涉軍新媒體容易出現(xiàn)的差錯及防范
摘 要:近年來,各種涉軍新媒體賬號如雨后春筍般涌現(xiàn)。絕大多數(shù)涉軍新媒體都不忘使命擔(dān)當(dāng),以高品位、高質(zhì)量示人,但也有些新媒體在推送內(nèi)容中出現(xiàn)了差錯。這些差錯有的存在導(dǎo)向偏差,有的造成了失泄密,有的出現(xiàn)了“低級紅、高級黑”,還有的是技術(shù)性差錯,其原因在于盲目追求點(diǎn)擊量、采訪核實(shí)不細(xì)致、審稿機(jī)制不健全等。涉軍新媒體要提高推送質(zhì)量,注重追求政治效益和社會效益,就要和傳統(tǒng)媒體統(tǒng)一審稿標(biāo)準(zhǔn),對推送內(nèi)容嚴(yán)格審核。
關(guān)鍵詞:涉軍新媒體;差錯防范
全媒體時代,媒體融合發(fā)展是大勢所趨。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下,新媒體賬號種類多樣、內(nèi)容多元、形式創(chuàng)新,涉軍新媒體作為當(dāng)中一支重要力量而蓬勃興起。賬號主體包含軍事媒體旗艦、部隊單位宣傳部門及個人等,大部分層級架構(gòu)深、內(nèi)容生產(chǎn)流程完備、要素齊全,對于開展國防教育、塑造軍隊和軍人良好形象發(fā)揮了重要作用。但有的在內(nèi)容生產(chǎn)過程中也出現(xiàn)了一些差錯,無形中削弱了賬號影響力,不利于傳遞正能量。防范錯誤、提高產(chǎn)品質(zhì)量是涉軍新媒體賬號應(yīng)當(dāng)始終堅持的一項重要工作。
涉軍新媒體容易埋下的“雷”
踩線越界存在導(dǎo)向偏差。新媒體發(fā)布“門檻”較低,個別涉軍賬號有時在內(nèi)容選擇上存在把關(guān)不嚴(yán)現(xiàn)象,出現(xiàn)導(dǎo)向問題。例如有些“吐槽”類文章抱著“看熱鬧不嫌事大”的心理故意調(diào)侃,用諷刺、抬杠、挖苦等方式進(jìn)行情緒化宣泄,甚至以“吐槽”之名行攻擊污蔑之實(shí),把個別“槽點(diǎn)”無限放大,用居心不良的刻意抹黑、以偏概全的惡意詆毀,把“吐槽”演變成對制度、體制和個人的詆毀,演化為煽動民怨、激發(fā)民憤的語言暴力。比如,軍地出臺一些政策措施,個別賬號總要拿起放大鏡尋找攻擊點(diǎn),甚至故意歪曲解讀、編造謠言;推送丑化、唱衰的信息,或虛構(gòu)事實(shí),或惡意貶損,發(fā)泄個人不滿;把道聽途說的個別現(xiàn)象無限延伸,刻意誤導(dǎo)、欺騙受眾……這些以偏概全、扭曲事實(shí)的行為,損害軍隊形象、離間軍政軍民關(guān)系、挫傷軍心士氣,對國防和軍隊建設(shè)百害而無一利。
過度炫耀造成了失泄密。個別涉軍新媒體警惕性不高,內(nèi)宣外宣不分,出現(xiàn)了“拱手送密”現(xiàn)象。如刊發(fā)裝備詳實(shí)數(shù)據(jù);不加處理發(fā)布裝備現(xiàn)場和內(nèi)部構(gòu)造圖片、視頻;片面截取信息進(jìn)行炒作,斷章取義解讀和猜測高精尖武器的參數(shù)性能;利用衛(wèi)星地圖觀測軍事基地及武器建設(shè)情況,甚至分析測算裝備體積規(guī)格和試驗(yàn)進(jìn)程等。通過媒體公開報道獲取和研判軍事機(jī)密,已是各國情報機(jī)構(gòu)的公開“秘密”。據(jù)報道,西方情報部門獲取的一些間諜信息,很大比例是從開源情報中得到的??赡苄旅襟w的一篇文章或照片中包含的保密信息較少,但綜合大量的相關(guān)內(nèi)容,就比較容易獲取保密信息。在傳統(tǒng)媒體時代,這些資料的收集可能存在一定的障礙,需要花費(fèi)大量的人力物力;但全媒體時代,運(yùn)用大數(shù)據(jù)綜合分析,就很容易得到想要的信息。
