藍(lán)天翼網(wǎng)的“新算法”
——人民空軍成立66周年之際回眸空軍政工網(wǎng)建設(shè)軌跡
■本報記者 李開強(qiáng) 特約記者 李天霞 通訊員 季利春
1949年11月11日,在新中國成立40天后,人民空軍宣告誕生。
66年鍛造鐵翼,66年筑夢空天。近年來,成長于網(wǎng)絡(luò)時代的新生代飛行員加入藍(lán)天方陣,成為人民空軍汩汩奔涌的新鮮血液。伴隨著這些藍(lán)天驕子鷹擊長空,空軍網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也在高速發(fā)展,取得了一個又一個可喜成果,為新一代飛行員插上了“網(wǎng)絡(luò)+”的翅膀。
人民空軍成立66周年之際,讓我們一起回眸空軍政工網(wǎng)發(fā)展建設(shè)軌跡,從另一個視角見證大國空軍的崛起之路!
——編?者
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不久前閉幕的黨的十八屆五中全會,正式提出實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代漸行漸近。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的時代大潮中,空軍政工網(wǎng)也在加速成長。日前,記者對空軍政工網(wǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查,了解到它還有一番“新算法”。
加法:盤活線上線下優(yōu)質(zhì)資源
“互聯(lián)網(wǎng)+”很精彩。依托政工網(wǎng),將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與部隊(duì)日常管理、教育和服務(wù)等融合催生“政工網(wǎng)+”,能否也帶來聚變效應(yīng)?
去年,空軍大抓作風(fēng)建設(shè)。但有一個階段,安全形勢不容樂觀,險情連續(xù)發(fā)生。官兵中有了這樣的聲音:“怎么越抓作風(fēng)建設(shè),飛行越不安全呢?”
問題尖銳而敏感,矛頭直指作風(fēng)建設(shè)。以網(wǎng)文《關(guān)于“正確看形勢、辯證看問題”的一點(diǎn)認(rèn)識》的刊發(fā)為起點(diǎn),空軍政工網(wǎng)借鑒“政工網(wǎng)+教育”的理念打出教育組合拳,采取視頻、圖片等多種形式,在多個網(wǎng)絡(luò)平臺同時發(fā)力,擺事實(shí)、講道理,引導(dǎo)官兵看清空軍正氣上升、能力提升、發(fā)展攀升的客觀事實(shí),認(rèn)識發(fā)生飛行事故的客觀原因。空軍政治部信息化辦公室主任楊曉華說:“我們的特約撰稿人來自空軍各個部隊(duì)、各個層面,有了難題四面八方一起發(fā)力,解決問題的效果自然比一個單位單打獨(dú)斗好得多!”
“政工網(wǎng)+紀(jì)念活動”同樣精彩。清明前后,空軍政工網(wǎng)組織開展了“網(wǎng)上祭英烈”活動,深度挖掘李漢、劉玉堤、黃繼光等14位英模的事跡,將紀(jì)念館“搬”進(jìn)網(wǎng)絡(luò),官兵們輕點(diǎn)鼠標(biāo),就能跨越時空緬懷先烈、悼念逝者。專題網(wǎng)頁發(fā)布僅10天,訪問量就達(dá)250萬次,網(wǎng)上獻(xiàn)花50多萬支。去年空軍成立紀(jì)念日前夕,空軍政工網(wǎng)發(fā)起“空軍軍旗網(wǎng)上傳遞”活動,分布在座座軍營、機(jī)場、雷達(dá)站的官兵踴躍加入到這場虛擬接力活動中。今年“七一”前后,空軍政工網(wǎng)開展“沿著黨的足跡前進(jìn)”活動,官兵們網(wǎng)上“參觀”一大舊址、嘉興紅船,雖然參與的都是線上虛擬活動,但熱情依然高漲。
“政工網(wǎng)+法律服務(wù)”,30多名律師在線值班;“政工網(wǎng)+文學(xué)”,舉辦兩屆“強(qiáng)軍杯網(wǎng)絡(luò)文學(xué)大賽”,催生了高質(zhì)量文學(xué)作品上萬件,凝聚滿滿的正能量;“政工網(wǎng)+視頻”,《軍營男士》《雷達(dá)站的故事》等官兵自創(chuàng)作品火爆軍營……楊曉華說,政工網(wǎng)雖然沒有互聯(lián)網(wǎng)那樣的規(guī)模,但二者的思維理念是相通的。政工網(wǎng)同樣需要找準(zhǔn)用戶需求,讓政工網(wǎng)加出更多功能,盤活線上線下優(yōu)質(zhì)資源。
減法:既去“贅肉”又要“濾污”
空軍某通信團(tuán)綜合技術(shù)通信站上士靳衛(wèi)兆長期從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,見證了空軍政工網(wǎng)從“狂吃猛長”到“減肥瘦身”的過程。
