凸顯“三新”：讓新時代全民國防教育更接地氣 ——認(rèn)知域下全民國防教育創(chuàng)新傳播論析
摘 要：認(rèn)知域下新時代全民國防教育創(chuàng)新傳播，根本目的是引導(dǎo)受眾準(zhǔn)確接受新時代全民國防教育信息,與受眾貼得更近，更接地氣，影響受眾認(rèn)知。本文從受眾本位出發(fā)，通過新視角、新思路、新舉措來研究新時代全民國防教育傳播中受眾的認(rèn)知特點、認(rèn)知結(jié)構(gòu)和認(rèn)知需求，以期找到新理念、新模式、新方法。
關(guān)鍵詞：新時代;全民國防教育；認(rèn)知域；創(chuàng)新傳播
黨的二十大報告明確提出，深化愛國主義、集體主義、社會主義教育，著力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人。加強(qiáng)新時代全民國防教育，激發(fā)人民熱愛祖國、保衛(wèi)祖國、建設(shè)祖國的熱情，增強(qiáng)中華民族的向心力、凝聚力，對實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有極大的促進(jìn)作用。2022年，中共中央、國務(wù)院、中央軍委印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時代全民國防教育工作的意見》（以下簡稱《意見》）。這是指導(dǎo)當(dāng)前和今后一個時期全民國防教育工作的綱領(lǐng)性文件。如何把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大報告中深化全民國防教育的重要論述同貫徹落實《意見》結(jié)合起來，成為一道時代課題。認(rèn)知域視野下，要提高新時代全民國防教育的覆蓋面、時代性、感召力，就要強(qiáng)調(diào)受眾本位，以新視角、新思路、新舉措推出新理念、新模式，找到新方法，與受眾貼得更近，更接地氣，不斷開拓新時代全民國防教育創(chuàng)新傳播新局面。
一、新視角：把握受眾認(rèn)知特點，創(chuàng)新新時代全民國防教育傳播理念
傳播的最終目的是為了影響受眾認(rèn)知。研究新時代全民國防教育創(chuàng)新傳播，要以受眾認(rèn)知特點為邏輯起點。認(rèn)知域視角下，受眾在全民國防教育傳播中的特點越來越鮮明。
（一）受眾角色轉(zhuǎn)變，成為傳播主體參與全民國防教育認(rèn)知建構(gòu)
全媒體時代，受眾既是信息的接受者，也是信息的傳播者。對創(chuàng)新新時代全民國防教育傳播而言，既是受眾的角色轉(zhuǎn)變，也是受眾在其中的關(guān)系重構(gòu)，更體現(xiàn)了受眾不可忽視的認(rèn)知價值。
傳統(tǒng)傳播時代，傳播主體與傳播受眾大多是割裂的、單向的、不平等的。傳播者主導(dǎo)傳播內(nèi)容、傳播方式、傳播平臺，受眾只能被動接受。隨著傳播手段的發(fā)展，受眾角色發(fā)生了本質(zhì)變化。一方面，增大了受眾的信息消費(fèi)選擇權(quán)，受眾可以按照喜好自主檢索感興趣的信息；另一方面，擴(kuò)大了受眾的信息生產(chǎn)參與度，受眾不僅能夠與信息發(fā)布者互通交流，發(fā)表意見，更能作為認(rèn)知主體，直接參與到信息制作過程中。其社會背景、個人經(jīng)歷、知識水平、個體身份、對國防信息的關(guān)注程度等要素會影響其對新時代全民國防教育的接受理解，其認(rèn)知程度、認(rèn)知水平和認(rèn)知能力還會影響到新時代全民國防教育的社會整體性認(rèn)知建構(gòu)，必須要高度重視。
（二）?受眾圈層分布，“信息繭房”造成新時代全民國防教育認(rèn)知固化
物以類聚，人以群分。全媒體時代，受眾圈層普遍存在，信息傾向于圈層化傳播。圈層成員聚集在認(rèn)知同質(zhì)基礎(chǔ)之上，群體認(rèn)同較高、認(rèn)知差異弱化。群體中與優(yōu)勢意見相同的觀點聲量不斷放大，并幫助其他受眾強(qiáng)化認(rèn)同，導(dǎo)致受眾很難感知到自身的信息受限。這種情況因為“信息繭房”和“回音壁效應(yīng)”的助推，趨同避異，導(dǎo)致圈層內(nèi)受眾缺乏與異質(zhì)化觀點接觸的機(jī)會，認(rèn)知越來越固化。