用力過猛形成“低級紅、高級黑”?!暗图壖t、高級黑”是指用正面報道制造負(fù)面議題,起到明褒實(shí)貶的反效果。比如宣傳違背人性和人情,在沒特殊軍事任務(wù)的情況下,宣傳官兵結(jié)婚不休假、妻子生產(chǎn)不回家、父母病亡不探望等“事跡”;內(nèi)容背離科學(xué)和基本常識,報道官兵在長時間演練非常疲憊的情況下,通過短暫的學(xué)習(xí)教育就能精力充沛;圖片擺拍造假,倒拿著報紙看新聞、口含著尖利匕首練戰(zhàn)術(shù);內(nèi)容無限拔高,讓典型人物脫離現(xiàn)實(shí)、不食人間煙火等。
無限拔高搞宣傳。這種做法被網(wǎng)民形象地稱為“跪求體”“嚇尿體”“哭暈體”等,如論及軍事實(shí)力,標(biāo)題和內(nèi)容充斥“某國震驚”“某國憤怒”“某國恐懼”“某國忌憚”“某軍嚇尿”等字眼,營造出我軍實(shí)力獨(dú)霸世界等態(tài)勢;把捕風(fēng)捉影、道聽途說的網(wǎng)上“新聞”放大傳播,授人口實(shí),中了西方炒作“中國威脅論”的圈套。
把關(guān)不嚴(yán)出現(xiàn)文字、配圖差錯。在發(fā)現(xiàn)的涉軍新媒體差錯中,文字性、技術(shù)性差錯出現(xiàn)的頻率較高,所占的比重最大。例如關(guān)鍵地方出現(xiàn)錯字或用錯標(biāo)點(diǎn),產(chǎn)生政治性問題;引用領(lǐng)導(dǎo)人講話不全面、不細(xì)致;使用網(wǎng)絡(luò)資料不準(zhǔn)確、不權(quán)威;電腦排版出現(xiàn)低級錯誤;引用名人名言沒考慮時代背景;直接復(fù)制外媒或者不實(shí)的數(shù)據(jù)和說法;圖片使用上錯把外軍裝備當(dāng)成我軍的,甚至個別單位新媒體征兵海報中,把外軍特種兵當(dāng)成了我軍官兵進(jìn)行宣傳。
個別賬號“踩雷”的主要原因
盲目追求點(diǎn)擊量?;ヂ?lián)網(wǎng)時代追求點(diǎn)擊量本來是一個正?,F(xiàn)象,但如果為了追求“10萬+”而不擇手段,就會出現(xiàn)用無下限、無節(jié)操的內(nèi)容來博取關(guān)注的現(xiàn)象,更有甚者不惜嘩眾取寵,盲目攀附熱點(diǎn)、編造謠言信息,不顧基本的操守道德。
時效是把“雙刃劍”。一條信息,首發(fā)的新媒體通常點(diǎn)擊量較高,而只顧追求“第一時間”很容易忽視審核把關(guān)環(huán)節(jié),出錯的幾率也隨之上升。有的新媒體因?yàn)槊つ孔非蠓劢z量和閱讀量,忘記了初心,用一些“有毒”的心靈雞湯、低級趣味的段子拼命“賣萌”。
采訪核實(shí)不細(xì)致。全媒體時代獲取稿件內(nèi)容和線索的渠道越來越多,速度越來越快,很多時候不到事發(fā)現(xiàn)場也能獲得高清的新聞視頻和圖片。與之相應(yīng)的,不少新媒體奉行“拿來主義”,單純靠別人的投稿和從網(wǎng)上東拼西湊的東西來做文章,缺少扎實(shí)的實(shí)地采訪。特別是部分地方人員開辦的涉軍新媒體,因到部隊采訪的機(jī)會不多,對部隊真實(shí)情況了解較少,缺乏第一手資料,只能靠“編”,不可避免地出現(xiàn)差錯。
專業(yè)素養(yǎng)不夠。一些涉軍新媒體的從業(yè)人員不是新聞專業(yè)和軍人出身,本身缺乏相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)和訓(xùn)練,加上為了體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格、迎合網(wǎng)民口味,在制作產(chǎn)品中大量使用不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木W(wǎng)絡(luò)流行語,消解了涉軍信息的嚴(yán)肅性和厚重性。
