南京軍區(qū)某通信團(tuán)所屬的基層單位分散在蘇皖兩省10多個(gè)縣市，較遠(yuǎn)的連、站離機(jī)關(guān)有數(shù)百公里。由于空間距離的限制，機(jī)關(guān)和基層面對(duì)面地交流頗有不便。為此，他們先后在團(tuán)局域網(wǎng)開(kāi)通“首長(zhǎng)信箱”“問(wèn)政微博”“網(wǎng)絡(luò)接待室”等板塊和頻道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解基層官兵所憂，密切了機(jī)關(guān)與基層的關(guān)系。

兵情驛站

24小時(shí)服務(wù)不間斷

上個(gè)月，該團(tuán)五連戰(zhàn)士小陶深夜接到家中急電：母親病危。他心急如焚，但團(tuán)機(jī)關(guān)遠(yuǎn)在數(shù)百里外，深更半夜如何請(qǐng)假？小陶在團(tuán)局域網(wǎng)“兵情驛站”緊急發(fā)帖求助。僅隔了半小時(shí)，軍務(wù)股股長(zhǎng)王亮就電話聯(lián)系了他，隨即為他辦理了請(qǐng)假手續(xù)。

“您怎么知道我急著請(qǐng)假回家？”小陶對(duì)于王股長(zhǎng)的迅速來(lái)電十分驚詫。王股長(zhǎng)告訴他：“‘兵情驛站’24小時(shí)都有專(zhuān)人值班，值班員在網(wǎng)上看到你的留言后，將情況向我們通報(bào)。緊急情況，團(tuán)里特事特辦?！?

記者登錄該團(tuán)局域網(wǎng)“兵情驛站”板塊后看到，這里有兵情研究、建言獻(xiàn)策、解難幫困、交流溝通、化解矛盾、心理咨詢等諸多欄目，開(kāi)通一個(gè)月以來(lái)，收到各類(lèi)留言數(shù)百條，且條條有回復(fù)，被官兵親切地稱(chēng)為“難題直通車(chē)”。為確保官兵反映的問(wèn)題能及時(shí)送達(dá)對(duì)口部門(mén)，該團(tuán)還設(shè)立了“兵情聯(lián)絡(luò)員”，安排機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)股長(zhǎng)輪流值班，負(fù)責(zé)收集、通報(bào)“兵情驛站”里的留言，并建立起專(zhuān)人負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)解決、及時(shí)問(wèn)效等機(jī)制。

【記者網(wǎng)言】基層官兵是部隊(duì)建設(shè)的主體。部隊(duì)謀發(fā)展、搞建設(shè)，離不開(kāi)機(jī)關(guān)察兵情、合兵心、解兵憂。千難萬(wàn)難，不能讓基層為難。機(jī)關(guān)服務(wù)基層，距離越是遙遠(yuǎn)，越要關(guān)懷備至。否則，“心系基層”的口號(hào)喊得再響，基層官兵也只能是聞其聲不見(jiàn)其人。

網(wǎng)絡(luò)接待室

團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)廣開(kāi)言路

一大早，團(tuán)長(zhǎng)周章浩的辦公室門(mén)前就掛起了“會(huì)客時(shí)間、非急勿擾”的提示牌。會(huì)見(jiàn)誰(shuí)？

其實(shí)，周團(tuán)長(zhǎng)辦公室里只有他自己，但在團(tuán)局域網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)接待室”頻道中，他正與數(shù)百里外的基層官兵討論著近期團(tuán)里出臺(tái)的《基層全面建設(shè)實(shí)施規(guī)范》，并了解《規(guī)范》試運(yùn)行期間大家的反映。

該團(tuán)堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)納諫”，廣開(kāi)言路，廣泛聽(tīng)取基層官兵意見(jiàn)建議。團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)定期在“網(wǎng)絡(luò)接待室”里與團(tuán)“建言之星”“勤廉衛(wèi)士”等官兵代表交流，問(wèn)計(jì)于兵、問(wèn)需于兵，著力解決掌握基層信息不及時(shí)、服務(wù)基層不到位的問(wèn)題。

【記者網(wǎng)言】領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)局域網(wǎng)向基層官兵直接了解一手信息，解決問(wèn)題，體現(xiàn)了踐行黨的群眾路線的內(nèi)在要求。無(wú)論彼此間距離遠(yuǎn)近，領(lǐng)導(dǎo)都樂(lè)于與官兵一對(duì)一、面對(duì)面，既為大家反映問(wèn)題提供了快速、便捷的渠道，又讓廣大官兵深切感受到主人翁的地位和作用，有助于激發(fā)他們參與單位建設(shè)的熱情。