來源：中國(guó)軍網(wǎng)-解放軍報(bào) 發(fā)布：2022-04-14 06:43:07
去年底，我們?cè)谶M(jìn)行年終盤點(diǎn)時(shí)專門提到，《軍人及軍隊(duì)相關(guān)人員醫(yī)療待遇保障暫行規(guī)定》將在2022年1月1日正式施行。
截至目前，這一優(yōu)惠醫(yī)療“新政”實(shí)施已滿100天。近日，本報(bào)記者前往駐京部隊(duì)醫(yī)院實(shí)地走訪，了解政策落地后的執(zhí)行情況。從廣大官兵的醫(yī)療體驗(yàn)和反映來看，這項(xiàng)政策紅利正在惠及越來越多的軍人家庭，大家的獲得感、榮譽(yù)感明顯增強(qiáng)。
本期刊發(fā)的是記者從現(xiàn)場(chǎng)發(fā)來的報(bào)道。其中，為軍人及軍隊(duì)相關(guān)人員更好地享受政策保障提出了幾點(diǎn)建議和參考，值得關(guān)注。
——編 者
應(yīng)保盡保 應(yīng)免盡免
——軍人及軍隊(duì)相關(guān)人員優(yōu)惠醫(yī)療“新政”施行100天見聞
■解放軍報(bào)記者 孫興維 特約記者 趙建強(qiáng)
草長(zhǎng)鶯飛，春滿京城。在《軍人及軍隊(duì)相關(guān)人員醫(yī)療待遇保障暫行規(guī)定》正式施行100天之際，記者來到空軍特色醫(yī)學(xué)中心探訪，實(shí)地感受這一“新政”給廣大軍人及軍隊(duì)相關(guān)人員帶來的獲得感。
在熙熙攘攘的門診大廳，一字排開的掛號(hào)、收費(fèi)窗口前，剛剛帶著母親前來看病的某部軍人干部白穎琳從人群中擠了出來。她一手拿著掛號(hào)單，一手拿著“軍屬優(yōu)待卡”告訴記者，母親是外地醫(yī)保，今天看病很順利，特別是有了這個(gè)“軍屬優(yōu)待卡”，掛號(hào)、看病、計(jì)費(fèi)、醫(yī)保結(jié)算一路“綠燈”，既快捷又方便，讓她真切地感受到軍人的榮光。
白穎琳陪母親看病的經(jīng)歷只是全軍各大醫(yī)院為軍服務(wù)的一個(gè)縮影?！啊抡瘜?shí)施后，我們堅(jiān)持問題導(dǎo)向，對(duì)各項(xiàng)工作流程、步驟，堅(jiān)持邊實(shí)踐邊完善，身份驗(yàn)證系統(tǒng)、掛號(hào)系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、醫(yī)?？ü芾沓绦虻韧瓿?0余次升級(jí)，有效縮短和優(yōu)化了就診時(shí)間；軍人診療中心持續(xù)做好新政策宣講，改進(jìn)診療項(xiàng)目會(huì)診流程、簡(jiǎn)化費(fèi)用核銷流程……”站在一旁的中心副主任鐘貴陵告訴記者，在政策范圍內(nèi)，該中心千方百計(jì)地做到應(yīng)保盡保、應(yīng)免盡免，全力滿足廣大軍人及家屬的合理需求，讓軍屬和軍人一樣，在掛號(hào)、就診、檢查、取藥和入院辦理等方面全流程優(yōu)先。
伴著人流，記者來到門診大樓三樓的軍人診療中心。正在就診的戰(zhàn)士小李告訴記者，他是專程來找骨科專家看病的，“沒想到專家號(hào)這么好掛”。軍人診療中心主任王廣云介紹，針對(duì)新政策出臺(tái)后，就診人數(shù)有所增加的實(shí)際，他們圍繞打通門診掛號(hào)、就診、計(jì)價(jià)、檢查、取藥五大堵點(diǎn)，采取增加出診力量、調(diào)整號(hào)源投放、開辟綠色通道等方法，新設(shè)取號(hào)、收費(fèi)等10個(gè)專用窗口，增配20余名工作人員，增設(shè)軍屬候診區(qū)域，優(yōu)化診療環(huán)境；設(shè)立軍屬門診綜合服務(wù)中心，提供流程規(guī)范、手續(xù)簡(jiǎn)化的“一站式”服務(wù)，持續(xù)改善就醫(yī)體驗(yàn)。
“軍隊(duì)基本藥物等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的藥品品種，納入軍人診療用藥免費(fèi)保障范圍；對(duì)檢測(cè)、檢查、檢驗(yàn)等配套必需但不在《國(guó)家醫(yī)保藥品目錄》范圍的藥品，軍人實(shí)施免費(fèi)保障?！蓖鯊V云一邊介紹有關(guān)藥品保障的新變化，一邊把記者帶到三樓心血管內(nèi)科主治醫(yī)師周云飛的診室，此時(shí)正好遇到軍人患者老張前來就診。他的病情需要用托伐普坦片，而按照新的政策規(guī)定，這種藥不在正常的保障范圍內(nèi)。按照“治療必需、療效確切、無有效替代”原則，周云飛點(diǎn)擊鼠標(biāo)，進(jìn)入“治療必要項(xiàng)目申請(qǐng)”系統(tǒng)，啟動(dòng)會(huì)診機(jī)制，很快為老張申請(qǐng)到了藥品。
