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把情感優(yōu)勢化為信息優(yōu)勢

來源:解放軍報作者:閆述軍責(zé)任編輯:康哲
2016-01-08 04:03

隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機逐漸走進軍營,軍營網(wǎng)絡(luò)原有的格局被打破。巨石入水,必起漣漪,沖擊和挑戰(zhàn)已不可避免。但我們也應(yīng)該看到,智能手機的到來對革新思想觀念、打破思維僵化亦大有裨益。

互聯(lián)網(wǎng)為什么火?有人把原因歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異、內(nèi)容推陳出新。在筆者看來,互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢并不是技術(shù)和內(nèi)容,而是它所孕育的互聯(lián)網(wǎng)思維,比如“以服務(wù)為中心”的“用戶思維”。在互聯(lián)網(wǎng)的廣闊世界里,重視用戶的企業(yè),可以從名不見經(jīng)傳的小公司一躍成為商業(yè)巨頭;而忽視用戶的企業(yè),可能在一夜之間就變成明日黃花。

技術(shù)的鴻溝絕非不可逾越,理念的差距才是真正阻礙。那種“互聯(lián)網(wǎng)來了,軍營網(wǎng)絡(luò)難有作為”的說法,既夸大其詞,又缺乏信心,更可能因此錯失提升自我的契機。面對時時處處從用戶體驗出發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)來襲,軍營網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者不應(yīng)自怨自艾,而應(yīng)不斷反思:我們離官兵更近,怎樣把距離和情感優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為信息優(yōu)勢?

沒有比較難見差距,沒有競爭難有成長。軍營局域網(wǎng)既要找準(zhǔn)自身定位,更要學(xué)習(xí)借鑒“互聯(lián)網(wǎng)思維”,摒棄過去“獨此一家,別無分店”的高高在上,勇于以更符合青年官兵時代特點和個性需求的新面孔示人。唯有如此,軍營局域網(wǎng)才能更有“存在感”。

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