提升基層官兵媒介素養(yǎng) 發(fā)揮我軍戰(zhàn)斗隊(duì)宣傳隊(duì)作用
互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展普及讓社會(huì)迅速進(jìn)入到全媒體時(shí)代；混合戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)的深化演進(jìn)，使輿論斗爭(zhēng)成為大國(guó)博弈的主要作戰(zhàn)樣式之一。如何充分發(fā)揮我軍戰(zhàn)斗隊(duì)宣傳隊(duì)作用，是適應(yīng)備戰(zhàn)打仗需要必須直面的一個(gè)重要課題。適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求和使命任務(wù)需要，著力提升官兵的媒介素養(yǎng)，有助于推動(dòng)基層建設(shè)全面進(jìn)步、全面過(guò)硬，更好地發(fā)揮我軍戰(zhàn)斗隊(duì)宣傳隊(duì)作用。
一、提升基層官兵媒介素養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)緊迫性
社會(huì)發(fā)展要求基層官兵具有良好的媒介素養(yǎng)。在“處處有媒體、人人是記者”的“媒體爆炸時(shí)代”，國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)成為持續(xù)受到關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)之一。基層官兵在日常執(zhí)勤、演訓(xùn)，或遂行邊境維權(quán)、維穩(wěn)處突、搶險(xiǎn)救災(zāi)等多樣化軍事任務(wù)時(shí)，被強(qiáng)拉入鏡，接受媒體采訪、被民眾圍觀的時(shí)機(jī)場(chǎng)合越來(lái)越多。與之相比，基層官兵的媒介素養(yǎng)則普遍不足，面對(duì)媒體往往“推、拖、躲”，手足無(wú)措、進(jìn)退失據(jù)。新時(shí)代滿足媒體和公眾新聞關(guān)注需要，恰當(dāng)展示軍人媒體形象，有效發(fā)揮我軍戰(zhàn)斗隊(duì)宣傳隊(duì)作用，都需要基層官兵具備良好的媒介素養(yǎng)。
應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息和涉軍輿情亟需提升基層官兵媒介素養(yǎng)。全媒體時(shí)代，在帶來(lái)信息傳播快捷便利的同時(shí)，也裹挾著大量負(fù)面、虛假和不健康信息，嚴(yán)重影響著基層官兵的價(jià)值觀念、是非判斷；甚囂塵上的各種社會(huì)思潮，潛移默化地沖擊著基層官兵的思想防線；此起彼伏的涉軍輿情，也對(duì)基層建設(shè)和備戰(zhàn)打仗造成諸多干擾影響。這些既需要經(jīng)常性思想教育來(lái)培塑鞏固基層官兵的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，也需要通過(guò)主動(dòng)提升媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)基層官兵對(duì)媒體的理解認(rèn)識(shí)，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的分析辨別能力，掌握輿論引導(dǎo)應(yīng)對(duì)方法技巧，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息的趨利避害，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
戰(zhàn)爭(zhēng)新形態(tài)對(duì)基層官兵媒介素養(yǎng)提出更高要求。混合戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)下，輿論戰(zhàn)成為大國(guó)博弈的主要作戰(zhàn)樣式之一，媒介不僅是傳遞信息與獲取新聞的中介，更是無(wú)形戰(zhàn)場(chǎng)上克敵制勝的重要法寶。通過(guò)參與戰(zhàn)區(qū)新聞發(fā)布會(huì)、組織戰(zhàn)地受訪等形式介紹軍事行動(dòng)情況，公布事件真相，贏得國(guó)際社會(huì)理解和國(guó)內(nèi)公眾支持；通過(guò)組織拍攝留存實(shí)況影像資料，掌握敵（對(duì)）方挑釁滋事證據(jù)；通過(guò)制作輿論產(chǎn)品，影響敵我雙方軍心士氣。這些是基層官兵參與和支持輿論戰(zhàn)的重要形式，而這些都離不開(kāi)過(guò)硬的媒介素養(yǎng)作為支撐。
二、基層官兵媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵和要求
雖然學(xué)術(shù)界對(duì)“媒介素養(yǎng)”的概念界定表述不一，但內(nèi)涵闡釋大致相近，就是科學(xué)認(rèn)知和理解媒體，有效運(yùn)用媒體進(jìn)行信息傳遞和輿論引導(dǎo)，積極參與媒體活動(dòng)和媒體建設(shè)的能力。對(duì)于基層官兵來(lái)講，就是要從媒體屬性認(rèn)知、媒體信息判讀、媒體形象設(shè)計(jì)、媒體采訪應(yīng)對(duì)和媒體活動(dòng)管控五個(gè)維度全面培育和提升媒介素養(yǎng)。
