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大國(guó)小鮮@基層之治 | “智慧之治”為百姓幸?!凹哟a”

來(lái)源:人民論壇網(wǎng) 作者:劉時(shí)安 常嫦 責(zé)任編輯:王韻
2020-09-29 16:53:24

人民論壇網(wǎng)9月26日訊(記者 劉時(shí)安 常嫦)從溫飽到小康,中國(guó)的改革和發(fā)展走到今天這一步,彰顯出治國(guó)理政理念和實(shí)踐的與時(shí)俱進(jìn)。2020年7月23日,習(xí)近平總書(shū)記在吉林考察時(shí)強(qiáng)調(diào),一個(gè)國(guó)家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化水平很大程度上體現(xiàn)在基層。

基層社會(huì)治理是國(guó)家治理的基石,為展現(xiàn)各地通過(guò)“基層之治”筑牢“中國(guó)之治”,推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的創(chuàng)新舉措和顯著成效,近日,“大國(guó)小鮮@基層之治”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)媒體團(tuán)和權(quán)威專家學(xué)者,走進(jìn)江蘇、上海、浙江、江西、湖南和貴州等地,探尋地方基層社會(huì)治理創(chuàng)新的高分“秘訣”。

科技賦能 打破司法壁壘 助力長(zhǎng)三角一體化高質(zhì)量發(fā)展

充分運(yùn)用數(shù)字化、信息化、智能化等現(xiàn)代智慧治理的優(yōu)勢(shì),既是科技創(chuàng)新推動(dòng)社會(huì)變革的必然,也是社會(huì)治理適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代信息革命大趨勢(shì)的應(yīng)然。

2018年11月5日,習(xí)近平總書(shū)記在首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上宣布,支持長(zhǎng)江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展并上升為國(guó)家戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的實(shí)施,賦予了長(zhǎng)三角地區(qū)尤其是一體化示范區(qū)更為重要的歷史使命,也為執(zhí)法機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)一體化的高質(zhì)量發(fā)展提供了更廣闊的實(shí)踐舞臺(tái)。

為切實(shí)解決“人難找、財(cái)難尋、協(xié)調(diào)難、懲處難”等困難,江蘇省蘇州市吳江區(qū)人民法院發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì),主動(dòng)對(duì)接上海青浦法院、浙江嘉善法院,全方位、多領(lǐng)域保持緊密協(xié)同,建立高效協(xié)作、全面共享、深度交流的跨區(qū)域協(xié)作執(zhí)行機(jī)制。

2019年9月11日,三地法院簽署了司法協(xié)作協(xié)議,深化了便民訴訟、多元解紛、環(huán)境保護(hù)、服務(wù)企業(yè)、交流研討等16項(xiàng)機(jī)制,打造示范區(qū)法院司法協(xié)作新模式。

2019年10月,三地法院同步開(kāi)設(shè)了長(zhǎng)三角一體化示范區(qū)訴訟服務(wù)專窗,實(shí)現(xiàn)訴訟事項(xiàng)就近辦理,在全國(guó)首創(chuàng)跨域立案新模式。

今年6月,三地法院參加了長(zhǎng)三角智慧法院信息資源共享平臺(tái)應(yīng)用建設(shè)探討活動(dòng),加快實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和示范區(qū)內(nèi)辦案協(xié)作、訴訟服務(wù)“一網(wǎng)通辦”等目標(biāo)。目前,已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成了執(zhí)行案件的工作平臺(tái)。

“我們建立了吳江汾湖、青浦朱家角、嘉善西塘及姚莊三地四家人民法庭的司法協(xié)作子機(jī)制,聚攏核心啟動(dòng)區(qū)司法力量?!眳墙瓍^(qū)人民法院汾湖人民法庭楊柳介紹, 作為“C位長(zhǎng)安”核心啟動(dòng)區(qū),也就是大家常說(shuō)的“C位中的C位”,四家人民法庭深入開(kāi)展聯(lián)合黨建活動(dòng),促進(jìn)黨建融合帶動(dòng)工作提升。

作為一站式多元解紛前端樞紐,前不久,汾湖法庭牽頭與西塘法庭首次聯(lián)調(diào),化解了一起爭(zhēng)議六年之久的跨省貨款糾紛,自當(dāng)事人向汾湖法庭提交訴狀到出具司法確認(rèn)書(shū),僅用時(shí)三天??缡÷?lián)調(diào)第一案后,相繼完成了案件聯(lián)調(diào)近10件,累計(jì)完成送達(dá)、保全協(xié)作20余次。

