我的“加減法日記”

■江蘇省漣水縣退役軍人事務(wù)局局長 郭新來

4月26日，是我們局正式掛牌成立兩個月的日子。一大早，我和往常一樣提前10分鐘來到辦公室，一天緊張的工作開始了。

上任以來我的辦公室經(jīng)常“客滿”。我是2014年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作的，到退役軍人事務(wù)局任職之前我在民政局分管雙擁、優(yōu)撫、安置等工作，同為退役軍人，我對這份工作有著特殊的情感，總想盡可能為大家解決問題。從上任那天起我就決定做好“加減法”，把解決處理遺留問題做減法，把創(chuàng)新工作方式和辦實事做加法，每天一記，用日記的形式來鞭策自己。

責(zé)任在肩，從零做起。人員隊伍、辦公場所、資金來源等都需要落實，好在縣委、縣政府高度重視，組織、人事、財政、民政等相關(guān)部門也積極協(xié)助支持，各項工作正順利開展。掛牌兩個月來，我的日記內(nèi)容也不斷增加：接訪服務(wù)對象400多人次，處理解決問題20多件，其中歷史遺留問題3件。大東鎮(zhèn)退役軍人胡紅旗多年來因為評殘問題上訪無果，訴求得不到解決的根源就是沒有原始檔案資料，按照規(guī)定確實不能解決他的問題。但看到年邁的他苦水滿腹，我便主動到他所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查，并和鎮(zhèn)里工作人員一起陪同他到北京，從他曾經(jīng)入院治療的部隊醫(yī)院調(diào)取了30多年前的住院病歷，證明他的情況。前不久，他多年來一直訴求的評殘定級問題終于得到解決。

歷史遺留問題一件件減少，新的服務(wù)內(nèi)容不斷增加，退役軍人的滿意度也不斷提高。黃營鎮(zhèn)參戰(zhàn)老兵郭正明、朱永躍，過去因為安置問題經(jīng)常上訪，我們了解情況后，積極與縣有關(guān)部門協(xié)調(diào)，通過安置到公益性崗位解決他們的就業(yè)問題。近年來，全縣共協(xié)調(diào)230個崗位解決下崗?fù)艘凼抗俸蜌埣曹娙说木蜆I(yè)問題。郭正明、朱永躍被安排到黃營鎮(zhèn)信訪辦上班后，在鎮(zhèn)里主動開展退役軍人服務(wù)站工作，現(xiàn)在成了我們開展工作的生力軍。

雄關(guān)漫道，邁步跨越。說實話，雖然我們的工作開局良好，但不是所有問題都能得到“加減”。比如：在兩參人員身份認定方面，同一部隊有的省份已經(jīng)認定，有的沒認定，這方面工作難度還是很大。下一步，我們將嚴格按照上級要求，加快推進服務(wù)體系建設(shè)，做到橫向到邊，縱向到底，打通服務(wù)管理的最后一公里，確保機構(gòu)、職責(zé)、隊伍盡快整合到位，“八一”前我們還將開展“首屆漣水縣最美退役軍人”評選表彰活動。

（左??成整理）

照片來源中國國防報資料庫

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