知識服務(wù)：提高軍事出版對新質(zhì)戰(zhàn)斗力的貢獻(xiàn)率——兼談全媒體時(shí)代軍事出版創(chuàng)新
摘?要：全媒體時(shí)代，閱讀與應(yīng)用的邊界被打破，出版面臨從內(nèi)容供應(yīng)者向內(nèi)容服務(wù)者的轉(zhuǎn)型。軍事出版開展知識服務(wù)，是轉(zhuǎn)型的必然，更是向戰(zhàn)為戰(zhàn)之必須。本文分析出版發(fā)展趨勢提出，軍事出版要緊盯新質(zhì)戰(zhàn)斗力生成需要，探索為官兵提供知識的有效路徑，在筑牢思想防線、助推強(qiáng)軍實(shí)踐、培育戰(zhàn)斗精神等方面精準(zhǔn)發(fā)力。
關(guān)鍵詞：軍事出版；知識服務(wù)；融合發(fā)展
“打造新質(zhì)生產(chǎn)力和新質(zhì)戰(zhàn)斗力增長極”“推動新質(zhì)生產(chǎn)力同新質(zhì)戰(zhàn)斗力高效融合、雙向拉動”……習(xí)近平主席出席十四屆全國人大二次會議解放軍和武警部隊(duì)代表團(tuán)全體會議時(shí)，圍繞戰(zhàn)斗力建設(shè)作出了戰(zhàn)略部署。認(rèn)知決定思維，思維決定行為。新質(zhì)戰(zhàn)斗力源于先進(jìn)科技的發(fā)展應(yīng)用，有賴于對科技價(jià)值作用并由此帶來的作戰(zhàn)方式變革的科學(xué)理解和深度轉(zhuǎn)型。因此，強(qiáng)化對新興領(lǐng)域的認(rèn)知理解，聚焦強(qiáng)軍勝戰(zhàn)厚植科技底蘊(yùn)、聚焦新域新質(zhì)涵養(yǎng)科技思維、聚焦賦能增效拓展科技視野成為部隊(duì)的當(dāng)務(wù)之急，也對軍事出版?zhèn)鞑ヌ岢隽诵碌母咭?。本文結(jié)合出版融合發(fā)展趨勢提出，軍事出版知識服務(wù)要著力與部隊(duì)謀戰(zhàn)、研戰(zhàn)、務(wù)戰(zhàn)深度耦合，與官兵所思、所想、所需精準(zhǔn)對接，與出版融合、轉(zhuǎn)型、升級協(xié)同推進(jìn)；在發(fā)展思路上，要區(qū)別于同領(lǐng)域的知識服務(wù)平臺產(chǎn)品進(jìn)行差異化布局，形成垂直化、定制化的軍事出版知識服務(wù)業(yè)態(tài)；在實(shí)踐路徑上，要樹立用戶導(dǎo)向，注重因材施教，善用技術(shù)賦能，運(yùn)用有效渠道促進(jìn)內(nèi)容傳播。通過高“含戰(zhàn)量”的知識內(nèi)容與“千人千面”的個(gè)性化服務(wù)，更好地助推強(qiáng)軍實(shí)踐。
一、深刻認(rèn)識軍事出版開展知識服務(wù)的重要性必要性
軍事出版開展知識服務(wù)，是向戰(zhàn)為戰(zhàn)、服務(wù)勝戰(zhàn)的必然要求。
(一)推進(jìn)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)的需要
“敵我較量始于書桌”不是一句空話，在科技迅猛發(fā)展的今天，新知識新事物層出不窮，特別是一些戰(zhàn)略性、前沿性、顛覆性技術(shù)不斷涌現(xiàn)，深刻改變著戰(zhàn)爭形態(tài)，對官兵的科技素養(yǎng)和全面能力提出了更高要求。如國防工業(yè)出版社推出“國防科技知識服務(wù)平臺”，承載海量軍事專業(yè)共享資源，為官兵學(xué)習(xí)提供資源、為部隊(duì)建設(shè)提供思路、為服務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)一線提供保障，受到部隊(duì)歡迎。實(shí)踐證明，知識服務(wù)平臺的建設(shè)，既是軍事媒體融合發(fā)展的新動能，也是用知識武裝官兵，建設(shè)與新時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代化軍隊(duì)的必然選擇。
（二）提高官兵素質(zhì)的需要
人才是建軍治軍之本，也是制勝未來之本，而知識服務(wù)可為人才建設(shè)提供有力保障。如中央軍委訓(xùn)練管理部牽頭組織國防科技大學(xué)、清華大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的“軍職在線”軍事職業(yè)教育互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，匯集了慕課、智慧樹等近10個(gè)知名學(xué)習(xí)平臺資源，是全軍統(tǒng)一、功能完備、使用便捷、安全高效的在線學(xué)習(xí)平臺，成為官兵學(xué)習(xí)掌握新技能、新知識快捷有效的工具。
（三）培育官兵戰(zhàn)斗精神的需要
