在西部戰(zhàn)區(qū)某團話務(wù)連有這樣一個“官”，因為她姓官，所以大家都親切的叫她“小官”，又因為她對所負責的工作有超強的責任心，所以她還是大家心目中的“好官”。

下士官勤芮，一個性格開朗，熱愛生活的女兵。“勤奮節(jié)儉、勇往直前”是父母為她取名為勤芮的初衷，從小到大，她也不負父母的期望一直勤奮上進。

短短的五年軍旅生涯，因為任務(wù)需要她換了四個崗位，但在每個崗位都干得有聲有色，讓連隊官兵敬佩不已，大家都打趣她說：“小官，你現(xiàn)在是接得了電話、下得了廚房、進得了賬房啊！”但每次學(xué)習(xí)新知識過程中所熬的夜和加的班只有她自己最清楚。

新兵下連，小官被分配到通服專業(yè)。能夠帶上耳機坐在三尺機臺前，用甜美的聲音為用戶解決困難，這讓她覺得很有意義。她很快投入到學(xué)習(xí)中，每天認真背記專業(yè)知識、學(xué)習(xí)專業(yè)技能，努力向一名合格的話務(wù)員靠攏。但是專業(yè)學(xué)習(xí)并沒有她想象中那么輕松，無數(shù)的號碼充斥著大腦，讓對數(shù)字極不敏感的她疲憊不堪，看著身邊的戰(zhàn)友一個個走上機臺，而自己還在與臺下與數(shù)字搏斗。

“難道我真的比別人差？”強烈的挫敗感激發(fā)了小官內(nèi)心要強的小老虎。

為了圓夢機臺，她利用各種休息時間背記號碼，熄燈后、午睡前、訓(xùn)練間隙……各種場合、各個時間段，小官從不浪費任何學(xué)習(xí)的機會。雖然熬黑了眼圈、說啞了嗓子，換來的卻是業(yè)務(wù)能力的快速提升。就連她的帶兵師父都說：“小官，你的‘任督二脈’終于打通了?！?/p>