前不久，第75集團軍某旅下士黎造開遇到了一件難事。
那天是黎造開女朋友的生日，兩人約好開視頻聊天?？蛇@天不是使用智能手機的規(guī)定時間。于是他找到了管理手機的班長石將將，想請幫忙“開開后門”。
沒想到，最后悄悄給他手機的不是石將將，而是指導員黃建軍。作為連隊“三互”小組骨干，石將將把黎造開的困難告訴了指導員。黃指導員不僅支持“特事特批”，還專門在視頻里向黎造開女朋友表達了生日祝福。
為什么一開始不找指導員？黎造開坦言，自己擔心被指導員批評?！皯?zhàn)士越是這樣，帶兵骨干越要主動了解戰(zhàn)士實際困難，為兵解難幫困。”黃建軍說，這是開展經常性思想工作的重要法寶之一。
在這個旅，像黎造開和石將將這樣的“三互”小組還有很多。他們在落實集團軍開展的互幫、互學、互教“三互”活動中，讓官兵們自愿結成3-5人的小組，并通過小組發(fā)現(xiàn)和解決官兵的實際困難，讓部隊更有了“家”的溫暖。
“請伸出你的手，有困難一起扛?！痹撀谜槊髡f，“讓有難處的戰(zhàn)士開口，并能及時解決好這些困難，不僅是經常性思想工作的題中應有之義，還是這項工作效果的‘倍增器’。”
為什么這件難事沒有辦成，戰(zhàn)士卻很感謝他——
“你把戰(zhàn)士的難處放在眼里，戰(zhàn)士就會把你放在心上”
當了3年指導員，黃建軍有時候覺得自己就像一個家長，“管著‘雞毛蒜皮’的事兒，操著‘鍋碗瓢盆’的心”。
忙忙碌碌的黃建軍有時候也困惑：都說為兵解難是經常性思想工作的“試金石”，但一個連隊干部的能力有多大？全連那么多官兵，每一件難事都能解決嗎？
2年前，下士賴明的一件難事，讓他明白了一個道理：“戰(zhàn)士的事，每一件都要認真地去對待?！?/P>
那天，賴明接到老家打來的電話。村里在他父母不知情的情況下，征用了家里一塊種竹子的土地。竹子被砍光了，父母跟村里起了沖突。賴明流著淚掛了電話，跑到黃建軍跟前，說想回家。
“我想幫他，但真不知道該做些什么?！秉S建軍說，時值部隊開展“送法下基層”活動，他帶著賴明找到律師，對方說“這事要找土地局”。
黃建軍硬著頭皮找到領導，領導支了一招：可以給當地武裝部發(fā)函，請求幫忙協(xié)調。此時，賴明父母打來電話，“這事算了吧，幾棵竹子不值幾個錢。多一事不如少一事，不要因為這件事耽誤娃在部隊的前程?！?/P>
事情最終不了了之。那些天，黃建軍翻來覆去睡不著，每次見到賴明想說些什么，卻不知道怎么開口。“就像自己的孩子被欺負了，自己卻無能為力?！彼f。
可從那以后，黃建軍發(fā)現(xiàn)，賴明不僅訓練更加刻苦，還主動申請當副班長，并在班里帶出了幾個“嗷嗷叫”的兵。
“在咱指導員眼里，兵的事是大事?！蹦嵌螘r間，看到指導員不停地往機關跑，連里的戰(zhàn)士們都私下嘀咕，“跟著指導員可得好好干，指導員眼里有咱呢?！?/P>
黃建軍沒想到，這件難事沒有辦成，全連戰(zhàn)士卻都在感激他。
從那以后，他得出結論：“戰(zhàn)士是很可愛的，你把戰(zhàn)士的難處放在眼里，戰(zhàn)士就會把你放在心上?！?/P>
“不管難題有沒有解決，只要你盡力了，戰(zhàn)士都會感激你?！痹撀脵C保一營教導員劉廣特別認同黃建軍的觀點。在這位基層老政工的眼里，戰(zhàn)士們往往反感這樣的帶兵人：有的光說不干，話說得漂亮，卻不見行動；有的能推就推，能拖就拖，能躲就躲；有的裝裝樣子，走走過場……
“當然，有的帶兵人是怕麻煩，還有的帶兵人有畏難情緒，覺得自己一個基層干部能解決多大的問題。”劉廣當了快6年教導員，在他看來，經常性思想工作看似是“說”的工作，其實更多是“做”的工作。