空軍政工網(wǎng)不是一家網(wǎng)站,而是一個擁有數(shù)百家網(wǎng)站的龐大網(wǎng)群。在政工網(wǎng)建設(shè)上,空軍起步較早,特別是2008年實(shí)施“藍(lán)天翼網(wǎng)”工程以來,團(tuán)以上單位連通率達(dá)100%,營連連通率達(dá)98%,部分未連通的營連通過配發(fā)“星網(wǎng)工程”設(shè)備,也實(shí)現(xiàn)了單向訪問政工網(wǎng)。
建設(shè)之初,在內(nèi)容設(shè)置、管理維護(hù)等方面,從各軍區(qū)空軍到軍、師、旅、團(tuán)各級政工網(wǎng)網(wǎng)站都是“五臟俱全”,而弊端也逐漸暴露:網(wǎng)管力量有限,維護(hù)更新不及時,“僵尸欄目”一大堆;看上去內(nèi)容豐富,實(shí)際上往往是你拷貝我的、我復(fù)制你的,百網(wǎng)一面;內(nèi)容龐雜,布局混亂,瀏覽不方便不說,還占用了大量網(wǎng)絡(luò)資源,造成訪問速度下降。
空軍政工網(wǎng)必須來一次大掃除。近年來,空軍按照政工網(wǎng)站群建設(shè)理念,軍以上單位建設(shè)綜合性網(wǎng)站、師以下單位建設(shè)特色性網(wǎng)站,推行網(wǎng)站間數(shù)據(jù)共享整合、信息內(nèi)容互推互收,大幅壓縮臃腫多余的重復(fù)信息,通過集體“瘦身”實(shí)現(xiàn)整體功能效益和上網(wǎng)訪問速度的雙提升。目前,空軍政工網(wǎng)群已完成智能建站云平臺的研發(fā)部署和相關(guān)規(guī)范的制訂?!安痪玫膶?,一個更加高效、高速的空軍政工網(wǎng)群,將服務(wù)全軍官兵。”楊曉華自豪地說。
既要“瘦身”,也要“濾污”。今年5月20日,新欄目“互聯(lián)網(wǎng)集萃”正式亮相。從4千多個精選的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和頻道中,每日過濾篩選出近2萬條健康的熱門文章,自動進(jìn)行采集和更新,包含時事、軍事、科技、汽車、娛樂等25個分類……互聯(lián)網(wǎng)信息去粗存精“移植”入政工網(wǎng),欄目上線試運(yùn)行后,日均訪問量很快突破數(shù)萬人次。
乘法:放大官兵的好聲音
“兵情熱線”欄目在空軍政工網(wǎng)的點(diǎn)擊量一直很高。該欄目充分保護(hù)官兵發(fā)言權(quán)、隱私權(quán),不反查IP地址,不公布用戶真實(shí)信息。在這個開放平臺上,官兵們針對身邊問題“吐槽”“爆料”,督促有關(guān)單位作出回應(yīng)和整改。政工網(wǎng)管理者表示,就是要放大官兵的好聲音,這樣才有利于軍營的風(fēng)清氣正。
如今,只要在網(wǎng)上留言,空軍各級機(jī)關(guān)相關(guān)部門的“兵情聯(lián)系人”就會按照職責(zé)分工“領(lǐng)走”自己的問題,并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)、處理。楊曉華介紹說,他們還定期整理官兵留言、跟帖,匯編《網(wǎng)絡(luò)兵情》作為首長決策及了解兵心士氣的參考依據(jù)。
8月21日,空軍政工網(wǎng)“理心坊”欄目收到一條戰(zhàn)士留言,稱自己“無法達(dá)成父母愿望,感覺對不起父母”,不想繼續(xù)在部隊(duì)服役了。
這本是每日數(shù)千條留言中的一條,卻及時引起了網(wǎng)絡(luò)管理員的注意。從跟帖留言中,管理員判斷還有個別戰(zhàn)士或多或少也存在類似情緒。根據(jù)政工網(wǎng)內(nèi)部提醒機(jī)制,有關(guān)心理咨詢師及時跟進(jìn)予以疏導(dǎo),并與戰(zhàn)士的父母溝通,很快讓這名戰(zhàn)士轉(zhuǎn)變了認(rèn)識,安心服役。
楊曉華介紹說,網(wǎng)絡(luò)暢流與共享的特點(diǎn)讓軍營好聲音與官兵不良情緒都能迅速放大。如果不能及時有效地跟進(jìn)解決,小問題就有可能會釀成大問題。
為此,政工網(wǎng)管理部門制定了3條措施:一是巡查機(jī)制,每天有專人對政工網(wǎng)咨詢類欄目進(jìn)行人工巡查,發(fā)現(xiàn)共性與特殊問題及時反應(yīng)處理;二是技術(shù)預(yù)警機(jī)制,預(yù)設(shè)敏感詞檢索,由系統(tǒng)定時“掃描”,有問題早發(fā)現(xiàn);三是聯(lián)動機(jī)制,與各單位建立密切聯(lián)系,遇到緊急情況及時通報,防止貽誤最佳處置時機(jī)。