“繭房效應(yīng)”：智能化戰(zhàn)場(chǎng)新迷霧

■聶曉麗 王 哲

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引言

智能化戰(zhàn)場(chǎng)上，指揮員處于一個(gè)從零信息到完全信息的環(huán)境之中。陷入絕對(duì)黑暗（零信息）或絕對(duì)光明（完全信息）的任何一極，都不意味著真正洞悉戰(zhàn)場(chǎng)。而且，信息巨量的智能化戰(zhàn)場(chǎng)相較信息匱乏的傳統(tǒng)戰(zhàn)場(chǎng)，詭詐與欺騙更加花樣翻新。海量同質(zhì)信息、濫用算法推薦所導(dǎo)致的“繭房效應(yīng)”，使指揮員陷入信息包圍之中，極易出現(xiàn)作戰(zhàn)思維被固化、作戰(zhàn)觀念被塑造等不利后果。正確認(rèn)識(shí)并有效破除“繭房效應(yīng)”，成為擺在我們面前的一個(gè)重要現(xiàn)實(shí)問題。

“繭房效應(yīng)”緣何產(chǎn)生

“繭房效應(yīng)”這一概念出自美國(guó)學(xué)者桑斯坦的著作《信息烏托邦》。他認(rèn)為，由于公眾在信息傳播中只關(guān)注自己選擇的和使自己愉悅的領(lǐng)域，局部而非全方位的信息需求久而久之便導(dǎo)致自身陷入像蠶繭一般的“繭房”之中。在軍事領(lǐng)域，隨著軍事信息化和智能化的發(fā)展，作戰(zhàn)體系的碎裂破解、數(shù)據(jù)信息短時(shí)空的積聚、個(gè)性化推薦算法的濫用等，都在使指揮員陷入海量同質(zhì)數(shù)據(jù)信息的緊密包圍之中，如同跌入“繭房”之中而難以自拔。通過(guò)研究分析可知，“繭房效應(yīng)”的產(chǎn)生有以下幾點(diǎn)原因：

選擇性接觸的慣性。傳播學(xué)理論認(rèn)為，受眾具有選擇性接觸的習(xí)慣。作戰(zhàn)中，指揮員時(shí)間精力有限，傾向于將注意力放在自己想要了解、感興趣的領(lǐng)域，樂于接觸與自己原有態(tài)度、觀點(diǎn)、立場(chǎng)相吻合的信息，而盡量避開與自己觀點(diǎn)、價(jià)值觀念相悖的部分。這種信息獲取的“捷徑”導(dǎo)致多元信息的攝取減少，久而久之便會(huì)陷入自我編織的“繭房”之中。深嵌在戰(zhàn)爭(zhēng)回路中的指揮員，其選擇性接觸的慣性是產(chǎn)生“繭房效應(yīng)”的根本原因。

智能推薦算法的濫用。算法是一把“雙刃劍”，特別是以精準(zhǔn)推薦算法為主體的智能信息服務(wù)機(jī)制的廣泛應(yīng)用，在有效提升作戰(zhàn)效能的同時(shí)，也無(wú)形中推動(dòng)了“繭房效應(yīng)”的產(chǎn)生。其一，推送同質(zhì)信息，營(yíng)造封閉環(huán)境。推薦算法現(xiàn)階段仍處于弱人工智能階段，尚無(wú)法判斷信息的軍事價(jià)值，僅憑借數(shù)量、熱度等要素進(jìn)行分類、整合和排序。這種作用原理的機(jī)械性和投機(jī)性，導(dǎo)致同質(zhì)內(nèi)容重復(fù)推送、無(wú)關(guān)信息頻繁干擾，為作戰(zhàn)人員營(yíng)造了一個(gè)閉塞的信息環(huán)境。其二，投放個(gè)性內(nèi)容，窄化戰(zhàn)場(chǎng)視野。推薦算法會(huì)迎合作戰(zhàn)人員的興趣愛好，對(duì)信息進(jìn)行篩選，實(shí)施個(gè)性化內(nèi)容投放，使作戰(zhàn)人員以為自己所看到的信息就是整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的主流信息。這種個(gè)性化投送內(nèi)容所偽造的認(rèn)知空間，進(jìn)一步使作戰(zhàn)人員的戰(zhàn)場(chǎng)視野變得狹窄。其三，輸出片面結(jié)果，限制認(rèn)知空間。推薦算法所應(yīng)用的數(shù)據(jù)列表受到規(guī)模和容量限制，難以全面捕捉戰(zhàn)場(chǎng)全貌和作戰(zhàn)全程，這種片面性極易導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果出錯(cuò)。失真的推薦方案將嚴(yán)重干擾指揮員認(rèn)知和決策。此外，推薦算法還可能被強(qiáng)敵利用，通過(guò)篡寫代碼內(nèi)容、修改模型數(shù)據(jù)等途徑操縱算法用途、誤導(dǎo)運(yùn)行過(guò)程、影響作用效果。