強(qiáng)軍文化是人民軍隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝、攻無不克，不斷發(fā)展壯大的內(nèi)在保證，對于提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力發(fā)揮著不可或缺的作用。如在抗美援朝戰(zhàn)爭時(shí)期，《誰是最可愛的人》等軍事出版作品起到良好的宣傳作用，堅(jiān)定了民眾對于正義之戰(zhàn)必勝的信念。進(jìn)入新時(shí)代，《強(qiáng)軍進(jìn)行時(shí)》《新時(shí)代強(qiáng)軍文學(xué)作品選》等軍事文學(xué)作品百花齊放，生動反映新時(shí)代新征程中的感人故事、時(shí)代英雄、進(jìn)取之心和創(chuàng)新之舉，在培育戰(zhàn)斗精神、催生戰(zhàn)斗力上釋放了新活力。
二、精準(zhǔn)把握軍事出版開展知識服務(wù)的原則要求
全媒體時(shí)代，軍地出版機(jī)構(gòu)紛紛推出各類知識服務(wù)產(chǎn)品，呈現(xiàn)出千帆競發(fā)、奮楫爭先的生動局面。軍事出版開展知識服務(wù)，做權(quán)威優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)者，要精準(zhǔn)把握好相關(guān)原則要求。
（一）找準(zhǔn)方向定位，明確“我是誰”
軍事出版是我軍政治工作的有機(jī)組成部分，自誕生之日起，始終堅(jiān)持姓黨為黨的政治本色。延安時(shí)期，黨的最高領(lǐng)導(dǎo)人親自加入編輯出版一線，并設(shè)立中共中央出版發(fā)行部，集中領(lǐng)導(dǎo)報(bào)刊書籍編輯出版發(fā)行。這個(gè)階段推出的《德國的革命與反革命》《抗戰(zhàn)中的中國教育與文化》等出版物傳播馬列主義，宣傳黨的路線、方針、政策，為中國革命的勝利作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)?？梢哉f，堅(jiān)持正確的政治方向是貫穿軍事出版工作全過程的重要原則。
（二）堅(jiān)持向戰(zhàn)為戰(zhàn)，明確“為了誰”
延安時(shí)期黨的各類出版物的核心讀者是黨員干部和工農(nóng)兵。1938年1月，毛澤東同志在中共中央常委會議上說，宣傳部的工作第一步是編印士兵教科書和干部讀本。當(dāng)前，世界百年未有之大變局加速演進(jìn)，中華民族偉大復(fù)興進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，軍事出版的使命擔(dān)當(dāng)，就是要服務(wù)國防和軍隊(duì)建設(shè)大局，深入宣傳闡釋黨的創(chuàng)新理論的豐富內(nèi)涵，增強(qiáng)官兵的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同；要著眼服務(wù)備戰(zhàn)打仗，精準(zhǔn)對接研戰(zhàn)、備戰(zhàn)、務(wù)戰(zhàn)亟需，立足軍事領(lǐng)域“垂直縱深”，打造具有軍事出版特色的專業(yè)知識服務(wù)平臺，一切內(nèi)容服務(wù)官兵，一切形式基于官兵的需求；要圍繞新質(zhì)戰(zhàn)斗力生成，密切關(guān)注傳播科技領(lǐng)域的新動向，幫助官兵搞清搞透現(xiàn)代戰(zhàn)爭制勝機(jī)理，撥開未來戰(zhàn)爭迷霧，點(diǎn)燃戰(zhàn)斗力躍升的新引擎。
（三）發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，明確“怎么辦”
我黨我軍軍事出版的實(shí)踐充分證明，出版機(jī)構(gòu)開展知識服務(wù)，不能與新聞平臺比“橫向覆蓋”，而要瞄準(zhǔn)“垂直縱深”，把專而精的內(nèi)容做透、做出亮點(diǎn)，充分發(fā)揮專業(yè)資源在開展知識服務(wù)中的核心驅(qū)動作用。
要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。軍隊(duì)出版社擁有大量獨(dú)家理論資源，可以構(gòu)建較為完整且極具前瞻性和引領(lǐng)性的強(qiáng)軍思想寶庫，運(yùn)用理論數(shù)據(jù)庫平臺建設(shè)，建立知識信息集成化、智能化，集檢索、定制服務(wù)于一體的平臺。要立足專業(yè)資源，服務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)一線，把“獨(dú)一份”做扎實(shí)。