審稿機(jī)制不健全。許多涉軍新媒體存在采編不規(guī)范、審核不嚴(yán)謹(jǐn)、把關(guān)不嚴(yán)格、責(zé)任不落實(shí)等現(xiàn)象。有的賬號總共只有一兩個人運(yùn)維,從采編稿件到審核校對,甚至一個人獨(dú)立完成;有的單位開辦新媒體沒有專門的人員編制和專業(yè)化的人才儲備,全靠借調(diào)幫助工作的“臨時工”苦苦支撐;甚至出現(xiàn)了“外包”現(xiàn)象,用招聘的社會人員獨(dú)立運(yùn)營;審稿不止于發(fā)稿,稿件發(fā)出后對編輯人員與網(wǎng)民的互動交流、后臺的評論管理也需要加強(qiáng)審核把關(guān),但有的編輯在和網(wǎng)民的互動中意氣用事,出現(xiàn)了言語不理智和“互懟”現(xiàn)象,引發(fā)了次生輿情。
強(qiáng)化“政治家辦新媒體”意識
把追求政治效益和社會效益放在首位。在新的時代條件下,新聞輿論工作必須把政治方向擺在第一位,牢牢堅持黨性原則,牢牢堅持馬克思主義新聞觀,牢牢堅持正確輿論導(dǎo)向,牢牢堅持正面宣傳為主。各級黨報黨刊、電臺電視臺要講導(dǎo)向,都市類報刊、新媒體也要講導(dǎo)向。
涉軍新媒體必須堅持正確的運(yùn)營理念,不能向“關(guān)注量”“點(diǎn)擊量”“流量”卑躬屈膝,不能為了經(jīng)濟(jì)效益或者“出名掛號”喪失了原則,不能在“灰色地帶”有任何模糊的空間,更不能“打擦邊球”。必須堅持正確導(dǎo)向和客觀、理性的原則,秉承求真、祛邪的精神,站穩(wěn)立場,純正作風(fēng),恪守媒體人的專業(yè)精神與價值底色。
用“挑刺”視角多一些“反向思維”。在網(wǎng)絡(luò)輿論場上,受眾有時不愿意順著作者的思路走,而會“抬杠”。對一條新聞信息,很多人會從不同的角度、不同的細(xì)節(jié),甚至從反面進(jìn)行質(zhì)疑。涉軍新媒體要摒棄一廂情愿式地“我說你聽”灌輸概念,而要站在多個角度思考,不說過頭話,經(jīng)得起受眾反問,注重宏觀真實(shí)和微觀真實(shí)的辯證統(tǒng)一。
不要把本來正常的事情當(dāng)成典型事例突出渲染,比如一名戰(zhàn)士春節(jié)沒送禮就能休假回家過年、一名成績突出的干部沒找關(guān)系就被提拔,這些本是部隊生活的常態(tài),如果被作為典型來宣揚(yáng),就會給讀者留下以前要靠搞不正之風(fēng)才行的印象;也不要把不正常的事例當(dāng)成新聞點(diǎn)突出宣傳,比如報道一名戰(zhàn)士連續(xù)長時間站崗?fù)嚷榈谜静蛔×?,讀者就會從科學(xué)常識、人性化管理、應(yīng)急處突等角度進(jìn)行質(zhì)疑。
堅持新媒體和傳統(tǒng)媒體同一審稿標(biāo)準(zhǔn)。要把好采訪關(guān)、組稿關(guān)、審核關(guān)、發(fā)稿關(guān),嚴(yán)格規(guī)范新聞采編工作流程。無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,都要用“一個標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子、一條底線”進(jìn)行統(tǒng)一要求和管理;嚴(yán)格執(zhí)行“三審三?!敝贫龋?guī)范采、編、發(fā)工作流程。從之前一些涉軍新媒體出現(xiàn)的“踩雷”情況看,很多差錯就出在審核把關(guān)環(huán)節(jié)的不落實(shí)上,有些人潛意識中沒有把防止新媒體作品出現(xiàn)錯情當(dāng)成重要任務(wù)來看待。
對新媒體從業(yè)人員不僅要加強(qiáng)導(dǎo)向性、政治性教育,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)性的文字和技術(shù)培養(yǎng);對把關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)也要加強(qiáng)培訓(xùn),而且要嚴(yán)格要求、壓實(shí)責(zé)任,嚴(yán)明事后責(zé)任追究機(jī)制,為防范“踩雷”打下牢固的制度基礎(chǔ)。
(作者系解放軍新聞傳播中心輿情信息部副主任、高級編輯)