小小彈窗：軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)“微門戶”

■黃　松　王　翔

暢游網(wǎng)絡(luò)世界，經(jīng)常有網(wǎng)友發(fā)出這樣的感慨：想看和該看的沒看到，卻在不知不覺間看了不少原本不想看的。這無疑是一種在海量信息面前的“迷路”。軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)在體量上雖然還難以與互聯(lián)網(wǎng)相提并論，但隨著建設(shè)水平的不斷提升，信息量也在激增。上網(wǎng)時(shí)間并不寬裕的基層官兵在網(wǎng)上能夠看到什么，重要信息能否第一時(shí)間送達(dá)他們，如何避免“迷路現(xiàn)象”，需要建網(wǎng)管網(wǎng)者思考。

第14集團(tuán)軍某團(tuán)創(chuàng)新思維，在軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)上巧用推送彈窗技術(shù)，精選信息和服務(wù)項(xiàng)目打造軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)“微門戶”，將重要信息及時(shí)推送到網(wǎng)絡(luò)終端，既有效提高了信息的關(guān)注度、瀏覽量，又為官兵量身定做了網(wǎng)絡(luò)精神文化套餐，他們的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

——編?者?

軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)能“推送”

重要資訊開機(jī)便可“彈”到眼前

“Duang！入黨積極分子理論成績(jī)公示！詳情請(qǐng)戳這里！”4月9日晚飯后，第14集團(tuán)軍某團(tuán)上等兵王其元急匆匆來到連隊(duì)機(jī)房，打開電腦，這條醒目的彈窗信息映入眼簾。前不久，他剛參加了團(tuán)里入黨積極分子培訓(xùn)和理論考核。聽說成績(jī)要公示，王其元既緊張又興奮。

點(diǎn)擊彈窗上的鏈接地址，登錄團(tuán)政工網(wǎng)成績(jī)公示頁面，王其元頓時(shí)輕松了不少：“瞧！我排在全團(tuán)第九名?！?/p>

與王其元一樣，當(dāng)天該團(tuán)許多官兵打開電腦，第一時(shí)間收到了這條彈窗信息。據(jù)該團(tuán)指揮自動(dòng)化工作站站長(zhǎng)米亮介紹，成績(jī)公布后1小時(shí)內(nèi)，網(wǎng)上公示欄的訪問量就接近全團(tuán)總?cè)藬?shù)的一半。而以往，即便把信息放在團(tuán)政工網(wǎng)頭條位置，也未必會(huì)在短時(shí)間內(nèi)吸引這么多人的關(guān)注。

米亮介紹說，重要資訊通過彈窗推送是“粘住”用戶的好辦法。許多商業(yè)網(wǎng)站和應(yīng)用軟件早就運(yùn)用了這一功能。而這個(gè)小插件及其后臺(tái)服務(wù)器的開發(fā)，并沒花費(fèi)米亮和戰(zhàn)友多大功夫?！斑@個(gè)技術(shù)其實(shí)不算難！”米亮說，關(guān)鍵是能不能想到運(yùn)用它。

在連接軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的電腦上，指揮自動(dòng)化工作站預(yù)裝了團(tuán)隊(duì)信息彈窗插件，精選軍事新聞、時(shí)政要聞和團(tuán)里公布的重要事項(xiàng)，采取開機(jī)推送、定時(shí)推送和突發(fā)事件實(shí)時(shí)推送的辦法，把訊息“彈”到官兵眼前。

“開機(jī)就能收到消息，信息發(fā)布從‘守株待兔’變成了‘送貨上門’，效果當(dāng)然不一樣?！泵琢粮嬖V筆者，有的戰(zhàn)友打開電腦，原本并不是來看這些信息的，但也會(huì)被彈窗內(nèi)容所吸引。這樣一來，軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的訪問量就大大增加了。

推送不能“大雜燴”

薈萃精華，戳中官兵興奮點(diǎn)

中午午休前，五連指導(dǎo)員譙文修打開電腦，推送彈窗上的內(nèi)容只有不到十條，費(fèi)時(shí)不多的瀏覽讓他收獲不?。骸斑@張《也門撤僑時(shí)間軸》，圖表內(nèi)容一目了然，放到時(shí)政教育課上，一圖勝千言！”

據(jù)該團(tuán)的一份調(diào)查報(bào)告顯示，連隊(duì)官兵85%的上網(wǎng)時(shí)間集中在周末，平時(shí)由于訓(xùn)練任務(wù)重，只能利用碎片化的時(shí)間上網(wǎng)。如何在短時(shí)間內(nèi)給大家提供最新、最重要的信息？米亮介紹說，這就需要推送時(shí)找準(zhǔn)官兵的興奮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)推送”。