解放軍出版社76年發(fā)展歷程中，出版了軍史戰(zhàn)史、古典兵法、經(jīng)典戰(zhàn)例以及外國軍事理論著作等叢書，將之進(jìn)行數(shù)字處理、系統(tǒng)歸納、專業(yè)標(biāo)引、融媒展示等多種方式轉(zhuǎn)化，助力演訓(xùn)一線難點(diǎn)堵點(diǎn)的解決。要立足軍事經(jīng)典，培塑戰(zhàn)斗精神，把戰(zhàn)斗精神的鍛造錘煉貫穿始終。解放軍出版社在賡續(xù)傳承的發(fā)展歷程中，出版了大量歷久彌新的軍事經(jīng)典佳作，如《志愿軍一日》《亮劍》等，對這些經(jīng)典雋永的作品進(jìn)行二次開發(fā)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦m應(yīng)當(dāng)下受眾接受和傳播的融媒產(chǎn)品，以文化力催生戰(zhàn)斗力。
要強(qiáng)化服務(wù)屬性。全媒體時(shí)代是分眾化傳播時(shí)代，針對不同受眾提供不同的個(gè)性化知識服務(wù)成為不少出版單位提高服務(wù)質(zhì)效的重要選擇。如石油工業(yè)出版社立體化開展知識服務(wù)建設(shè)，在利用網(wǎng)絡(luò)直播觸達(dá)更多用戶的同時(shí)，還與部分企事業(yè)單位開展讀書活動，與垂直用戶發(fā)展密切聯(lián)系，在建設(shè)私域流量和培養(yǎng)忠誠用戶的過程中，該出版社根據(jù)用戶定位策劃知識付費(fèi)讀物，保障自身的良性可持續(xù)發(fā)展，其經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。比如，軍事出版可為新兵定制包括新訓(xùn)知識圖譜、短視頻課程和警示教育動畫等在內(nèi)的成長攻略；為基層主官定制包含政治理論學(xué)習(xí)、部隊(duì)管理和專業(yè)技能提升等內(nèi)容的個(gè)人提升計(jì)劃；為執(zhí)行維和、護(hù)航、搶險(xiǎn)救災(zāi)等多樣化任務(wù)的部隊(duì)研發(fā)相關(guān)的口袋書、融媒產(chǎn)品等，真正成為官兵訓(xùn)練生活、執(zhí)行任務(wù)、成長成才的得力助手。
三、不斷探索軍事出版開展知識服務(wù)的新路徑
全媒體時(shí)代，傳播環(huán)境日新月異，受眾獲取知識與信息的方式更趨多元。這就要求軍事出版發(fā)揮“術(shù)業(yè)有專攻”的內(nèi)容優(yōu)勢，創(chuàng)新思路，不斷開拓知識服務(wù)新路徑。
（一）基于內(nèi)容，重塑內(nèi)容
軍隊(duì)出版社是國家軍事出版的主陣地，也是軍事出版紅色基因?qū)殠臁＿@些優(yōu)勢要得到凸顯并真正服務(wù)用戶，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)換傳播方式，提高精準(zhǔn)服務(wù)能力。比如，解放軍出版社推出的《星火燎原》是一部大型革命戰(zhàn)爭回憶錄叢書，被譽(yù)為“用紅寶石砌成的萬里長城，記述中國革命戰(zhàn)爭的東方史詩”，該出版社針對不同年齡受眾，制作了該書的青少年版、大字版、英文版，同時(shí)融入了短視頻、沙畫等表現(xiàn)形式，一經(jīng)面世，反響熱烈，標(biāo)定了軍事出版融媒創(chuàng)作的新高度。除了關(guān)注不同受眾群體、運(yùn)用多種傳播方式外，軍事出版還可以在重塑內(nèi)容上重點(diǎn)發(fā)力，開發(fā)基于內(nèi)容的知識圖譜，即把不同類型的信息連接在一起進(jìn)行可視化知識表達(dá)，就像一張智能化動態(tài)思維導(dǎo)圖，它把復(fù)雜、厚重的知識點(diǎn)分散化、精準(zhǔn)化，官兵在遇到學(xué)習(xí)難點(diǎn)時(shí)，可借助知識圖譜，獲得即時(shí)解答，形成個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑圖，實(shí)現(xiàn)千人千面，即學(xué)即獲。
（二）聚焦技術(shù)賦能，筑牢建設(shè)基礎(chǔ)
技術(shù)賦能出版知識服務(wù)，可通過新興數(shù)字技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)獲取、集成、分析和反饋，并對其開展的效果進(jìn)行評估、預(yù)測與決策，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、科學(xué)和高效服務(wù)。可以說，沒有扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)新的技術(shù)手段，出版知識服務(wù)將寸步難行。因此，軍事出版須不斷強(qiáng)化技術(shù)保障，優(yōu)化服務(wù)運(yùn)營，助力開展知識服務(wù)。
