shù)據(jù)無不讓家人感動(dòng)。

醫(yī)院自編自排學(xué)唱《長征組歌》

俗話說：“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”。醫(yī)院在長期的實(shí)踐中體會(huì)到，文化建院、文化育人，最根本的是要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。該院干部一科主任夏云峰扎根在臨床一線幾十年，沒有一起醫(yī)療糾紛和告狀信。當(dāng)記者問是什么東西支撐著他時(shí)，他堅(jiān)毅地說：“文化和信仰的力量”。是的，病人在夏云峰的眼里沒有高低、貧富之分，每檢查完一個(gè)病人，他堅(jiān)持做到洗手消毒后再接待下一位，并形成了一整套“體檢查得細(xì)、病史問得清、病歷記得全、病情想得深、藥物用得準(zhǔn)”的醫(yī)療規(guī)范。今年2月，一位來京打工的新疆維吾爾族婦女突然臨產(chǎn)，又有疤痕子宮，被同事緊急送到醫(yī)院，婦產(chǎn)科魯永鮮教授立即帶著科室的醫(yī)生護(hù)士全體出動(dòng)，從床位安排、配藥搶救到孩子平安出生，不到40分鐘，病人家屬萬分感謝，握住她的手，伸出大拇指連聲說：“感謝軍醫(yī)，感謝共產(chǎn)黨培養(yǎng)的解放軍，您們是雷鋒一樣的好戰(zhàn)士！”

今年7月12日，被河南南陽市委授予“雷鋒式好青年”榮譽(yù)稱號(hào)的救火英雄王鋒轉(zhuǎn)至該院治療，醫(yī)院黨委借救治英雄為契機(jī)，在全院廣泛開展向英雄王鋒的學(xué)習(xí)活動(dòng)，從專家教授到普通醫(yī)生，從機(jī)關(guān)干部到基層戰(zhàn)士，都把英雄的精神化為實(shí)際行動(dòng)投入到各項(xiàng)活動(dòng)之中。負(fù)責(zé)王鋒的主治醫(yī)生劉偉動(dòng)情地說：“作為一名普通百姓，王鋒在人民群眾生命財(cái)產(chǎn)受到危險(xiǎn)的時(shí)刻挺身而出不顧生命安全，作為參與救治的醫(yī)務(wù)人員，我要向他學(xué)習(xí)，用英雄的精神救治更多病人”。醫(yī)院還將事跡做成海報(bào)，擺放在宣傳櫥窗里顯眼的位置，利用微信和局域網(wǎng)營造向英雄學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，讓廣大醫(yī)護(hù)人員用英雄的精神救治英雄，在改革強(qiáng)軍中做一名合格的“白衣戰(zhàn)士”。