作戰(zhàn)體系的固有弱點(diǎn)。以復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為典型特征的智能化作戰(zhàn)體系，其在結(jié)構(gòu)、功能等方面具有內(nèi)在的脆弱性。一方面，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)聚特征顯著。戰(zhàn)爭(zhēng)復(fù)雜系統(tǒng)理論表明，網(wǎng)絡(luò)化作戰(zhàn)體系中少數(shù)節(jié)點(diǎn)擁有極其多的連接，且結(jié)構(gòu)疏密不一，使得一旦相同信息聚集在一起就形成同質(zhì)信息，“繭房效應(yīng)”便會(huì)順勢(shì)成型。另一方面，網(wǎng)絡(luò)脆弱性體現(xiàn)明顯。一旦遭遇節(jié)點(diǎn)被破襲、鏈路被污染，整個(gè)體系內(nèi)部系統(tǒng)、單元間會(huì)失去聯(lián)通，信息只能在小范圍內(nèi)流轉(zhuǎn)，狹小的流轉(zhuǎn)空間促成了“繭房效應(yīng)”的形成。

“繭房效應(yīng)”的負(fù)面影響

智能化作戰(zhàn)中的“繭房效應(yīng)”具有鮮明特點(diǎn)：一是信息同質(zhì)難以發(fā)揮效能；二是形態(tài)隱蔽難以察覺；三是領(lǐng)域封閉難以突破。“繭房效應(yīng)”具有以下負(fù)面影響：

陷入信息汪洋。在“繭房效應(yīng)”的影響下，指揮員從信息洪流之中篩選和提煉高價(jià)值決策信息變得更加困難，失誤概率有增無(wú)減。而且，囿于有限的信息流轉(zhuǎn)范圍以及同質(zhì)信息內(nèi)容，互相矛盾、殘缺不全、格式互異的信息難以得到交叉印證，無(wú)效信息的泛濫會(huì)大幅壓縮有效信息的存活空間，錯(cuò)誤信息、欺騙信息、失真信息肆意橫行，信息濃度、價(jià)值密度不斷降低，嚴(yán)重干擾指揮員對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)的判斷。此外，對(duì)海量戰(zhàn)場(chǎng)信息的有效甄別和聯(lián)動(dòng)運(yùn)用是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。如果不能有效地融合處理，信息資源越多，流動(dòng)的無(wú)序與無(wú)效現(xiàn)象越加劇，甚至可能引發(fā)作戰(zhàn)行動(dòng)的混亂。長(zhǎng)期禁錮在“信息繭房”中的指揮員，面臨著手里握有堆積如山的數(shù)據(jù)，而實(shí)際上卻無(wú)權(quán)威數(shù)據(jù)可用的窘境，陷入有數(shù)據(jù)無(wú)信息、有互聯(lián)無(wú)共享，有力量無(wú)運(yùn)用、有指揮無(wú)效能以及有意圖難決策的尷尬局面和境地，遲滯了聯(lián)合作戰(zhàn)能力的生成。