“智慧”警務(wù) 引領(lǐng)平安建設(shè) 賦能城市更加安全有序

借助物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、城市大腦、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展,以治安防控、指揮調(diào)度、偵查打擊為基礎(chǔ)的公安智慧警務(wù)體系已然迎來(lái)了新一輪的技術(shù)變革。

近年來(lái),蘇州市吳中區(qū)創(chuàng)新社會(huì)治理,匯智聚力,謀劃了以“天眼”“天云”“天網(wǎng)”“天辰”“天軌”“天幕”六大工程為基礎(chǔ)的社會(huì)智能治理工程“天穹計(jì)劃”,明確了“統(tǒng)一規(guī)劃、節(jié)約利舊、共建共享”三大建設(shè)原則,有力驅(qū)動(dòng)平安吳中建設(shè)和公共服務(wù)效能大幅提升。

今年以來(lái),智慧快偵快破機(jī)制運(yùn)行更加順暢高效,違法犯罪警情同比下降18.9%,群眾最為關(guān)切的六類侵財(cái)警情更是呈現(xiàn)斷崖式下降,全區(qū)連續(xù)19個(gè)月未發(fā)生較大以上火災(zāi)事故,亡人道路交通事故起數(shù)、亡人數(shù)同比分別下降50%、46.4%,道路運(yùn)輸事故起數(shù)、亡人數(shù)同比下降40%、50%,公共安全態(tài)勢(shì)不斷向好。

接下來(lái),吳中將重點(diǎn)做到“三個(gè)聚焦”:一是聚焦信息安全,打造智慧之盾。謀劃“天安工程”,探索建立信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全各項(xiàng)保障機(jī)制,切實(shí)提升信息安全防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)防御、漏洞整改和安全事件快處等方面能力,為“天穹計(jì)劃”更廣范圍、更深層次的融合共享打造堅(jiān)實(shí)可靠的后盾。

二是聚焦智慧小區(qū),延伸智慧之眼。前期,吳中把智能化社區(qū)治理作為社會(huì)治理創(chuàng)新的有效途徑,打造出長(zhǎng)橋永城國(guó)際商住綜合體、橫涇“2+N”集宿點(diǎn)2個(gè)智慧小區(qū)樣板,初步實(shí)現(xiàn)消防隱患源頭治理、治安問(wèn)題超前防范。未來(lái),將以智慧小區(qū)建設(shè)為實(shí)踐形式,把建設(shè)成果向社會(huì)管理薄弱點(diǎn)、治安治理難點(diǎn)痛點(diǎn)延伸,以更好應(yīng)用成效服務(wù)社會(huì)治理。

三是聚焦科技賦能,激活智慧之源。堅(jiān)持以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向,繼續(xù)開(kāi)展賦能戰(zhàn)隊(duì)“每周一題”、創(chuàng)新場(chǎng)景“每月賽事”等形式多樣的科技賦能系列活動(dòng),從社會(huì)治安、風(fēng)險(xiǎn)防控、安全監(jiān)管、城市管理、便民服務(wù)等多維度開(kāi)展科技賦能課題研究,深入挖掘“天穹計(jì)劃”、智慧科技發(fā)展的“源頭活水”。

可以說(shuō),吳中正在加快轉(zhuǎn)變?yōu)榇蚍婪缸锏摹案叩亍?,加快轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔劬瘎?wù)的“先進(jìn)”,加快轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代警務(wù)的“樣板”。

立足實(shí)戰(zhàn) 優(yōu)化網(wǎng)格資源 有力有效守護(hù)百姓幸福安全

除了“天穹計(jì)劃”,吳中的反詐宣傳“意識(shí)防”也值得一提。吳中“意識(shí)防”反詐宣傳實(shí)體化運(yùn)作專班于2019年9月運(yùn)行,旨在針對(duì)全區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì),構(gòu)建全覆蓋宣傳網(wǎng)絡(luò),定制多維度宣傳舉措,著力增強(qiáng)人民群眾識(shí)詐、防詐、反詐意識(shí)能力,從而有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙猖獗勢(shì)頭,切實(shí)保護(hù)轄區(qū)群眾利益,并成立實(shí)體化專班運(yùn)作。

