新華社華盛頓１０月２９日電（記者孫浩　王豐豐）美國(guó)聯(lián)邦政府官員２９日首度公開(kāi)為一項(xiàng)漏洞頻出的醫(yī)保改革關(guān)鍵舉措道歉，但隨后又將問(wèn)題歸咎于構(gòu)建網(wǎng)站的私人承包商。

名為“健保交易所”的平價(jià)醫(yī)療保險(xiǎn)選購(gòu)網(wǎng)站是美國(guó)醫(yī)保改革的關(guān)鍵舉措之一，自１０月１日正式啟動(dòng)以來(lái)不斷曝光存在技術(shù)故障及漏洞，為此招致大量批評(píng)。美國(guó)醫(yī)療保健和醫(yī)療補(bǔ)助服務(wù)中心主任瑪麗蓮·塔文納２９日上午在出席美國(guó)會(huì)眾議院籌款委員會(huì)聽(tīng)證會(huì)時(shí)，成為為此公開(kāi)道歉的首位奧巴馬政府官員。

塔文納在作證時(shí)說(shuō)，她要對(duì)數(shù)百萬(wàn)希望通過(guò)這一網(wǎng)站來(lái)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)的美國(guó)人表示道歉，這一網(wǎng)站并未達(dá)到既定要求，初期用戶(hù)體驗(yàn)無(wú)法達(dá)到政府和美國(guó)人的預(yù)期，令人無(wú)法接受。

醫(yī)療保健和醫(yī)療補(bǔ)助服務(wù)中心隸屬于衛(wèi)生及公眾服務(wù)部，具體負(fù)責(zé)監(jiān)督這一網(wǎng)站的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)。不過(guò)，塔文納隨即為自己的團(tuán)隊(duì)辯護(hù)說(shuō)，該中心延續(xù)以前做法，招募私人承包商來(lái)構(gòu)建這一網(wǎng)站，而這批私人承包商的工作未能達(dá)到預(yù)期。

同樣處于風(fēng)口浪尖的衛(wèi)生及公眾服務(wù)部部長(zhǎng)凱瑟琳·西貝利厄斯定于２９日在眾議院能源和商務(wù)委員會(huì)聽(tīng)證會(huì)上作證。據(jù)該委員會(huì)網(wǎng)站２９日提前公布的證詞，她也將在開(kāi)場(chǎng)發(fā)言中將問(wèn)題歸咎于私人承包商。

構(gòu)建這一網(wǎng)站的多家主要承包商上周在眾議院聽(tīng)證會(huì)上作證時(shí)，否認(rèn)自己應(yīng)為網(wǎng)站如今所出現(xiàn)的問(wèn)題而負(fù)責(zé)，反而指責(zé)衛(wèi)生及公眾服務(wù)部未能做好協(xié)調(diào)工作，批評(píng)對(duì)方?jīng)]能在網(wǎng)站正式啟動(dòng)前給承包商留有足夠時(shí)間進(jìn)行測(cè)試。

聯(lián)邦政府自本月初以來(lái)為這一平價(jià)醫(yī)保選購(gòu)網(wǎng)站曝光的問(wèn)題廣受批評(píng)，西貝利厄斯和塔文納作為主管官員更成為矛頭所指，一些國(guó)會(huì)議員已要求她們引咎辭職。

醫(yī)改能否順利實(shí)施目前在美國(guó)備受關(guān)注。作為最早進(jìn)入實(shí)施階段的醫(yī)改關(guān)鍵舉措，“健保交易所”網(wǎng)站啟動(dòng)前兩個(gè)星期內(nèi)，大多數(shù)訪客無(wú)法完成注冊(cè)，更難以進(jìn)入申請(qǐng)環(huán)節(jié)。在這一平臺(tái)上提供醫(yī)保產(chǎn)品的醫(yī)保公司也抱怨系統(tǒng)太不穩(wěn)定，無(wú)法獲取投保人士的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。衛(wèi)生及公眾服務(wù)部先以需求旺盛為由進(jìn)行搪塞，隨后又不得不承認(rèn)網(wǎng)站的確存在技術(shù)故障。奧巴馬政府已責(zé)令盡快解決技術(shù)故障，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)近日有所改善，但仍難應(yīng)對(duì)預(yù)期數(shù)百萬(wàn)人的投保需求。（完）