“剛開始我們?yōu)榱藵M足不同官兵的需求，把各種新聞、團(tuán)隊(duì)信息以及論壇、微博等內(nèi)容一股腦兒全都融合進(jìn)來，唯恐漏掉啥。但這種‘大雜燴式’的推送，使彈窗失去了對(duì)信息篩選推介的作用，其點(diǎn)擊量不增反降。后來我們認(rèn)識(shí)到，推送彈窗的內(nèi)容貴在精，要做軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)‘微門戶’，注重濃縮，不能貪大求全?！泵琢琳f。

米亮和戰(zhàn)友們?cè)凇翱臁焙汀皽?zhǔn)”上找到了突破口?？臁话l(fā)性、關(guān)注度高的信息力爭(zhēng)即時(shí)推送，尤其是涉及官兵切身利益的重要事項(xiàng)公示、新頒布的法律法規(guī)和政策等；準(zhǔn)——根據(jù)官兵的需要實(shí)現(xiàn)“私人訂制”?！拔覀儼淹扑蛷棿芭cIP地址綁定，不同用戶確定不同推送內(nèi)容。比如指導(dǎo)員使用的電腦，我們就多推送一些政治工作方面的內(nèi)容?！泵琢两榻B說，推送彈窗還有訂制功能，官兵可以根據(jù)自己的需要選擇添加或者精簡(jiǎn)某一類別的推送信息。

“我們班全是籃球迷。熱門比賽剛結(jié)束，我們開機(jī)就能收到比賽結(jié)果?！毕率客趵ぶ钢鴦倧棾龅耐扑痛翱诟嬖V筆者，“每天花幾分鐘就能看完自己感興趣的內(nèi)容，感覺上網(wǎng)的效率高多了?！?/p>

宣傳股干事陳鋮打算報(bào)考碩士研究生，他在推送彈窗訂制了高等數(shù)學(xué)的網(wǎng)絡(luò)視頻課程，每當(dāng)有新的課程視頻更新，彈窗都會(huì)及時(shí)推送?！坝辛送扑?，可以第一時(shí)間觀看或者下載視頻，‘跟課’很方便?！标愪呎f，自己的主要精力放在工作上，但學(xué)習(xí)一點(diǎn)兒也沒落下。

小彈窗還能“+”什么

變被動(dòng)為主動(dòng)，只有一步之遙

推送彈窗還有哪些用途？該團(tuán)政委王敬斌一一細(xì)數(shù)。

——推送+輿情回應(yīng)。針對(duì)網(wǎng)上負(fù)面涉軍信息，該團(tuán)采取專家解讀、熱點(diǎn)辨析、權(quán)威信息發(fā)布等方式，在彈窗第一時(shí)間推送相關(guān)回應(yīng)。前段時(shí)間，有媒體發(fā)表文章《軍人只是一種職業(yè)》抹黑軍人形象，引起官兵熱議。借助彈窗，該團(tuán)將權(quán)威媒體對(duì)該文的駁斥迅速推送給官兵。據(jù)悉，今年以來這樣的輿情回應(yīng)推送已有近10次，其中包括對(duì)士官選晉、干部調(diào)整等敏感話題的回應(yīng)。

——推送+網(wǎng)上問卷調(diào)查。該團(tuán)將網(wǎng)上問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng)等與推送彈窗相結(jié)合，提高了相關(guān)調(diào)查和評(píng)選活動(dòng)的參與度。前不久，團(tuán)里進(jìn)行尊干愛兵教育前，教育干事許黎鵬將一份網(wǎng)上調(diào)查問卷推送后，全團(tuán)有近70%的官兵填寫了問卷?！澳苡羞@么多戰(zhàn)友主動(dòng)參與調(diào)查，推送彈窗功不可沒！”許黎鵬感慨地說。

——推送+機(jī)關(guān)服務(wù)。推送彈窗還集成了網(wǎng)上預(yù)約辦公、被服調(diào)換、意見箱等機(jī)關(guān)服務(wù)基層的功能。去年年底，國(guó)家將火車票預(yù)售期調(diào)整為60天，該團(tuán)及時(shí)推送這一消息，還在推送彈窗中嵌入了訂票服務(wù)。擬休假官兵通過彈窗鏈接進(jìn)入旅局域網(wǎng)訂票系統(tǒng)，填寫好相關(guān)信息，就能夠提前購(gòu)買到火車票。

“推送功能的豐富，折射的是我們團(tuán)用網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變?！闭勂鹜扑蛷棿皫淼淖兓蹙幢笊钣懈杏|，“以往有的官兵覺得，基層部隊(duì)缺技術(shù)、缺硬件，辦好網(wǎng)絡(luò)不容易。其實(shí)，軍營(yíng)網(wǎng)絡(luò)大有潛力可挖。像推送彈窗這樣的小技術(shù)，完全可以立足現(xiàn)有條件實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵還是要樹立網(wǎng)絡(luò)思維，學(xué)會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)工作。如同彈窗一樣，變被動(dòng)為主動(dòng)，有時(shí)候只有一步之遙。”

壓題照片：王翔攝　畢文秀合成

（《解放軍報(bào)》2015年4月17日11版）