正確認(rèn)知媒體屬性特點(diǎn)。媒體的主要功能在于向社會(huì)公眾提供大量準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，供人們了解外界變化，作為決策參考和行動(dòng)依據(jù)。報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等不同類型媒體又具有各自的特殊屬性和具體要求。與媒體打交道，一方面要為媒體提供真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀、可靠的新聞信息；另一方面還要有的放矢，把要傳達(dá)的信息精準(zhǔn)投放給不同媒體。如此才能實(shí)現(xiàn)與媒體的相互合作支持，通過(guò)媒體有效發(fā)聲，化解謠言，贏得理解認(rèn)同。全媒體傳播具有場(chǎng)景實(shí)時(shí)性、內(nèi)容海量性、形態(tài)多樣性、過(guò)程交互性、介質(zhì)便捷性等特點(diǎn)，熟知信息傳播和輿論形成的特點(diǎn)規(guī)律，才能準(zhǔn)確把握信息傳播的時(shí)度效，更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情、引導(dǎo)社會(huì)輿論。
準(zhǔn)確判讀媒體信息。即科學(xué)研判媒體傳播信息的真?zhèn)?、表里，?zhǔn)確甄別事件的是非曲直，正確理解上級(jí)宣傳的指向原委，自覺(jué)抵制不良信息的傳播影響。要達(dá)到這一要求，一要通過(guò)政治理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺(jué)悟和政治能力，正確區(qū)分政治原則問(wèn)題、思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)辨別各類涉軍有害信息，洞見(jiàn)媒體信息蘊(yùn)含的“潛臺(tái)詞”“話外音”。二要了解國(guó)內(nèi)外主要媒體和宣傳平臺(tái)的基本情況，了解主要敵對(duì)方開(kāi)展輿論斗爭(zhēng)、抹黑宣傳的方法技巧和路徑渠道等。三要能夠清醒地認(rèn)識(shí)和理性對(duì)待媒體熱炒、媒體審判、媒體營(yíng)銷等典型傳播現(xiàn)象。
恰當(dāng)展示媒體形象。作為鏡頭前軍隊(duì)形象的“代言人”，基層官兵應(yīng)該學(xué)會(huì)在不同時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、事件和媒體面前展示出軍人良好的形象禮儀和言談舉止。一方面，基層官兵對(duì)民眾的感情、對(duì)使命的忠誠(chéng)、獨(dú)特的修養(yǎng)和人格魅力本身，就是良好媒體形象的源頭活水，是贏得公眾的制高點(diǎn)，也是同媒體打交道時(shí)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另一方面，在與媒體打交道時(shí)要準(zhǔn)備把握新聞宣傳主旨，契合氛圍環(huán)境場(chǎng)景，適應(yīng)文字圖片、音視頻和動(dòng)漫等不同載體的形象表達(dá)特點(diǎn)和受眾心理，準(zhǔn)確設(shè)計(jì)姿態(tài)、儀表、著裝、情緒以及內(nèi)容口徑，以實(shí)現(xiàn)軍人良好形象的準(zhǔn)確表達(dá)和高效傳播。
靈活駕馭媒體采訪。在新聞受訪越來(lái)越普遍的情況下，基層官兵都應(yīng)牢固樹(shù)立主動(dòng)發(fā)聲、積極駕馭媒體的意識(shí)，讓媒體為我所用，而不是被動(dòng)應(yīng)對(duì)，消極回避。都要掌握與媒體溝通、合作的基本技能，學(xué)會(huì)運(yùn)用新聞事實(shí)、典型故事、有效數(shù)據(jù)和生動(dòng)語(yǔ)言給媒體“喂料”，在確保嚴(yán)密性、邏輯性和準(zhǔn)確性的前提下，靈活藝術(shù)地把問(wèn)題“講準(zhǔn)”“講明白”“講出吸引力”，引導(dǎo)媒體為我發(fā)聲。同時(shí)，還要充分考慮不同媒體記者的專業(yè)背景、語(yǔ)言文化，以及所在媒體的報(bào)道立場(chǎng)、報(bào)道風(fēng)格等因素，有針對(duì)性地做好應(yīng)答釋疑工作，使復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、深?yuàn)W道理通俗化，防止記者曲解誤讀。
有效實(shí)施媒體管控。在與媒體打交道中，基層官兵還要善于運(yùn)用靈活、高效的策略手段，實(shí)施對(duì)媒體的良性管控。一方面，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)軍事新聞發(fā)布、媒體采訪和新聞審查的法規(guī)制度，防止出現(xiàn)各種負(fù)面報(bào)道和失泄密問(wèn)題。臨機(jī)有效處置各類突發(fā)問(wèn)題，努力做到有理有據(jù)、合情合理，避免衍生負(fù)面新聞。另一方面，還要強(qiáng)化新聞發(fā)布與媒體采訪中的口徑意識(shí)、對(duì)表意識(shí)。根據(jù)政治、外交和軍事斗爭(zhēng)需要，將重要問(wèn)題權(quán)威、準(zhǔn)確地回答，及時(shí)準(zhǔn)確地傳播給媒體。這也是對(duì)新聞媒體實(shí)施隱性管控的手段。同時(shí)，還要善于把基本口徑蘊(yùn)含在貼近自身身份的特色語(yǔ)言和個(gè)性表達(dá)中，避免講“官話”“套話”印象。
