堅(jiān)持底線思維 確保出版安全
摘 要：媒體中的出版差錯(cuò)，輕則毀掉一篇稿件，重則對(duì)媒體的形象和黨的新聞宣傳公信力產(chǎn)生難以預(yù)測(cè)的影響。編輯要堅(jiān)持底線思維，嚴(yán)守出版流程規(guī)定，做到“我的工作請(qǐng)放心，我的工作無差錯(cuò)”，努力避免出版差錯(cuò)。
關(guān)鍵詞：故事；底線思維；出版差錯(cuò)
英國(guó)有首民謠：少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，失了一匹戰(zhàn)馬，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，亡了一個(gè)國(guó)家。我國(guó)有個(gè)故事：1930年中原大戰(zhàn)中，作戰(zhàn)參謀多寫了一撇，誤把“沁陽”寫成“泌陽”，導(dǎo)致閻錫山與馮玉祥部隊(duì)打了敗仗。媒體中的差錯(cuò)就是那枚少了的鐵釘、多寫的一撇，有時(shí)造成的影響不大，有時(shí)則會(huì)產(chǎn)生“蝴蝶一動(dòng)翅膀，就有一場(chǎng)風(fēng)暴”的蝴蝶效應(yīng)，輕則毀掉一篇稿件，重則對(duì)媒體的形象和黨的新聞宣傳公信力產(chǎn)生難以預(yù)測(cè)的影響。歷史上，就有報(bào)紙因重大差錯(cuò)停刊，也有編輯因重大出版差錯(cuò)被辭退。
那么，如何避免在出版中出現(xiàn)差錯(cuò)特別是重大差錯(cuò)？重要經(jīng)驗(yàn)之一就是堅(jiān)持底線思維，經(jīng)?；仡櫾?jīng)出現(xiàn)過的出版差錯(cuò)，主動(dòng)預(yù)想可能發(fā)生的出版差錯(cuò)。為此，筆者將聽到的、看到的，曾經(jīng)經(jīng)歷的出版故事進(jìn)行梳理，提供借鑒。
故事一：一個(gè)編輯修改不當(dāng)引出的笑話
“為他人作嫁衣”的編輯，工作底線是防止幫倒忙
啞巴能夠說話，誰能做到—編輯。某媒體編輯原稿中“兇犯舞動(dòng)手中的菜刀，咿咿呀呀，威脅周圍的群眾”修改潤(rùn)色后變成：案犯目露兇光，舞動(dòng)著手中的快刀惡狠狠地叫嚷：“誰敢上來，就捅死誰！”稿件見報(bào)后被當(dāng)?shù)乩习傩諅鳛樾φ?，因?yàn)閮捶甘莻€(gè)啞巴。
眾所周知，編輯是為他人作嫁衣的。這嫁衣怎么作是門學(xué)問，首要的是防止幫倒忙。一是平時(shí)多學(xué)習(xí)鍛煉，提高編輯能力。比如，當(dāng)看到來稿中“高高原機(jī)場(chǎng)”這個(gè)詞后，有的編輯很隨意地就改成了“高原機(jī)場(chǎng)”，其實(shí)這是不妥的，海拔2438米（含）以上的機(jī)場(chǎng)為高高原機(jī)場(chǎng)。二是把握積極穩(wěn)妥的編輯原則，防止因修改不妥之處釀成大錯(cuò)。尊重原稿事實(shí)，尊重作者敘事方式，特別是對(duì)稿件中的具體人具體事，絕不能盲目編造或有意拔高，弄得事與愿違，使作者十分尷尬，編輯也無地自容。三是將修改后的稿件與作者見面。就這個(gè)改出來的差錯(cuò)而言，編輯如果在改稿潤(rùn)色時(shí)和作者聯(lián)系，詢問并核清事實(shí)，并將自己加工后的稿件讓作者看一看，就不會(huì)鬧出笑話。筆者的編輯體會(huì)是，不僅要將編輯后的、不涉密的稿件反饋給作者，還要提示作者重點(diǎn)校對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)、人名關(guān)鍵事實(shí)、重要修改處等，教會(huì)作者特別是長(zhǎng)期撰稿的作者如何校對(duì)。不久前，筆者就將編輯后的稿件傳給作者校對(duì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)報(bào)道對(duì)象名字中的“汛”字錯(cuò)為“訊”。
故事二：一起校對(duì)疏忽造成的重大隱患
校對(duì)是編輯分內(nèi)事，必須認(rèn)真對(duì)待、守住底線
