上午08：00
是記憶的最佳黃金期
當(dāng)然要選擇最“燒腦子”的科目
背電話號碼！
每名話務(wù)員不僅要掌握上千個電話號碼
就連私人手機(jī)、家庭電話都要倒背如流！
為練好“腦功”
她們自制了一套專門訓(xùn)練法
通過“聯(lián)想記憶法”“動作記憶法”等方法
把枯燥、繁雜的號碼編排
成順口溜、改成歌詞、編成故事等來記憶
大大提升了訓(xùn)練質(zhì)量水平
上午10：00
手功訓(xùn)練開始！
要創(chuàng)造“鍵指如飛，一字不落”的神話
要下的功夫可少不了
為提高“手功”的速度
她們曾在小臂上綁沙袋負(fù)重練習(xí)
一練就是上千次
纖纖十指磨出了血泡也不放棄
她們反而以此為榮
戲稱這是“牢握在手中的軍功章”