要構(gòu)建融合出版系統(tǒng)?；跀?shù)字技術(shù)構(gòu)建融合出版系統(tǒng)是開展軍事出版知識服務(wù)的基礎(chǔ)保障和必要條件。要應(yīng)用數(shù)字技術(shù)橫向打通圖書、期刊、音像、電子出版物、網(wǎng)絡(luò)新媒體等各類出版業(yè)態(tài)，縱向貫通策、采、編、審、校、發(fā)全流程出版業(yè)務(wù)板塊，同時(shí)展開涉密、非涉密兩條業(yè)務(wù)線的全流程管理，實(shí)現(xiàn)“為軍為民服務(wù)”雙線并行。由此形成以“知識體系建設(shè)、知識加工管理、知識服務(wù)發(fā)布與運(yùn)營”為一體的軍事出版知識服務(wù)全流程解決方案。
要運(yùn)用和掌握新興技術(shù)。知識服務(wù)的發(fā)展建設(shè)要與大數(shù)據(jù)、AR/VR、區(qū)塊鏈等新興數(shù)字技術(shù)深度融合，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對出版內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值挖掘，深度分析受眾需求，助力知識產(chǎn)品策劃；通過運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)的“溯源”功能，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)全過程跟蹤管控和版權(quán)保護(hù)，等等。
（三）緊盯科技前沿，融合傳播助力服務(wù)升級
“出版+科技”可以引領(lǐng)受眾進(jìn)入更加富有活力的多維閱讀空間，助力知識服務(wù)升級。
以科技元素豐富受眾全方位體驗(yàn)。除了現(xiàn)在運(yùn)用比較成熟的有聲書、動畫、微視頻等方式的加入，最引人遐想的無疑是“出版+元宇宙”。目前，新興科技已經(jīng)讓元宇宙圖書成為現(xiàn)實(shí)。運(yùn)用這一成果，打造可直觀感受、可親身參與、可深度互動的教育訓(xùn)練模式，運(yùn)用到官兵訓(xùn)練學(xué)習(xí)的各類場景之中，能有效打通有的傳統(tǒng)教育“入耳入眼易，入腦入心難”等堵點(diǎn)。未來，元宇宙技術(shù)與出版的深度融合還存在無限可能，也將為軍事出版知識服務(wù)注入不竭動力。這是一個(gè)需要不斷探索的過程。
用“人”的力量提高服務(wù)質(zhì)效。全媒體時(shí)代是一個(gè)“人人都能發(fā)聲，傳播無處不在”的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)的知識服務(wù)產(chǎn)品，除了借力平臺渠道推廣傳播，還要充分發(fā)掘“人”的力量，通過培養(yǎng)知識引路人、引導(dǎo)眾創(chuàng)眾傳，提高傳播質(zhì)效。軍事出版資源包羅萬象，特別是關(guān)于外交、政治、歷史、國際關(guān)系等方面的學(xué)術(shù)成果，要發(fā)揮這些內(nèi)容資源的優(yōu)勢，就需要軍隊(duì)出版社有更高視野和站位，充分研究和考慮國防和軍隊(duì)建設(shè)之需。就當(dāng)前來說，我們需要運(yùn)用專業(yè)的出版人才對軍事出版學(xué)術(shù)內(nèi)容資源進(jìn)行持續(xù)地一次整理、二次開發(fā)和三次挖掘，形成一個(gè)智庫或者說智力支撐。要努力發(fā)揮知識引路人的傳播作用。助力知識內(nèi)容的傳播，選對人很重要。軍事出版知識服務(wù)可借助知識引路人的力量擴(kuò)大傳播效應(yīng)。知識引路人多指具備專業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且在行業(yè)內(nèi)擁有影響力和話語權(quán)的專家學(xué)者，他們在關(guān)鍵的實(shí)踐和場合會起到撥開云霧見真相的決定作用，幫助官兵廓清思路、明確目標(biāo)，引導(dǎo)他們自發(fā)自覺地完成學(xué)習(xí)提升。要努力激活廣大官兵的傳播潛力。全媒體時(shí)代，人人都是知識內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)者與分發(fā)者。對于廣大官兵來說，來自身邊榜樣的經(jīng)驗(yàn)知識與思想感悟更能引發(fā)共鳴。為此，軍事出版知識服務(wù)可嘗試讓官兵唱主角、站“C”位，用兵言兵語、兵說兵事的形式開展知識服務(wù)，既提升官兵的參與感和獲得感，又拓展知識內(nèi)容的傳播渠道。
（作者單位：解放軍新聞傳播中心出版社）
責(zé)任編輯：張和蕓