新時代全民國防教育傳播中，受眾圈層分布明顯。僅就軍迷群體來說，基于對軍事知識的了解及軍事元素的喜歡程度可劃分為泛軍迷圈、核心軍迷圈和專業(yè)軍迷圈。彼此之間對同一話題的認(rèn)知程度和認(rèn)知偏好都不盡相同。大數(shù)據(jù)下的信息“馬太效應(yīng)”促進(jìn)了“信息繭房”不斷加強(qiáng)。特別是在算法的行為分析和精準(zhǔn)投送之下，受眾更傾向于選擇瀏覽符合自己偏好和意見的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，無形之中會不斷強(qiáng)化受眾的固有認(rèn)知，隨之減少對異質(zhì)性信息的渴求，使得受眾圈層化帶來的認(rèn)知固化愈加明顯。不同圈層對國防教育信息的敏感程度大相徑庭，必須加強(qiáng)分眾化研究，做好有針對性的個性化傳播。
（三）受眾刻板印象，心理投射效應(yīng)帶來新時代全民國防教育認(rèn)知偏差
刻板印象，又稱刻板效應(yīng)，是指對事物形成的一般看法和個人評價，認(rèn)為某種事物應(yīng)該具有其特定屬性，而忽視事物的個體差異。刻板效應(yīng)一定程度上簡化了人們對事物的認(rèn)知過程，但也容易使人形成偏見，影響正確的判斷。
長期的和平環(huán)境下，一些人認(rèn)為“戰(zhàn)爭離我們還很遙遠(yuǎn)”“國防教育就是簡單說教、走形式”。還有不少人認(rèn)為保家衛(wèi)國是軍隊的事，社會關(guān)注的重點應(yīng)該是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生，普遍對住房、教育、養(yǎng)老、健康、娛樂等問題更加關(guān)注。這種認(rèn)知與新時代全民國防教育的重要性極不相稱。所謂“你相信的不過是你愿意相信的”，當(dāng)受眾確立了某種認(rèn)知，會傾向于去尋找支持此觀點的依據(jù)，忽略否定此觀點的信息，甚至?xí)H低相反意見。這種認(rèn)知偏差，被稱為“驗證性偏差”。在心理投射效應(yīng)加持下，難免產(chǎn)生“推己及人”的認(rèn)知障礙。加之以往日常性全民國防教育辦法不多、形式單一，全民國防教育內(nèi)容沒有及時反映國防安全、國防建設(shè)的新特點與新變化，導(dǎo)致效果不彰。對此，亟需研究能夠?qū)箍贪逵∠?，正向引?dǎo)受眾的傳播方法。
二、新思路：瞄準(zhǔn)受眾認(rèn)知結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新新時代全民國防教育傳播模式
黨的二十大報告明確提出，牢牢掌握黨對意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，全面落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，鞏固壯大奮進(jìn)新時代的主流思想輿論。這就給創(chuàng)新新時代全民國防教育傳播模式提出了新的更高要求。從某種程度上說，認(rèn)知是受眾通過自身認(rèn)知機(jī)制生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。工藝、設(shè)備、手法、環(huán)境不同，產(chǎn)品必然不同。認(rèn)知結(jié)構(gòu)支配人們對信息的選擇、解讀和儲存。新時代全民國防教育創(chuàng)新傳播，目的不僅在于控制信息內(nèi)容的流轉(zhuǎn)，還在于改變受眾認(rèn)知結(jié)構(gòu)，進(jìn)而影響行為方式。
（一）以正向的傳播高度，帶領(lǐng)受眾主動接觸新時代全民國防教育信息，產(chǎn)生認(rèn)知信任
認(rèn)知結(jié)構(gòu)的第一層次是受眾對信息的選擇。全媒體時代，受眾會根據(jù)個人的需求和意愿對信息進(jìn)行選擇、分析、解讀，使之同自己固有的價值框架、既定的思維方式、舊有的認(rèn)知體系相協(xié)調(diào)。因此，新時代全民國防教育創(chuàng)新傳播，要以樹立正向的傳播高度為目的，喚起受眾認(rèn)知意愿，帶領(lǐng)受眾主動接觸相關(guān)信息，產(chǎn)生認(rèn)知信任。