家住吳中區(qū)城南街道的姜銀琴是一名全職媽媽,帶娃之余想找一份兼職補(bǔ)貼家用,經(jīng)朋友介紹,可以通過(guò)網(wǎng)上刷單的方式獲得返現(xiàn)。在家動(dòng)動(dòng)手指就能賺錢,姜銀琴便加入某直播平臺(tái)進(jìn)行操作,最初的幾天是用自己的淘寶賬號(hào)刷單,金額很小一共一兩百塊錢,平臺(tái)退本金以及返現(xiàn)都非??旖荨?/p>

“沒(méi)過(guò)幾天,該平臺(tái)的客服就私信我,如果想獲得更多傭金就需要購(gòu)買高等級(jí)淘寶賬號(hào)套餐,大約是需要投入好幾千元?!苯y琴說(shuō),“我一下子就聯(lián)想到前段時(shí)間社區(qū)的意識(shí)防志愿者們提到的常見(jiàn)詐騙類別,并提醒我們要不聽(tīng)不信不轉(zhuǎn)賬,我就立即打電話咨詢,最終判定這就屬于典型的刷單詐騙,還好我及時(shí)反應(yīng)過(guò)來(lái),也沒(méi)有造成財(cái)物損失?!?/p>

為了防止身邊親朋好友再上當(dāng)受騙,姜銀琴毅然加入了桂苑社區(qū)意識(shí)防志愿者隊(duì)伍,決心言傳身教。集中培訓(xùn)后,光榮成為了一名意識(shí)防宣講員。在社區(qū)廣場(chǎng)、超市、沿街商鋪、飯店、樓道內(nèi)等人流量較大的地方,進(jìn)行張貼和發(fā)放提示卡,入戶發(fā)放宣傳單頁(yè)講述發(fā)生在自己身上的案例等來(lái)提高身邊居民群眾以及老人的安全防范意識(shí),防止居民群眾上當(dāng)受騙,為打造平安社區(qū)盡自己一份微薄之力。

人人都是參與者,人人都是監(jiān)督員,人人都是網(wǎng)格員。

作為全省首個(gè)捧獲“長(zhǎng)安杯”的縣(市、區(qū)),江蘇省太倉(cāng)市圍繞“打造平安太倉(cāng)升級(jí)版,建設(shè)長(zhǎng)治久安新太倉(cāng)”目標(biāo)定位,努力讓社會(huì)更安定、百姓更安居。

2018年,太倉(cāng)成立正科級(jí)事業(yè)單位“網(wǎng)格化社會(huì)綜合治理聯(lián)動(dòng)中心”,與網(wǎng)格管理中心、綜治中心、公共法律服務(wù)中心形成“四中心一體”布局,行使受理分撥、指揮協(xié)調(diào)、督查考評(píng)、便民服務(wù)等綜合職能。

全市8個(gè)區(qū)鎮(zhèn)分中心與同級(jí)綜治中心一體運(yùn)行,按照“一廳一網(wǎng)一屏二區(qū)四規(guī)范”落實(shí)人員配備、空間布局、平臺(tái)設(shè)備和環(huán)境要求“四達(dá)標(biāo)”,實(shí)現(xiàn)接單派單、指揮調(diào)度、分析研判、決策會(huì)商、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、視頻會(huì)議等功能。

在3年多的探索實(shí)踐中,太倉(cāng)聚焦平安穩(wěn)定主業(yè),聚力服務(wù)保障民生,聚智數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,逐步形成了以“廣覆蓋、全要素、高智能、大聯(lián)動(dòng)”為特點(diǎn)的“網(wǎng)絡(luò)+網(wǎng)格”社會(huì)治理新路徑,“青聚力”“鄰聚力”“鄉(xiāng)賢力”等一批特色支部涌現(xiàn),形成“網(wǎng)格吹哨、黨員報(bào)道”的生動(dòng)局面。

截止2020年8月31日,聯(lián)動(dòng)中心接報(bào)各類事件近241.5萬(wàn)余件,其中網(wǎng)格員巡查上報(bào)107.6萬(wàn)件,“12345熱線”公眾訴求127.8萬(wàn)件,處置成功236.5萬(wàn)余件,處置率達(dá)97.9%,辦件滿意度達(dá)93%,全市非警務(wù)類警情壓降40%,省測(cè)群眾安全感始終保持在98%以上。

