“此前，家附近沒有充電樁，每次都要開出好遠四處找?，F(xiàn)在好了，家門口就能充電！”前不久，湖北省武漢市漢陽區(qū)市民張勁松把車開到剛建成的王家灣充電站充電。

“我們黨員干部通過下沉社區(qū)、基層走訪發(fā)現(xiàn)，群眾反映新能源車存在‘充電難’問題。從2023年7月起，公司決定推動充電業(yè)務進社區(qū)、學校、醫(yī)療和商業(yè)中心等場所，現(xiàn)已建好126個外部充電場站，建成1500余個充電樁?！敝惺笔头止景l(fā)展規(guī)劃部副經理宋發(fā)明說。

就近充電難、辦證難、文體活動場所不足……在主題教育中，武漢市積極回應群眾所需所盼，大力推動資源、服務、力量下沉，讓社區(qū)更加便民。各級黨組織下沉社區(qū)服務，為社區(qū)工作帶來了新的資源。社區(qū)的一些民生項目，得到了省直單位、央企等多方資源的支持，中石化湖北石油分公司推動充電樁建設就是一個縮影。

只有深入基層調研，才能找準真問題。武漢市組織全市1899個單位黨組織、15.6萬名黨員干部到社區(qū)報到服務，分兩批選派1708名干部到社區(qū)實踐鍛煉。他們深入社區(qū)，把群眾所需所盼收集上來，再進行匯總分類處理。

武昌區(qū)黨員干部調研后搜集群眾問題訴求2000余個，其中幸福食堂建設、托育托管、老舊小區(qū)加裝電梯等需求最為迫切?！按蠹液粲趿撕枚嗄?，社區(qū)的幸福食堂終于開業(yè)了，方便又衛(wèi)生，價格也實惠?！蔽洳齾^(qū)南湖街道華錦社區(qū)居民程琛說?！耙ㄐ腋Ｊ程?，最難的是場地?！比A錦社區(qū)黨委書記周林說。過去，華錦社區(qū)的公共空間早已由開發(fā)商出租給了一些商戶，社區(qū)也沒有空閑的場地。由于居民呼聲強烈，在多方協(xié)調下，開發(fā)商將一些場地在租約到期后收回，交給社區(qū)辦起了幸福食堂。目前，通過全區(qū)處級以上干部帶頭領辦民生實事，已設立142個社區(qū)助餐點和35個幸福食堂，社區(qū)托老、托幼服務也快速推進。

不少便民服務從社區(qū)延伸到了小區(qū)。近年來，武漢陸續(xù)推動高頻服務事項常態(tài)化下沉，新增老年證辦理等38類高頻事項在社區(qū)落地，不動產辦證繳費等55類高頻事項納入自助終端，方便群眾“就近辦、自助辦、隨時辦”。武漢2023年共建成2646個小區(qū)黨群服務驛站，推動社區(qū)工作者下沉網格、上門服務。在漢陽區(qū)琴斷口街道七里一村社區(qū)二印小區(qū)黨群服務驛站，居民楊榮秀老人說：“現(xiàn)在辦老年證真方便，下樓就可以辦。對那些行動不便的老人，網格員還主動上門服務，幫他們做好社保年審等服務?！?/p>