某報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)在審閱報(bào)紙點(diǎn)校樣時(shí)，發(fā)現(xiàn)了“不持續(xù)搞好理論武裝”這樣的表述。原來，二校時(shí)社領(lǐng)導(dǎo)讓編輯換了一段文字，但因編輯校對(duì)不認(rèn)真，于是多了一個(gè)“不”字，好在領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把關(guān)，避免了一起重大出版差錯(cuò)。
竊以為，校對(duì)過程就是兜底的過程，只要認(rèn)真，就可以減少很多差錯(cuò)。不過，有的媒體沒有專業(yè)校對(duì)，校對(duì)職責(zé)實(shí)際上由責(zé)任編輯承擔(dān)。編輯工作主要是策劃選題、加工原稿、確定版式、體例等工作，稿件立不立得住是第一位的；校對(duì)工作主要是根據(jù)既定的版式、有關(guān)規(guī)定規(guī)范對(duì)校樣進(jìn)行修改，“校是非”是第一位的。這兩項(xiàng)工作都由一人承擔(dān)，就需要編輯及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，校對(duì)時(shí)把思維方式從“寫得好不好”轉(zhuǎn)到“寫得對(duì)不對(duì)”上來，防止為了在追求更好上耗費(fèi)了精力，導(dǎo)致因校對(duì)時(shí)間緊而忙中出錯(cuò)。具體校對(duì)過程中應(yīng)注意以下三點(diǎn)：
一是把重大提法、重要引用作為校對(duì)重點(diǎn)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，確保萬無一失。比如，黨的十九大明確在全軍開展“傳承紅色基因、擔(dān)當(dāng)強(qiáng)軍重任”主題教育，在出版中就要進(jìn)行對(duì)表，確保一字不差，標(biāo)點(diǎn)也不能錯(cuò)。在具體工作過程中，可以認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)新聞獎(jiǎng)評(píng)選辦法》關(guān)于出現(xiàn)什么差錯(cuò)不得獲獎(jiǎng)等規(guī)定，按照獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，把握校對(duì)重點(diǎn)。
二是及時(shí)查字典提高鑒別錯(cuò)別字的能力?！白鼍庉嫑]有什么訣竅，就是一句話，‘多查字典，不留硬傷’?！边@是一名老教授對(duì)一名年輕編輯的忠告。幾十年后，這位年輕編輯成為總編輯后坦言：“我當(dāng)時(shí)沒覺得他講出多高明的觀點(diǎn)，可現(xiàn)在我做了幾十年的編輯，越想越覺得他說得對(duì)，而且這幾十年我一直不敢忘記這句話。對(duì)編輯而言，在稿子上留下一個(gè)硬傷，可能會(huì)抵消你一百個(gè)功勞?！币虼?，編輯案頭要備最新版字詞典、條令條例、軍語等工具書。還要注重積累。定期梳理錯(cuò)別字，這樣遇到類似情況時(shí)就會(huì)警惕，避免犯錯(cuò)。
三是可能出錯(cuò)的關(guān)鍵之處要反復(fù)校對(duì)。某軍隊(duì)報(bào)社制作了一張點(diǎn)校提示卡，主要內(nèi)容是：①日期、期號(hào)、星期、報(bào)頭、報(bào)尾。②每個(gè)版“報(bào)頭”正確性。③重要稿件點(diǎn)校程序：A.標(biāo)題、字號(hào)大小有無差錯(cuò)、領(lǐng)導(dǎo)排序及有無漏人。B.有政治提法、法規(guī)名稱的是否準(zhǔn)確。C.報(bào)道時(shí)間有無差錯(cuò)。D.配圖畫面的領(lǐng)導(dǎo)形象、整體觀感有無忌諱、顏色失真。④圖片：政治、涉密、軍容軍紀(jì)、說明詞。⑤每個(gè)版有無單位、作者、標(biāo)題相同之處。⑥大小標(biāo)題有無明顯不妥之處。這些都是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，條條都有教訓(xùn)，非常管用，為保證出版安全發(fā)揮了重要作用。
故事三：一篇死人“參加”會(huì)議的報(bào)道
真實(shí)是新聞的生命，防稿件失實(shí)之弦絕不能松