多元參與 共建共治共享 打造生態(tài)宜居“美好家園”

蘇州,自古以來(lái)就有“天堂”之美譽(yù),21世紀(jì)以來(lái),尤其是十八大以來(lái),蘇州完成了從“國(guó)家環(huán)保模范城群”到“國(guó)家生態(tài)市城市群”到“全國(guó)生態(tài)文明建設(shè)試點(diǎn)區(qū)城市群”再到“國(guó)家級(jí)生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)城市群”的綠色轉(zhuǎn)型。

同時(shí),涌現(xiàn)出了一批生態(tài)環(huán)境治理創(chuàng)新的先進(jìn)典型,如蘇州工業(yè)園區(qū)的多元共治、多方擔(dān)責(zé)、合作共享的生態(tài)環(huán)境共治模式,環(huán)境部門、社區(qū)、企業(yè)代表、居民代表組成的民主平等協(xié)商機(jī)制,政府、優(yōu)秀企業(yè)的生態(tài)治理專家、被輔導(dǎo)企業(yè)和第三方環(huán)境治理機(jī)構(gòu)構(gòu)建的助力中小企業(yè)提升環(huán)境治理能力的環(huán)境管理合作伙伴計(jì)劃等。

吳中區(qū)每年投入7億推進(jìn)安居-康居-美麗鄉(xiāng)村的三級(jí)分類環(huán)境治理模式;蘇州市率先在太湖區(qū)域創(chuàng)建全國(guó)首個(gè)“生態(tài)涵養(yǎng)實(shí)驗(yàn)區(qū)”,出臺(tái)全國(guó)首個(gè)“生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系”,為生態(tài)修復(fù)提供了標(biāo)準(zhǔn)化尺度,為長(zhǎng)三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展作出了創(chuàng)新性突破。

生態(tài)、綠色、一體化、高質(zhì)量是長(zhǎng)三角生態(tài)綠色一體化示范區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵詞。

位于上海市楊浦區(qū)江浦路街道的五環(huán)居民區(qū),毗鄰打虎山路、遼源西路,是一個(gè)典型的老式公房居民區(qū),30-40年房齡的老舊小區(qū)占了大多數(shù),由于均為不同系統(tǒng)的自建房,因此盡管彼此相鄰,但被圍墻分割。建成20-30年后,各小區(qū)物業(yè)費(fèi)入不敷出、公共配套不足、管理資源不足、硬件設(shè)置老化等共性問(wèn)題十分突出,3個(gè)小區(qū)居民對(duì)于提升小區(qū)品質(zhì)、提高居住質(zhì)量的期望十分迫切。

2015年開(kāi)始,街道以“睦鄰中心”、“五違四必”、美麗家園為契機(jī),三個(gè)小區(qū)開(kāi)展“‘一脈三園’聚民心”建設(shè)和自治,通過(guò)拆除圍墻將三個(gè)小區(qū)合并成一個(gè)小區(qū),大力推進(jìn)物業(yè)和業(yè)委會(huì)的合并,實(shí)現(xiàn)地理區(qū)域的打通,小區(qū)管理的統(tǒng)一,居民心路的融合,提升社區(qū)服務(wù)實(shí)效。

2018年10月,合并的新家園“遼源花苑”整體面貌煥然一新,之前暴露的管道、電線以及架空線路等實(shí)現(xiàn)了管網(wǎng)入地,房屋外立面、雨棚實(shí)現(xiàn)了更新統(tǒng)一,居民樓內(nèi)部的污水管、油煙管道及電表箱等也實(shí)現(xiàn)了更新調(diào)整。居民最迫切需要的小區(qū)綠化、車棚以及小區(qū)健身設(shè)施等實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化布局,同時(shí)還利用各類空間,最大程度增加了停車位,緩解了停車難的問(wèn)題。此外,通過(guò)對(duì)小區(qū)內(nèi)車行、人行道路進(jìn)行重新規(guī)劃,并鋪設(shè)了瀝青路面,設(shè)置了門崗門禁,居民普遍對(duì)“一脈三園”建設(shè)交口稱贊。

為進(jìn)一步滿足社區(qū)居民日趨多元的公共服務(wù)需求,江浦路街道充分挖掘場(chǎng)地資源,在遼源西路190弄6號(hào),對(duì)原華升電扇廠的廠房,及周邊環(huán)境進(jìn)行了整治,清理違章面積達(dá)1000多平方米,并向企業(yè)租賃了廠房,改建為“遼源西路睦鄰中心”。

