5月31日下午,解放軍第85醫(yī)院迎來一支特殊的“空降兵”——一群身穿制服、儀態(tài)優(yōu)雅的空姐空少,有的人還拖著行李箱,他們的出現(xiàn)在人群中引來一陣“騷動”:“他們是來醫(yī)院做體檢的嗎?”
帶著好奇心,筆者跟隨這個特殊人群走進醫(yī)院門診大樓6樓的報告廳一瞅究竟?!案忻笆遣《疽鸬募毙陨虾粑栏腥?,這也是小兒的常見病?!痹瓉硭齻兪莵砺犝n的,兒科于繁榮主任正在進行《春夏季幼兒常見病的預(yù)防》和《小兒合理喂養(yǎng)》的健康講座。40分鐘授課結(jié)束后,于主任進行現(xiàn)場答疑,那場面絕對火爆。
“主任您好,請問一個月大的小孩能打進口疫苗嗎?”“于主任,我曾經(jīng)在飛機上接待過一名發(fā)熱患兒,我想問一下如何照顧飛機上的發(fā)熱患兒,我們可以以什么樣的方式和患兒家長溝通”,聽課的空少空姐們不停舉手,提問一個接一個。面對提問,從事兒科工作40年的于主任胸有成竹,娓娓道來,解答既有專業(yè)性,又通俗易懂。那氣勢真有點“答記者問”的味道。聽著于主任的解答,空少空姐們頻頻點頭,有的還認(rèn)真地記錄著。
“一堂課能學(xué)的知識畢盡有限,不過你們可以回家好好看書?!痹瓉磲t(yī)院早有準(zhǔn)備,向空少空姐們贈送了由醫(yī)院專家編寫出版的《健康保健系列叢書》。接下來,婦產(chǎn)科護士陳亞蘇抱著“教學(xué)娃娃”進行了現(xiàn)場嬰兒撫觸、洗澡的示范教學(xué)?;迎h(huán)節(jié)中,空姐空少踴躍參與?!跋葥崦畫雰骸娌?、從前額中心處用雙手拇指往外推壓,劃出一個微笑狀……”陳護士邊講解要點,邊糾正姿勢?!叭绾螐娜莸貜穆每褪种薪舆^嬰兒”、“如何舒服地將嬰兒放進艙壁上掛的嬰兒搖籃里”,結(jié)合工作上遇到的問題,婦產(chǎn)科湯慧麗護士長和陳亞蘇護士馬上現(xiàn)場教學(xué)。一名“90后”空少在抱“嬰兒”時,一緊張,居然把“嬰兒”抱倒了,頭朝下,腿朝上,引得現(xiàn)場一片笑聲,這位空少不好意思地低下頭,好在在陳護士長地指導(dǎo)下,他終于掌握了技巧,博得滿堂掌聲。大家打趣地說:“你見過飛機上微笑遞上食物的空姐,卻肯定沒見過穿著制服給孩子洗澡的她們;你見過飛機上酷帥十足的空少,卻肯定沒見過穿著制服給孩子喂奶的他們……?!?/p>
空少空姐怎么會突然來學(xué)習(xí)育兒知識呢?牽頭負(fù)責(zé)這項工作的東方航空公司乘務(wù)五部高級副經(jīng)理胡一佳告訴筆者:一方面這是公司關(guān)愛員工計劃之一,現(xiàn)在空中“辣爸辣媽”越來越多,通過請兒科專家授課的方式解決他們育兒方面的后顧之憂;另一方面,近幾年飛機上的新生兒、嬰幼兒旅客不斷增加,有些還是遠程航線,飛行時間都在10多個小時,加上暑運即將來臨,一些 “90后”空中乘務(wù)員沒有帶孩子的經(jīng)驗,所以也想通過這樣的活動,來提高空中乘務(wù)員嬰幼兒的護理常識,增強對突發(fā)事件的應(yīng)急能力?!?
三個小時的活動一眨眼就過去了,大家還意猶未盡。不少空姐空少圍著于主任、陳護士問這問那??紤]到有些乘務(wù)人員還要趕回去上班,有些問題也沒法一下子解答清楚,醫(yī)護人員留下了電話、微信,歡迎空少空姐有問題打電話、發(fā)微信咨詢??吹竭@樣的情景,醫(yī)院政治處沈濤榮主任感慨地說:“今天的活動只是85醫(yī)院與東方航空公司客艙部共建十年的一個縮影。十年間,‘八五人’向‘東航人’學(xué)禮儀、學(xué)服務(wù),‘東航人’向‘八五人’學(xué)作風(fēng)、學(xué)技能,大家互學(xué)互助,取長補短,共同提升了服務(wù)質(zhì)量!六一節(jié)前夕的這次活動,也使這朵軍地雙擁花開得更加絢爛!”