死人“參加”會(huì)議的報(bào)道，雖然不是發(fā)生在記者穆青身上，卻讓他終身銘記。一次，延安邊區(qū)政府召開參議會(huì)，報(bào)社安排一名記者采訪。稿件見報(bào)后，不少人向報(bào)社反映：你們的報(bào)紙真了不起，能讓死人“參加”會(huì)議。原來，一名參會(huì)人員在會(huì)議即將召開前，突然暴病身亡，會(huì)議工作人員沒有及時(shí)調(diào)整名單，記者也沒有考慮到這種情況，沒有認(rèn)真核對(duì)，因此出現(xiàn)了差錯(cuò)。當(dāng)時(shí)的社領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)這名記者：你不簡(jiǎn)單呀！古人說妙筆生花，你的筆卻能起死回生，竟把死人寫活，還請(qǐng)他“參加”了會(huì)議。
記者寫的稿件會(huì)出現(xiàn)新聞失實(shí)，基層通訊員寫的稿件也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。一名基層通訊員撰寫的稿件刊發(fā)后，被網(wǎng)友指出抄襲往年稿件，于是這名通訊員在執(zhí)行任務(wù)的列車上向報(bào)社寫信道歉。
20世紀(jì)80年代，某軍隊(duì)報(bào)社組織了一次“關(guān)于新聞?wù)鎸?shí)性的讀者調(diào)查”，采用填寫調(diào)查表的形式，出了9道題，有101位讀者參加?！罢{(diào)查表”的第三題是：“當(dāng)你知道報(bào)刊上某一篇報(bào)道是假的時(shí)，你是什么心情？”回答令人警醒：①當(dāng)我知道報(bào)刊上某一篇報(bào)道是假的時(shí)，便對(duì)報(bào)道者產(chǎn)生一種厭惡心理。我真想罵他，因?yàn)樗垓_、愚弄了讀者。②當(dāng)我看到假報(bào)道時(shí)，就順手把報(bào)紙一扔，其它的內(nèi)容就不想看了。③對(duì)報(bào)紙感到失望，不愛看這張報(bào)紙了。④首先是氣憤、失望，繼而又想到，為什么假的報(bào)道還能上報(bào)紙呢？⑤很氣憤。氣憤的是，作者的名利思想太重了。細(xì)想又不太氣憤，為什么領(lǐng)導(dǎo)不把關(guān)呢？⑥“不足為怪”“在所難免”。綜上所答可以看出，讀者對(duì)于失實(shí)報(bào)道，不僅對(duì)作者有意見，對(duì)審稿者有意見，對(duì)刊登假報(bào)道的報(bào)刊也有意見。影響所及，遠(yuǎn)不只是某一篇報(bào)道、某一位作者或編輯。
從編輯視角看，這類由記者和通訊員造成的稿件失實(shí)可歸納為原發(fā)性差錯(cuò)，隱藏較深，如果當(dāng)事人不主動(dòng)暴露問題、說明情況，編輯很難發(fā)現(xiàn)。因此，一要建立抄襲、造假作者庫(kù)。對(duì)這些作者的投稿，要提高警惕，查證核實(shí)后再編輯。二要從互聯(lián)網(wǎng)、強(qiáng)軍網(wǎng)上進(jìn)行搜索比對(duì)，堅(jiān)持疑稿慎用甚至不用。三要視造成后果的輕重做出相應(yīng)處理。通報(bào)作者單位，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)停發(fā)本人稿件或進(jìn)行批評(píng)教育等。
故事四：一件匪夷所思聞所未聞的出版事件
越重要的稿件越有遺憾，辦法是做到“只字必爭(zhēng)”
一天，某報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)像往常一樣，上班就閱讀本報(bào)當(dāng)天的報(bào)紙。令其憤怒的是，他昨天在頭版頭條上的修改意見沒有體現(xiàn)，而這些意見是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的。檢查簽付印樣發(fā)現(xiàn)，社領(lǐng)導(dǎo)的意見已經(jīng)修改，為什么印出的報(bào)紙和付印樣不一樣？于是，該報(bào)社立即啟動(dòng)差錯(cuò)應(yīng)對(duì)機(jī)制。這時(shí)，一位新招聘的美編主動(dòng)承認(rèn)自己在社領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)付印樣后私自操作電腦，因業(yè)務(wù)不熟，導(dǎo)致送印刷廠的電子版是二校樣，而非付印樣，從而釀成該報(bào)社聞所未聞的出版事故。