要堅持思想政治引領(lǐng)，使關(guān)心國防、熱愛國防、建設(shè)國防、保衛(wèi)國防成為全社會的思想共識和自覺行動。要把傳播新時代全民國防教育信息提升到推進(jìn)祖國統(tǒng)一大業(yè)，維護(hù)國家主權(quán)、安全、發(fā)展利益的認(rèn)知高度，提升到實現(xiàn)建軍一百年奮斗目標(biāo)的認(rèn)知高度，提升到貫徹落實《意見》的認(rèn)知高度，增強(qiáng)全民國防觀念、強(qiáng)化憂患意識、增強(qiáng)使命擔(dān)當(dāng)、深厚愛黨愛國愛軍情感，以正向傳播高度，提供高質(zhì)量的國防教育信息。以此贏取受眾理性的認(rèn)知信任，樹立傳播公信力。
（二）以權(quán)威的傳播深度，啟發(fā)受眾深刻領(lǐng)悟新時代全民國防教育信息，實現(xiàn)認(rèn)知培塑
認(rèn)知結(jié)構(gòu)的第二層次是受眾對信息的解讀。傳播者所提供的大量信息資源，是受眾培塑認(rèn)知的主要材料來源。受眾對信息的認(rèn)可度越高、理解越深、領(lǐng)悟越透，認(rèn)知參與度就越高。因此，要優(yōu)化受眾認(rèn)知結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)預(yù)期的認(rèn)知培塑，就必須在傳播深度上狠下功夫。
以往的日常性全民國防教育主要形式有升國旗、參觀愛國主義教育基地、聽國防專題講座、觀看國防題材影視等。應(yīng)該說，上述活動在國防教育中發(fā)揮了重要作用。同時，有些組織由于對受眾分析不夠，傳播內(nèi)容往往得不到精準(zhǔn)投放及時更新，甚至人人如此、處處一律，流于淺表化、簡單化、過場化，導(dǎo)致抽象空洞、缺乏深度，不能滿足受眾期待，國防教育效果不佳。認(rèn)知域視角下，信息被深度傳播的前提是被需要、高質(zhì)量、有價值。要依靠專家學(xué)者的權(quán)威聲音在客觀描述、梳理事實的基礎(chǔ)上對信息進(jìn)行深度解析，全方位、多角度、立體化地傳播，提高新時代全民國防教育傳播質(zhì)效。
（三）以強(qiáng)勢的傳播力度，引導(dǎo)受眾長效積累新時代全民國防教育信息，形成認(rèn)知慣性
認(rèn)知結(jié)構(gòu)的第三層次是受眾對信息的存儲，也就是記憶。記憶不是簡單的重復(fù)，而是在認(rèn)知結(jié)構(gòu)作用下的再創(chuàng)造。受眾在記憶信息的同時,也不露聲色地加入了自己的理解和闡釋。從信息到認(rèn)知，是傳播影響受眾認(rèn)知的過程，也是受眾自我認(rèn)知慣性的形成過程。全民國防教育是一個長期的、循序漸進(jìn)的教育過程，是一項終身教育，必須增強(qiáng)傳播力度、長效積累，不斷優(yōu)化受眾的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，形成健康的慣性認(rèn)知。
以往有些地方的全民國防教育，常態(tài)化教育持續(xù)度不夠，階段性教育穩(wěn)定性不足。認(rèn)知域視角下，受眾能否持續(xù)有效接受信息，與傳播的力度高度相關(guān)。想獲取新時代全民國防教育創(chuàng)新傳播的良好效果，必須增大力度、擴(kuò)大廣度、選好角度、延伸寬度、維持熱度，通過大流量、立體化的傳播手段幫助受眾潛移默化地積累信息、產(chǎn)生記憶、建立并鞏固科學(xué)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。通過生產(chǎn)、發(fā)布、呈現(xiàn)大量有價值的、相關(guān)的、持續(xù)性的傳播內(nèi)容來吸引受眾，以喜聞樂見、膾炙人口的傳播實踐引導(dǎo)受眾自發(fā)地參與傳播。
三、新舉措：回應(yīng)受眾認(rèn)知需求，創(chuàng)新新時代全民國防教育傳播方法
黨的二十大報告明確提出，深化全民國防教育。新時代全民國防教育的創(chuàng)新傳播，能否得到受眾的認(rèn)可和接納，在很大程度上取決于對受眾認(rèn)知需求的把握，著力點在于受眾的認(rèn)知。傳播者不能一廂情愿地采取“我傳播你接受”的態(tài)度，要樹立受眾中心思想，盡可能地貼近受眾需求，改進(jìn)傳播方法。
（一）技術(shù)賦能支撐新時代全民國防教育創(chuàng)新傳播