形成認(rèn)知孤島?！袄O房效應(yīng)”具有壁壘作用，會(huì)嚴(yán)重阻礙不同作戰(zhàn)域間的信息交換，加劇形成認(rèn)知孤島。一方面，智能算法出現(xiàn)以后，作戰(zhàn)人員對(duì)信息的需求由主動(dòng)檢索變?yōu)楸粍?dòng)接受，作戰(zhàn)行動(dòng)越發(fā)為技術(shù)所規(guī)劃和控制?！袄O房效應(yīng)”通過(guò)單一和同質(zhì)數(shù)據(jù)信息來(lái)營(yíng)造封閉空間，使得被其包圍的指揮員仿佛置身于透明的玻璃門之中，成為擁有眼睛的“瞎子”，長(zhǎng)著雙腿的“瘸子”，指揮員認(rèn)知范圍始終在原地打轉(zhuǎn)。另一方面，被“繭房”所裹挾的指揮員，難以接觸其他領(lǐng)域信息，戰(zhàn)場(chǎng)“知情權(quán)”被剝奪。時(shí)間一長(zhǎng)將導(dǎo)致指揮員思維模式固化、認(rèn)知視野狹窄。錯(cuò)位的戰(zhàn)場(chǎng)認(rèn)知使得指揮員深陷“繭房”之中而難以自拔，只關(guān)注局部?jī)?yōu)勢(shì)而忽略全局態(tài)勢(shì)，戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)研判不準(zhǔn)、作戰(zhàn)決策貽誤戰(zhàn)機(jī)，敵我之間的認(rèn)知差距將進(jìn)一步拉大。

喪失“智權(quán)”優(yōu)勢(shì)。歸根結(jié)底，智能化戰(zhàn)爭(zhēng)依然是人與人之間的對(duì)抗，“智權(quán)”爭(zhēng)奪始終是敵我爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)?！袄O房效應(yīng)”所造成的海量過(guò)載信息，使指揮員腦力活動(dòng)大增并可能導(dǎo)致“思維宕機(jī)”；所形成的封閉認(rèn)知空間促使作戰(zhàn)人員決策速度和效率放緩，信火打擊精度驟降；造成協(xié)同失效、互動(dòng)減弱，導(dǎo)致作戰(zhàn)人員產(chǎn)生消極厭戰(zhàn)心理，作戰(zhàn)意愿、行動(dòng)和效能大幅降低。“制智權(quán)”的喪失，將使得決策行動(dòng)僵化、戰(zhàn)法樣式單一，在傳統(tǒng)物理域內(nèi)摧毀的基礎(chǔ)上，容易遭強(qiáng)敵腦力、認(rèn)知和意志等跨域“軟殺傷”和“降維打擊”。

有效破除“繭房效應(yīng)”

作為智能時(shí)代的一種新型戰(zhàn)場(chǎng)迷霧，“繭房效應(yīng)”的破除需要從“繭房”的形成因素入手，通過(guò)提升信息素養(yǎng)來(lái)鏟除“繭房”形成的基礎(chǔ)，優(yōu)化智能算法來(lái)拓展破除“繭房”的途徑，校正認(rèn)知理念來(lái)鞏固破除“繭房”的效果。

提升信息素養(yǎng)，鏟除“繭房”形成的基礎(chǔ)。牢牢把握人在戰(zhàn)爭(zhēng)回路中的主體地位、提升指揮員的信息素養(yǎng)，是破除“繭房效應(yīng)”的根本途徑。首先，主動(dòng)調(diào)整行為模式。把握好信息獲取時(shí)間、成本、收益之間的關(guān)系，克服“惰性”“捷徑”心理，通過(guò)積極的信息獲取方式來(lái)降低“繭房效應(yīng)”的負(fù)面影響。其次，豐富信息供應(yīng)渠道。積極優(yōu)化信息供應(yīng)渠道、擴(kuò)大信息供應(yīng)途徑，通過(guò)多渠道、全方位的全維多元化信息供應(yīng)，增強(qiáng)信息的兼容性和異質(zhì)性，瓦解形成“繭房效應(yīng)”的物質(zhì)基礎(chǔ)。再次，積極創(chuàng)新思維路徑。引導(dǎo)指揮員養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)信息搜索習(xí)慣，能夠從海量戰(zhàn)場(chǎng)信息中篩選出有益于智能化作戰(zhàn)的高價(jià)值情報(bào)，避免被同類信息所包圍、環(huán)繞和塑造。