在為居民提供便民生活、休閑娛樂(lè)、文化體育、個(gè)案服務(wù)、嬰幼兒教育、養(yǎng)生保健等全人群服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步為居民搭建有效的互動(dòng)交流和自治自主的平臺(tái),以項(xiàng)目為引領(lǐng),積極打造有溫度、有活力的睦鄰空間,促進(jìn)鄰里關(guān)系的和諧,為建設(shè)“睦鄰家園”奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

“最近四年來(lái),我有機(jī)會(huì)全面參與了楊浦區(qū)居民自治項(xiàng)目評(píng)審、睦鄰家園建設(shè)和其他有關(guān)社區(qū)治理工作,體會(huì)最深的是三微治理?!鄙虾J猩鐣?huì)建設(shè)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)羅新忠告訴記者,“三微治理”是指樓道微整治、空間微改造、景觀微更新,而遼源花苑“三區(qū)合一,一脈三園”項(xiàng)目就是“三微治理”的一個(gè)生動(dòng)案例。

楊浦濱江區(qū)域位于上海市中心城區(qū)東北部,西起秦皇島路,北至閘北電廠,是上海乃至中國(guó)近代工業(yè)最重要的發(fā)源地之一,形成了中國(guó)近代工業(yè)的眾多“之最”,包括中國(guó)第一家機(jī)器造紙廠、第一座機(jī)器棉紡織廠、第一座陸上水廠、最早的煤氣供熱工廠、遠(yuǎn)東最大的火力發(fā)電廠、最早的外商紗廠、擁有最多船塢的修船廠、最早的民營(yíng)船廠等等。

一大批極具特色的百年工業(yè)遺存特色鮮明、保存良好,賦予了楊浦濱江獨(dú)特的空間特征,已成為楊浦濱江的名片,也是楊浦濱江在后續(xù)綜合開(kāi)發(fā)過(guò)程中所必須重點(diǎn)加以保護(hù)和開(kāi)發(fā)利用的寶貴財(cái)富。

在此情況下,楊浦濱江確立了“以工業(yè)傳承為核”的設(shè)計(jì)理念,聚焦傳承“有形的記憶”和“無(wú)形的記憶”,呈現(xiàn)原貌、體現(xiàn)精神,喚起人們對(duì)楊浦百年工業(yè)歷史的回憶,形成“天然百年工業(yè)文明展場(chǎng)”?!坝行蔚挠洃洝敝饕ㄟ^(guò)對(duì)歷史建筑、工業(yè)遺存、古樹(shù)名木等實(shí)物的保護(hù)保留,讓其所在地塊當(dāng)年的工業(yè)風(fēng)貌得以原味重現(xiàn)。

“無(wú)形的記憶”則是將工業(yè)元素提煉并融入公共空間的肌理和細(xì)節(jié)中去,將百年工業(yè)歷史發(fā)展形成的楊浦濱江工業(yè)文化、工業(yè)精神展現(xiàn)和傳承好,讓每一個(gè)來(lái)到楊浦濱江的人,都能夠閱讀這座城市的建筑,感受這座城市的肌理,感悟這座城市特有的歷史文化風(fēng)貌。

“最近幾年來(lái),上海以繡花般的功夫大力推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新,如睦鄰中心、三微治理、全崗?fù)?、社區(qū)通、城市運(yùn)行中心模式……還有一些網(wǎng)紅品牌,如睦鄰門、觀鳥(niǎo)基地、濱江秀帶等等,初步走出了一條超大城市社區(qū)治理的新路子,有力推動(dòng)了社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化上了一個(gè)新臺(tái)階。”對(duì)于上海的社區(qū)治理,羅新忠連連點(diǎn)贊。

古人說(shuō),“治大國(guó)若烹小鮮”,賦予傳統(tǒng)文化中的治國(guó)智慧以新的時(shí)代內(nèi)涵?;鶎由鐣?huì)治理是國(guó)家治理的重要基石,眼下,藏在一線基層的火熱實(shí)踐,正如一碟碟精致美味的“小鮮”,為開(kāi)辟“中國(guó)之治”新境界貢獻(xiàn)著更多的智慧和力量。

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