三、提升基層官兵媒介素養(yǎng)的方法路徑
媒介素養(yǎng)的培塑提升，既需要掌握一定的理論知識(shí)，也需要借助實(shí)踐訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)從理論到能力的轉(zhuǎn)化?；鶎庸俦浇樗仞B(yǎng)提升，應(yīng)著重從學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、加強(qiáng)情境模擬訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)錘煉和組織專業(yè)培訓(xùn)等幾個(gè)方面深化推進(jìn)。
學(xué)習(xí)媒介知識(shí)。我軍近年來(lái)緊貼軍事任務(wù)需要和部隊(duì)官兵實(shí)際，陸續(xù)編發(fā)了《軍事外宣概論》《軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論工作手冊(cè)》《軍隊(duì)人員社交媒體使用手冊(cè)》《軍事行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭(zhēng)案例研究》等讀物，這些都是基層官兵學(xué)習(xí)媒介知識(shí)的好教材，應(yīng)納入到基層部隊(duì)理論學(xué)習(xí)、思想政治教育等制度化學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，幫助官兵提高媒介素養(yǎng)知識(shí)儲(chǔ)備，掌握新聞宣傳、輿論斗爭(zhēng)常識(shí)和應(yīng)對(duì)、運(yùn)用、管控媒體的方法技巧。
聚焦與媒體打交道中的真實(shí)問(wèn)題和突發(fā)情況，總結(jié)與媒體打交道的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，探索適應(yīng)本單位任務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際需要的媒介素養(yǎng)學(xué)習(xí)重點(diǎn)和方法路子，也是加強(qiáng)媒介學(xué)習(xí)的重要途徑。例如，著眼部隊(duì)建設(shè)及遂行任務(wù)需要，編寫(xiě)提升官兵媒介素養(yǎng)的教育訓(xùn)練參考手冊(cè)、學(xué)習(xí)卡片等，使官兵盡可能地掌握新聞宣傳法規(guī)、宣傳口徑和應(yīng)對(duì)媒體常識(shí)。再如，編寫(xiě)本單位與媒體交往的典型實(shí)踐案例，融入媒介素養(yǎng)專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)進(jìn)行宣講；讓有過(guò)媒體受訪或宣傳報(bào)道經(jīng)歷的官兵，從不同角度分享經(jīng)驗(yàn)得失；等等。
加強(qiáng)媒介應(yīng)用訓(xùn)練演練。設(shè)置特定事件，模擬仿真情境，讓基層官兵通過(guò)角色扮演訓(xùn)練提高媒介運(yùn)用和應(yīng)對(duì)能力技巧。如適應(yīng)新時(shí)代對(duì)各種媒體的新要求，與時(shí)俱進(jìn)改進(jìn)宣傳報(bào)道內(nèi)容、形式的訓(xùn)練；模擬參加新聞發(fā)布會(huì)、接受記者訪談等媒體活動(dòng)的訓(xùn)練等。讓基層官兵身臨其境處理各種問(wèn)題和矛盾，在角色體驗(yàn)中，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知與技能的貫通。還要在遂行多樣化任務(wù)和綜合演訓(xùn)中進(jìn)行嵌入式演練。如緊貼部隊(duì)擔(dān)負(fù)的軍事任務(wù)、開(kāi)展的演訓(xùn)活動(dòng)和面臨的輿論熱點(diǎn)話題，組織新聞發(fā)布、戰(zhàn)地受訪、信息產(chǎn)品制作投放、輿情分析研判和媒體信息管控等活動(dòng)的預(yù)案擬制和行動(dòng)實(shí)施等。
組織專業(yè)培訓(xùn)。媒介素養(yǎng)既需要知識(shí)積累和實(shí)踐鍛煉，更需要專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。一方面通過(guò)送學(xué)培訓(xùn)方式，培養(yǎng)基層專業(yè)組訓(xùn)骨干人才，再通過(guò)他們進(jìn)行全面普及，達(dá)到以點(diǎn)帶面，全面輻射的目的。另一方面邀請(qǐng)軍地媒體單位、傳媒專業(yè)人士、院校專家團(tuán)隊(duì)到部隊(duì)為基層官兵集體輔導(dǎo)授課、短期辦班培訓(xùn)。還可以借助軍地教育資源共享平臺(tái)、“慕課”和“微課程”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，鼓勵(lì)基層官兵自主學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)培訓(xùn)相關(guān)課程，拓展媒介素養(yǎng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的深度廣度。
（作者均系國(guó)防大學(xué)政治學(xué)院軍事信息與網(wǎng)絡(luò)輿論系輿論斗爭(zhēng)教研室副教授）