《意見》明確要求，要大力推動創(chuàng)新發(fā)展，探索運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)新應(yīng)用，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對新時代全民國防教育的放大、疊加、倍增作用。首先，新興技術(shù)更直觀、更便捷，使傳播更高效。人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，可以通過對目標(biāo)受眾認(rèn)知偏好的跟蹤分析，定向投放信息產(chǎn)品，及時滿足受眾需求。其次，新興技術(shù)更開放、更智能，使傳播更精準(zhǔn)。新技術(shù)帶來的實時性，能夠第一時間洞察傳播受眾的需求變化。通過大數(shù)據(jù)分析，實時掌握反饋信息，有針對性地及時調(diào)整傳播策略，有效發(fā)揮主流價值觀引導(dǎo)作用，滿足受眾個性化需求。再次，新興技術(shù)更生動、更有趣，使傳播更鮮活。與生硬的說教不同，技術(shù)進(jìn)步展現(xiàn)出強(qiáng)大的交互功能，VR技術(shù)、H5動畫、主題游戲、表情包等，更具創(chuàng)造性地打造升級化的感性體驗。比如，2017年建軍90周年之際，人民日報社推出的一款名為《快看吶！這是我的軍裝照》的H5作品，通過受眾上傳照片，利用人臉識別技術(shù)，生成屬于受眾的不同年代的軍裝照片，在網(wǎng)絡(luò)上形成刷屏，營造了濃烈的愛國愛軍氛圍。
（二）情感動員激發(fā)新時代全民國防教育創(chuàng)新傳播
認(rèn)知始于注意，沒有注意，信息就無法有效傳遞。不是所有的信息都會被注意。傳播過程中,受眾的動機(jī)、喜惡、情緒、期待等情感因素對認(rèn)知影響巨大。積極的情感對認(rèn)知活動起積極的發(fā)動和促進(jìn)作用，消極的情感對認(rèn)知活動起阻礙和抑制作用。新時代全民國防教育創(chuàng)新傳播，首先，要建立積極的情感體驗，喚起全社會對新時代全民國防教育的情感認(rèn)同。通過大力宣傳中華民族的愛國主義精神和優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)民族凝聚力、民族自尊心和民族自豪感，消除受眾對立、抵觸情緒，激發(fā)對國防相關(guān)思想、知識、技能的興趣。其次，要強(qiáng)化動機(jī)。興趣不具有穩(wěn)定性，只是淺層動機(jī)。因此，要將其引導(dǎo)生成深層的理性動機(jī)，并上升為積極宣傳國防知識、參與國防建設(shè)的使命感和責(zé)任感，讓受眾充分參與、主動探知。再次，不僅要激發(fā)情感生成、維持情感熱度，更要進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力、激發(fā)受眾關(guān)心國防、熱愛軍隊、尊崇軍人的真摯情懷，帶動受眾形成情感上的同頻共振。
（三）資源挖掘促進(jìn)新時代全民國防教育創(chuàng)新傳播
創(chuàng)新新時代全民國防教育傳播手段，增強(qiáng)教育時代感，要在資源挖掘上下功夫。首先，要充分挖掘紅色資源。利用烈士陵園、紀(jì)念館、革命舊址等，結(jié)合重大節(jié)日和紀(jì)念日，如抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日、征兵宣傳日等，大力開展主題鮮明的教育活動，形成較大的聲勢和規(guī)模，將紅色資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容。其次，要大力開發(fā)平臺資源。要將地方資源與軍隊優(yōu)勢相融合，不斷豐富實踐載體，優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局，推動開發(fā)建設(shè)一批國防特色鮮明、功能設(shè)施配套齊全、互動體驗生動鮮活、具備武器陳列、模擬實戰(zhàn)、拓展訓(xùn)練等綜合功能的新時代全民國防教育基地或主題公園。再次，要拓展典型資源。注重先進(jìn)典型示范引領(lǐng)，大力宣傳發(fā)布“最美新時代革命軍人”“最美退役軍人”“最美擁軍人物”“最美軍嫂”等，開展“情系國防”系列先進(jìn)典型宣傳活動，用心用情用力講好先進(jìn)典型故事。
（作者單位：國防大學(xué)政治學(xué)院）
責(zé)任編輯：姜興華