“您好，這里是……請(qǐng)問(wèn)您要轉(zhuǎn)哪里？”
總機(jī)電話站接聽(tīng)來(lái)電聲音此起彼伏，“每一個(gè)來(lái)電都必須快速接聽(tīng)，并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成轉(zhuǎn)接?！敝惺客趸輰?duì)剛剛跟機(jī)的列兵潘婷說(shuō)道。
話務(wù)女兵常年擔(dān)負(fù)日常電話轉(zhuǎn)接任務(wù)，直接面向首長(zhǎng)機(jī)關(guān)和部隊(duì)官兵，工作容不得半點(diǎn)失誤。近日，駐津武警某部話務(wù)女兵排針對(duì)當(dāng)前士官骨干少、任務(wù)重的實(shí)際，組織了為期2個(gè)月的話務(wù)集訓(xùn)。