上述事故的啟示正如海恩法則揭示的規(guī)律：事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果；再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章，在實(shí)際操作層面，也無法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心；可能出錯(cuò)處，可能出錯(cuò)人，遲早會(huì)出差錯(cuò)。在出版工作中，責(zé)任編輯負(fù)全面責(zé)任，既要做好自己的工作，也要防止他人工作出現(xiàn)差錯(cuò)。有三個(gè)方面需重點(diǎn)關(guān)注：
一是防止新同志犯重大錯(cuò)誤。某報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)將一個(gè)標(biāo)題在大樣上修改為“教學(xué)相長(zhǎng)”，一位新美編按照領(lǐng)導(dǎo)修改的樣子出了新大樣。拿到大樣后，社領(lǐng)導(dǎo)問編輯室領(lǐng)導(dǎo)是誰改的樣子？當(dāng)了解到是新同志后，他啞然失笑，指著改樣說：“我們的報(bào)紙現(xiàn)在不用繁體字！”新同志不僅容易出差錯(cuò)，而且容易出難發(fā)現(xiàn)、非常奇葩、十分重大的差錯(cuò)。編輯有責(zé)任全流程掌握新同志的工作情況，時(shí)時(shí)提醒可能犯的、前人犯過的一切差錯(cuò)，尤其是重大差錯(cuò)，增強(qiáng)新同志的防錯(cuò)意識(shí)。當(dāng)然，就這起改樣差錯(cuò)事故來講，這位報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)也有責(zé)任，修改大樣不規(guī)范，不應(yīng)該用繁體字。
二是防止重要稿件出現(xiàn)差錯(cuò)。電影是遺憾的藝術(shù)，媒體刊發(fā)的作品亦如此，而且越是重要稿件，越有遺憾之處。原因是重要稿件承載內(nèi)容多，領(lǐng)導(dǎo)和讀者關(guān)注度、期望值高。為減少重要稿件中的遺憾，某報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在稿件見報(bào)后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，既挑差錯(cuò)，更在“雞蛋里挑骨頭”，目的是讓下一篇稿件寫得更好。對(duì)重要稿件必須做到萬無一失。某報(bào)社就提出各版頭條，特別是頭版頭條要保證絕對(duì)安全，并建立重要稿件讀報(bào)、到印刷廠監(jiān)印等制度。責(zé)任編輯要十分重視重要稿件，全流程介入、監(jiān)控、協(xié)調(diào)。
三是防止關(guān)鍵之處出差錯(cuò)。什么是關(guān)鍵之處？①人名。一張無法送給報(bào)道對(duì)象的報(bào)紙，讓編輯很是尷尬，原因是文中把報(bào)道對(duì)象名字中的“侯”錯(cuò)寫為“候”。還有的來稿誤將姓名中的“日”字寫成“曰”字。②時(shí)間。有的同志寫稿喜歡套用以往稿件，容易把年份、日期搞錯(cuò)。③職務(wù)、數(shù)字、引用的領(lǐng)導(dǎo)講話、名言警句。某報(bào)曾出現(xiàn)“業(yè)精于嬉荒于勤”的見報(bào)差錯(cuò)并被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。這種“井掉桶里”的無意識(shí)差錯(cuò)在來稿中也很常見。
故事五：一處誰都能看出來的出版差錯(cuò)
新聞是高尚的事業(yè)，每個(gè)人尤其是編輯要心存敬畏
