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某團巧用網(wǎng)站懸浮窗轉(zhuǎn)作風 基層不滿意不“下線”

來源:解放軍報作者:李 森 王能才責任編輯:姚旭東2014-03-21 10:07

基層不滿意,意見不“下線”

無形標準變成硬杠杠

“‘基層意見懸浮窗’之所以管用,一個重要原因,是做到了‘滿不滿意群眾說了算’?!倍窝訚榻B,懸浮窗上的意見,除管理員經(jīng)團領(lǐng)導授權(quán)后可刪除外,只有提意見者本人能撤銷。機關(guān)各部門能查看,但不能更改。

前不久,一條“食堂飯菜質(zhì)量有所下降”的意見被掛上了懸浮窗。該團軍需股派人到基層食堂檢查后,食堂的伙食質(zhì)量有所提高,可意見并沒有被“擦除”。原來,機關(guān)檢查過后,有的單位伙食質(zhì)量再度滑坡。為防止問題反復出現(xiàn),軍需股制定了“戰(zhàn)士擔任評委、每日伙食評比”的措施,對排名連續(xù)墊底的營、連通報講評,持續(xù)蹲點幫帶。一周后,這條意見不知不覺地消失了。

“為基層辦事,不能有半點含糊。只要戰(zhàn)友們不點‘滿意’選項,懸浮窗上的意見就不會‘下線’!”該團軍務(wù)股股長齊國旺坦言,懸浮窗把“基層滿意”這條過去看不見的標準變成看得見的“硬杠杠”,有力地促進了機關(guān)服務(wù)意識的提高。

今年春節(jié)期間,有官兵反映團局域網(wǎng)網(wǎng)速過慢。該團自動化站站長張鵬和幾名戰(zhàn)友加班加點對全團網(wǎng)絡(luò)進行了檢修。但由于團局域網(wǎng)硬件多年未更新,檢修后網(wǎng)速提升有限。為此,團領(lǐng)導在懸浮窗上進行了詳細說明,同時公布了局域網(wǎng)硬件升級計劃。此舉得到了戰(zhàn)友們的認可:“雖然問題暫時沒有解決,但這種不推諉、不拖延的作風值得稱道。網(wǎng)絡(luò)提速,我們期待中!”