7月中旬,某特戰(zhàn)分隊深入某陌生地域組織武裝泅渡訓(xùn)練,剛結(jié)束療養(yǎng)回歸戰(zhàn)位的魯忠發(fā)剛踏進齊腰深的河流,一條受到驚嚇的大鯉魚猛地從水底躍起,就在它快要落入水中的一剎那,小魯揮拳出擊,竟一拳將鯉魚打得昏死過去。小魯立即給大連療養(yǎng)院電話報喜:“感謝你們的精心照料,讓我戰(zhàn)斗力恢復(fù)如初!”訓(xùn)練時受傷的小魯,在該院專家的精心診療和康復(fù)訓(xùn)練下,各項生理健康指標(biāo)全部恢復(fù)正常,提前返回訓(xùn)練場。該院領(lǐng)導(dǎo)感慨說:“我們出臺的療養(yǎng)服務(wù)向戰(zhàn)場延伸的十項舉措,對提升戰(zhàn)斗力還真湊效!”
出臺《大連療養(yǎng)院恢復(fù)、生成和提升服務(wù)戰(zhàn)斗力十項舉措》的誘因,是3月上旬,該院心理睡眠調(diào)整中心來了一名叫“蘭豹”的失眠狙擊手,在連續(xù)執(zhí)行潛伏過程中,輪休時也要“睜著一只眼”,總擔(dān)心敵特在他睡著期間跑掉,結(jié)果因睡眠嚴(yán)重不足,耗得“蘭豹”筋疲力盡。敵特真正出現(xiàn)時,行動力大減,導(dǎo)致行動失敗。這讓院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到:院里的多個全軍和軍區(qū)的特色??浦行模粌H要為療養(yǎng)員提供保健康復(fù)服務(wù),更要走進訓(xùn)練場向戰(zhàn)場延伸,最快最好的為恢復(fù)、生成和提升戰(zhàn)斗力服務(wù)。
記者發(fā)現(xiàn),“十項舉措”中包含:突出衛(wèi)勤保障職責(zé)使命;依托“全軍心理衛(wèi)生服務(wù)中心”、“軍隊醫(yī)療保健系統(tǒng)心理咨詢師培訓(xùn)基地”主動為部隊開展心理測評、知識講座和應(yīng)激干預(yù);定期派出中醫(yī)軟傷、嗓音康復(fù)、骨傷康復(fù)、健康管理專家深入戰(zhàn)區(qū)部隊訓(xùn)練場,現(xiàn)場指導(dǎo)訓(xùn)練傷防治和培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,降低訓(xùn)練傷發(fā)生。每年為部隊培訓(xùn)4批100名左右訓(xùn)練傷防護醫(yī)務(wù)人員;對特勤療養(yǎng)、一線官兵實施精準(zhǔn)服務(wù);推行“雙向轉(zhuǎn)診”服務(wù)保障模式等內(nèi)容。每條都很具體、都貼近官兵需求。
為推動舉措的落實,不僅定期收集反饋意見,倪彥君院長親自帶領(lǐng)軟傷專家張國龍、心理專家王東耀、中醫(yī)專家張旭東、嗓音專家趙含丹等組織成11人專家醫(yī)療隊,多次深入野外駐訓(xùn)、維和集訓(xùn)和閱兵分隊進行特需診療。各專科中心還根據(jù)基層需要,定期進行心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)及心理行為訓(xùn)練,在演訓(xùn)間隙組織野戰(zhàn)摧眠和草藥識用自救互救訓(xùn)練,有效提升了官兵的實戰(zhàn)生存能力。該院積極開展“雙向轉(zhuǎn)診”。記者了解到,某部炮兵團戰(zhàn)士黨浩,第七胸椎骨折,導(dǎo)致脊髓橫慣性損傷。該療養(yǎng)院得知后,立即將黨浩接到所屬的全軍康復(fù)中心,通過4年的藥物、針灸、電療、運動療法、減重步行訓(xùn)練等專業(yè)康復(fù)治療,現(xiàn)已能借拐杖獨立行走。
采訪中,該療養(yǎng)院政委屈萬輝說:“療養(yǎng)院就是恢復(fù)、生成和提升戰(zhàn)斗力的加油站、保障戰(zhàn)斗力的生力軍!使療養(yǎng)服務(wù)貼近訓(xùn)練場、貼近戰(zhàn)場,為戰(zhàn)斗力生成加油!”