“服務(wù)無止境，滿意無終點(diǎn)?！抡┬?00天，還有一些不完善不到位的地方，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高政策服務(wù)保障質(zhì)量?！敝行念I(lǐng)導(dǎo)表示，在搞好常規(guī)醫(yī)療保障的基礎(chǔ)上，他們下一步將從給軍人、軍屬、文職人員等制作專用病歷本和專用檔案袋等入手，向細(xì)節(jié)要服務(wù)，向流程要效益，精準(zhǔn)診療，提供更多有溫度的貼心保障。
穿梭科室，記者明顯感受到，“新政”不僅帶給軍人家屬滿滿的獲得感，更是在無形中匯聚著支持部隊(duì)建設(shè)的磅礴力量。許多軍人家屬表示，優(yōu)惠醫(yī)療是一份實(shí)實(shí)在在的待遇，更是一種榮譽(yù)、一種精神獎(jiǎng)勵(lì)，一定全力支持另一半或子女在部隊(duì)好好干，干出成績(jī)、多作貢獻(xiàn)。
延伸閱讀
軍人家屬就醫(yī)小貼士
《軍人及軍隊(duì)相關(guān)人員醫(yī)療待遇保障暫行規(guī)定》自2022年1月1日正式落地實(shí)施后，給廣大軍人及家屬帶來了實(shí)實(shí)在在的福利。為更好地提供高質(zhì)量有溫度的醫(yī)療服務(wù)保障，空軍特色醫(yī)學(xué)中心軍人診療中心針對(duì)“新政”施行100天來經(jīng)常遇到的一些共性問題，以前往該中心就診為例，給戰(zhàn)友們提個(gè)醒。
1、到軍隊(duì)醫(yī)院就醫(yī)前，一定要先核驗(yàn)身份，查驗(yàn)軍人家屬身份信息是否已入庫(kù)。方法：登錄軍委后勤保障部網(wǎng)站（http://hb.qjw.jw/），進(jìn)入“軍人及軍隊(duì)相關(guān)人員醫(yī)療待遇保障信息查驗(yàn)平臺(tái)”，輸入姓名和身份證號(hào)碼，預(yù)先查詢軍人家屬身份信息。一旦發(fā)現(xiàn)信息有錯(cuò)漏或家屬未入庫(kù)的，及時(shí)向軍人所在單位政治工作部門反映，抓緊上報(bào)更正與補(bǔ)錄。
2、到軍隊(duì)醫(yī)院就醫(yī)前，一定要辦理醫(yī)保定點(diǎn)或異地就醫(yī)備案。方法：軍人家屬應(yīng)通過當(dāng)?shù)蒯t(yī)保平臺(tái)，查詢弄清個(gè)人醫(yī)保待遇，是否開通異地實(shí)時(shí)結(jié)算，門診就醫(yī)有無醫(yī)保統(tǒng)籌、醫(yī)保包干等。北京醫(yī)保軍屬，至少于來院前24小時(shí)將就診軍隊(duì)醫(yī)院選為定點(diǎn)醫(yī)院；異地醫(yī)保軍屬，來京前需在參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理備案轉(zhuǎn)診手續(xù)。
3、到軍隊(duì)醫(yī)院就醫(yī)前，持社?？ǖ能妼僖欢ㄒk理預(yù)約掛號(hào)。方法：根據(jù)北京市“非急診全預(yù)約”的要求，持社保卡的軍屬需通過預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。
4、“醫(yī)?；A(chǔ)上的免費(fèi)/優(yōu)惠醫(yī)療”不能理解為“醫(yī)保不報(bào)銷的費(fèi)用都由軍隊(duì)負(fù)責(zé)”。解釋：免費(fèi)/優(yōu)惠醫(yī)療待遇也有相應(yīng)的條件范圍。第一，門診急診費(fèi)用，經(jīng)醫(yī)保結(jié)算后，個(gè)人需要承擔(dān)起付線以下和完全自費(fèi)的費(fèi)用，其余費(fèi)用軍隊(duì)予以減免/優(yōu)惠；如果參保地尚無門診起付線政策的，個(gè)人不需承擔(dān)起付線以下費(fèi)用。第二，住院費(fèi)用，經(jīng)醫(yī)保結(jié)算后，個(gè)人需要承擔(dān)起付線以下、封頂線以上、個(gè)人先行負(fù)擔(dān)和完全自費(fèi)的費(fèi)用，其余費(fèi)用軍隊(duì)予以減免/優(yōu)惠。
5、本規(guī)定所稱的醫(yī)保及醫(yī)保政策范圍內(nèi)費(fèi)用分別指什么？解釋：本規(guī)定所稱醫(yī)保，是指城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)及其基礎(chǔ)上的大病保險(xiǎn)。本規(guī)定所稱醫(yī)保政策范圍內(nèi)費(fèi)用，是指醫(yī)保政策明確的除起付線以下、封頂線以上、個(gè)人先行負(fù)擔(dān)和完全自費(fèi)以外的費(fèi)用。
(許昭玉、趙建強(qiáng)整理)
掃描二維碼瀏覽相關(guān)內(nèi)容