優(yōu)化智能算法，拓展破除“繭房”的途徑。毋庸置疑，智能算法仍然是復(fù)雜戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境中緩解信息供需矛盾的有效手段。但是，在運(yùn)用智能算法時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是依靠但不依賴算法。智能化作戰(zhàn)需要先進(jìn)算法技術(shù)的支持，但不能把作戰(zhàn)制勝完全寄托于算法優(yōu)勢(shì)。算法的優(yōu)化，既要分析眾多作戰(zhàn)單元之間的交互關(guān)聯(lián)，還要考慮不同作戰(zhàn)要素之間的因果關(guān)系糾纏。二是重視但不迷信數(shù)據(jù)。應(yīng)謹(jǐn)慎看待現(xiàn)代科技感十足的高清屏幕展現(xiàn)出來(lái)的圖表信息，因?yàn)閿?shù)據(jù)的背后并不一定代表客觀的結(jié)論。既要善于運(yùn)用可視化的數(shù)據(jù)圖表來(lái)支撐印證作戰(zhàn)觀點(diǎn)，更要善于用作戰(zhàn)意圖來(lái)檢驗(yàn)論證可靠數(shù)據(jù)。三是善用但不濫用算法。對(duì)于以智能算法為主體的軍事信息系統(tǒng)建設(shè)，不能簡(jiǎn)單照搬照抄地方互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)該緊密結(jié)合作戰(zhàn)需求和戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)要求，從推送內(nèi)容的個(gè)性與共性融合、流量與價(jià)值參數(shù)拓展、發(fā)布與評(píng)估適應(yīng)匹配等方面全面優(yōu)化軍事智能算法，避免信息服務(wù)方案的單一化和同質(zhì)化，幫助作戰(zhàn)人員擺脫“繭房”束縛。

校正認(rèn)知理念，鞏固破除“繭房”的效果。打贏戰(zhàn)爭(zhēng)是技術(shù)與藝術(shù)、個(gè)性與共性、局部與全局、暫時(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的綜合考量。為突破“繭房效應(yīng)”所營(yíng)造的片面、局部和暫時(shí)性的封閉信息環(huán)境，一要優(yōu)化人機(jī)交互模式。理性思考智能時(shí)代的人機(jī)協(xié)同關(guān)系，合理界定人機(jī)交互邊界，把快、準(zhǔn)、精的計(jì)算工作交給機(jī)器來(lái)“正確做事”，而由人來(lái)進(jìn)行“做正確的事”。二要統(tǒng)籌技藝協(xié)同關(guān)系。增強(qiáng)戰(zhàn)爭(zhēng)設(shè)計(jì)的科學(xué)性毋庸置疑，但仍需要注重戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)性。追求尖端技術(shù)無(wú)可厚非，但在未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)中，制勝的關(guān)鍵因素依然是人，而技術(shù)始終只是觸發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)展的扳機(jī)、提升對(duì)抗效果的幫手。三要挖掘技術(shù)優(yōu)勢(shì)潛力。應(yīng)結(jié)合戰(zhàn)場(chǎng)客觀實(shí)際發(fā)揮算法技術(shù)優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)分析指揮員性格習(xí)慣、解讀指揮員作戰(zhàn)訴求，進(jìn)而為指揮員量身定制應(yīng)對(duì)不同作戰(zhàn)場(chǎng)景的個(gè)性化作戰(zhàn)方案，高度融合戰(zhàn)爭(zhēng)的技術(shù)性與藝術(shù)性于一體來(lái)破除“繭房效應(yīng)”。