鏈接:大連療養(yǎng)院恢復(fù)、生成和提升服務(wù)戰(zhàn)斗力十項舉措
一是突出衛(wèi)勤保障職責(zé)使命。任務(wù)單位按照上級要求,統(tǒng)籌平時職能與衛(wèi)勤需求矛盾,堅持把保障打贏作為第一要務(wù),及時選派業(yè)務(wù)骨干,執(zhí)行海軍艦艇、潛艇遠航巡邏、武器裝備試驗試航、大型演習(xí)演練以及維和、援外等非戰(zhàn)爭軍事行動衛(wèi)勤保障任務(wù)。
二是依托“全軍心理衛(wèi)生服務(wù)中心”、“軍隊醫(yī)療保健系統(tǒng)心理咨詢師培訓(xùn)基地”主動為部隊開展心理測評、知識講座和應(yīng)激干預(yù)?!爸行摹薄ⅰ盎亍泵磕隇椴筷犈嘤?xùn)心理骨干3期150名左右;除完成上級計劃任務(wù)以外,主動安排20批次心理專家深入一線,指導(dǎo)部隊建立心理健康檔案。為方便官兵與心理專家聯(lián)系,開設(shè)心理咨詢熱線4部(0331-45645/45687/84373/84375)和1個網(wǎng)絡(luò)公眾平臺,實時解答部隊官兵心理問題。
三是組織“全軍神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復(fù)中心”、“全軍軟組織傷病康復(fù)中心”、“全軍療養(yǎng)護理培訓(xùn)基地”以及“軍區(qū)中西醫(yī)結(jié)合治未病與診療康復(fù)中心”、“軍區(qū)中西醫(yī)結(jié)合骨關(guān)節(jié)病康復(fù)中心”與基層部隊掛鉤幫帶。定期派出中醫(yī)軟傷、嗓音康復(fù)、骨傷康復(fù)、健康管理專家深入戰(zhàn)區(qū)部隊訓(xùn)練場,現(xiàn)場指導(dǎo)訓(xùn)練傷防治和培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,降低訓(xùn)練傷發(fā)生。每年為部隊培訓(xùn)4批100名左右訓(xùn)練傷防護醫(yī)務(wù)人員。
四是快捷接診精神疾患。215臨床部對基層部隊送診的每一位精神疾患實行“快捷接診”和“零待床”,并結(jié)合出院患者病情特點,積極跟蹤隨訪,延伸指導(dǎo)患者所在部隊或家庭后續(xù)診療服務(wù)。
五是服務(wù)基層部隊常態(tài)化、即時化。落實好療養(yǎng)院制定的《關(guān)于規(guī)范療養(yǎng)院衛(wèi)生技術(shù)人員到部隊服務(wù)工作管理的規(guī)定》;每逢重要任務(wù)、季節(jié)更換、新兵入伍,抽組專家醫(yī)療隊主動到基層部隊開展針對性的服務(wù)保障,并指導(dǎo)部隊做好常見病、多發(fā)病、傳染病防治工作。
六是開展“十個一”療養(yǎng)服務(wù)。對每批療養(yǎng)員組織一次健康體檢和評價、進行一次心理測評及疏導(dǎo)、建立一份身心健康檔案、組織一次慢病矯治和康復(fù)、舉辦一次健康知識宣教、體驗一次茶道及插花藝術(shù)、安排一系列具有海濱特色的自然療養(yǎng)因子治療、教授一套太極拳等專業(yè)保健操、制定一套個性化健康維護醫(yī)學(xué)建議、指導(dǎo)一套營養(yǎng)配餐,確?!隘燄B(yǎng)一次,受益終生”。
七是推行“雙向轉(zhuǎn)診”服務(wù)保障模式。利用高壓氧艙、康復(fù)機器人、等速肌力訓(xùn)練器、語言治療儀等康復(fù)診療資源優(yōu)勢,抽出20張療養(yǎng)床位,與醫(yī)院開展“雙向轉(zhuǎn)診”服務(wù)工作,積極收治醫(yī)院醫(yī)療終結(jié)、需要康復(fù)的腦血管疾病、心血管疾病、外科術(shù)后功能康復(fù)等24類傷病患者,滿足廣大官兵住院后康復(fù)治療的現(xiàn)實需求,對病情加重的康復(fù)患者,及時轉(zhuǎn)往醫(yī)院救治。
八是實施“五師”綜合診療服務(wù)。抽組醫(yī)師、藥師、心理咨詢師、營養(yǎng)師和護師,成立“綜合診療團隊”,開展床旁查房、專業(yè)咨詢,從專病診療、合理用藥、心理疏導(dǎo)、營養(yǎng)配餐以及健康宣教等多方面,對有需求的療養(yǎng)員提供專業(yè)化、個體化、全方位診療服務(wù)。
九是對特勤療養(yǎng)、一線官兵實施精準(zhǔn)服務(wù)。區(qū)分航天航空、潛艇潛水、涉核崗位等特勤療養(yǎng)類別,實施方便快捷入院、系統(tǒng)療養(yǎng)鑒定、全面體能訓(xùn)練和慢病綜合矯治;針對高原部隊、基層軍官等一線官兵,制定專項、專病療養(yǎng)保障方案,從健康評估、能力評價、專業(yè)診療、心理干預(yù)和營養(yǎng)支持方面,實施精準(zhǔn)服務(wù)。
十是持續(xù)開展好“三聲四心五到位”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。持續(xù)抓好“三聲(來有迎聲、問有答聲、走有送聲)、四心(診療細心、護理精心、服務(wù)熱心、解答耐心)、五到位(入院接診到位、療養(yǎng)護送到位、景觀治療到位、在院管理到位、出院送站到位)”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保療養(yǎng)員從入院接診,到出院隨訪,每一環(huán)節(jié)都規(guī)范順暢、銜接有序。