某報(bào)社隨報(bào)紙印發(fā)的一份小冊(cè)子下發(fā)后，讀者發(fā)現(xiàn)，二級(jí)標(biāo)題中的數(shù)字是“一、二、二、四、五”，把“三”錯(cuò)成了“二”。這種一眼就看得出的差錯(cuò)，之所以能通過責(zé)任編輯、編輯領(lǐng)導(dǎo)、社領(lǐng)導(dǎo)和校對(duì)人員之手，通過初審、復(fù)審、終審而沒被發(fā)現(xiàn)，最終與讀者見面，原因在于出版制度失靈，層層掛空擋，必須從強(qiáng)化對(duì)新聞工作的敬畏，完善嚴(yán)格出版制度上找原因、下功夫。因?yàn)樾侣勈且淮忠淮私永m(xù)奮斗的、高尚的事業(yè)，是眾人的事業(yè)。今天，已經(jīng)形成了一套行之有效的保證媒體出版安全和出版質(zhì)量的制度，只要嚴(yán)格落實(shí)，就能避免出現(xiàn)一眼就看得出的差錯(cuò)。
一是出版環(huán)節(jié)中的每名同志尤其是編輯要心存敬畏、認(rèn)真負(fù)責(zé)。某晚報(bào)一名年輕編輯編發(fā)的稿件出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用的差錯(cuò)后，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，這名編輯不以為意：“不就是個(gè)標(biāo)點(diǎn)嗎？”這位編輯大錯(cuò)特錯(cuò)。試想，如果每名編輯編發(fā)的稿件都有差錯(cuò)，我們的報(bào)紙還能出版嗎？對(duì)于每名編輯來講，必須每篇稿、每個(gè)字都仔細(xì)推敲，努力做到“我編稿件請(qǐng)放心，百分之百無差錯(cuò)”。不僅如此，出版環(huán)節(jié)中的每個(gè)人都要做到“我的工作請(qǐng)放心、我的工作無差錯(cuò)”。
二是任何時(shí)候、任何情況下都要嚴(yán)格執(zhí)行出版制度。“我們不缺乏制度，但是缺乏執(zhí)行”，有的人或者說是在有的時(shí)候制度落實(shí)不夠好。無巧不成錯(cuò)，一些匪夷所思的差錯(cuò)就是在巧合中，一路綠燈，最終與讀者見面。事實(shí)一次又一次證明，每一起出版差錯(cuò)的背后，都能找出落實(shí)制度不嚴(yán)格的原因，有的校對(duì)中換稿，因圖省事而減少校對(duì)次數(shù)。有的為了趕時(shí)間，簡(jiǎn)化出版程序，該報(bào)告的不報(bào)告、該送審的不送審。要堅(jiān)決落實(shí)“三審三?！敝贫?、“三見面”制度，要建立健全差錯(cuò)登記、通報(bào)和獎(jiǎng)懲制度。
三是不斷完善出版制度。事物總是在發(fā)展中，出版行業(yè)也在發(fā)展之中出現(xiàn)了許多新情況新問題，必須及時(shí)完善規(guī)章制度。比如，公眾號(hào)等新興媒體，由于是新生事物，相關(guān)配套機(jī)制不夠健全，出現(xiàn)的差錯(cuò)也比較多。為此，某報(bào)社主辦的公眾號(hào)提高了審稿權(quán)限，嚴(yán)格了審稿制度，并根據(jù)采編力量明確一般情況下每天只能推送三條，改變了以往想推送幾條就推送幾條的做法，既提高了稿件質(zhì)量，又有效規(guī)避了差錯(cuò)發(fā)生。
在預(yù)防差錯(cuò)方面還有三個(gè)重點(diǎn)要重視：一是防止發(fā)生政治性差錯(cuò)。這些差錯(cuò)造成的社會(huì)影響大，對(duì)當(dāng)事人的影響也大，必須高度關(guān)注，堅(jiān)決杜絕。二是防止圖片出現(xiàn)差錯(cuò)。2019年，一部熱播電視劇出現(xiàn)中國(guó)地圖的錯(cuò)誤，互聯(lián)網(wǎng)上輿論嘩然。媒體編輯要從中吸取教訓(xùn)，高度關(guān)注圖片的準(zhǔn)確性。三是高度重視技防工作。無論是編輯，還是通訊員、記者，都要學(xué)會(huì)使用并養(yǎng)成篇篇稿件使用校對(duì)軟件的習(xí)慣，這樣可以消除大量技術(shù)差錯(cuò)。
需要說明的是，確保新聞出版零差錯(cuò)是理想狀態(tài)、追求目標(biāo)，媒體必須建立出版差錯(cuò)應(yīng)對(duì)機(jī)制，如刊登更正啟事等；編輯要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)出版差錯(cuò)，如第一時(shí)間查明形成差錯(cuò)的原因等，努力做到出版之前千方百計(jì)、竭盡全力避免差錯(cuò)，有了出版差錯(cuò)后能夠及時(shí)、正確應(yīng)對(duì)，把負(fù)面影響降至最低。
（作者單位：空軍政治工作部宣傳文化中心報(bào)社）