為什么戰(zhàn)士一有難事就會想起找他——
“都說開口難，其實只要戰(zhàn)士開口就不難”
“你有困難時，首先會向誰傾訴？”
前不久，該旅的一份調查顯示，43.6%的戰(zhàn)士選擇“找關系好的戰(zhàn)友”，21.4%的會“找老鄉(xiāng)”，19.2%的更愿意“在網上聯(lián)系曾經的朋友”，而“找干部骨干傾訴”的，只有15.8%。
這份調查結果，引起了該旅政委曾祥明的深思。都說連隊干部是戰(zhàn)士的“一家之長”，可如今一些戰(zhàn)士有了難處，找老鄉(xiāng)、找網友，但就是不找干部，為啥？
報名參加“三互”小組時，橋梁連副連長孔帝力的人氣最高。在橋梁連，將近20個戰(zhàn)士表示愿意和他在一個組。
為什么這些戰(zhàn)士一有難事就會想起找孔帝力？這位“人緣超好”的“知心大哥”嘿嘿笑著，靦腆地說：“很多戰(zhàn)士礙于面子，并不會主動把困難告訴別人，要善于發(fā)現(xiàn)那些‘難以開口’的困難?！?/P>
經過組織審定，下士小呂如愿成了孔帝力的“三互”小組成員之一。
剛到連隊任職不久，孔帝力便發(fā)現(xiàn)小呂有些奇怪：不愛說話，很節(jié)約，也從來不跟戰(zhàn)友去商店買零食。洗澡的時候，一條毛巾用得“爛了卷”，卻仍舍不得扔。
后來孔帝力了解到，這個家在四川農村的小伙，父母都是殘疾，妹妹還在上學，全家人依靠小呂在部隊的工資維持生活。這是小呂的“心病”，就算偶爾被戰(zhàn)友抱怨“摳門”，他也從來不告訴戰(zhàn)友，“怕別人瞧不起自己”。
一次，部隊組織困難家庭經濟補助申請，孔帝力極力推薦小呂報名。小呂起初百般拒絕，但孔帝力一番話打動了他：“這沒有什么丟臉的，為了自己的家庭敢于擔當，才是真正的男子漢。”
拿到補助的那天，小呂非得拉著孔帝力去小店吃一碗炒粉。如今，小呂順利轉了中士，還成了連隊優(yōu)秀的技術骨干。
“都說開口難，其實只要戰(zhàn)士開口就不難。為戰(zhàn)士解難幫困，很多基層帶兵人面臨的第一步，就是讓戰(zhàn)士開口告訴你困難?！痹谠撀谜槊骺磥?，帶兵人一定要帶著溫度去做經常性思想工作，不僅要說“暖心話”，還要有副“熱心腸”。
為什么他要不厭其煩為戰(zhàn)士說話——
“平時相互遮風擋雨，戰(zhàn)時才能一起抵擋槍林彈雨”
地爆連指導員肖偉鵬剛任職不久，下士馮成磊被查出患有胚胎癌。
醫(yī)院打來電話，讓盡快辦住院手續(xù)。忙得暈頭轉向的肖偉鵬“腦子里嗡的一下”，重重地坐在椅子上。
當年年底，馮成磊滿服役期，按照規(guī)定不能再繼續(xù)留隊了。馮成磊父母是農民，口音很重，肖偉鵬要很費力地才能聽清楚兩個老人說的啥。但不管說的啥，肖偉鵬下定了決心：要讓馮成磊評殘，來減輕這個農村家庭經濟上的壓力。
那些天，肖偉鵬天天往機關和衛(wèi)生隊跑?？砂匆?guī)定要求，馮成磊必須出了院才能評定傷殘等級。人還在醫(yī)院里，評殘工作不能繼續(xù)?？神T成磊的情況“太特殊了，根本出不了院”。
隨后半年，肖偉鵬一直為這個退伍老兵的評殘工作而奔波忙碌。“人都退伍了，已經不是你連隊的兵了，按規(guī)定也評不上殘，你還這么拼干啥？”“如果他的家人來部隊鬧，你不就是背黑鍋的嗎？”那些日子，各種雜音充斥在耳邊，肖偉鵬只回答一句：“我是他的指導員，我不幫他誰幫他?！?/P>
在肖偉鵬印象中，馮成磊是個有責任心的班長，和戰(zhàn)友關系很好，“是個靦腆的大男孩”。知道馮成磊愛抽煙，肖偉鵬有時候遞給他一支煙，他卻臉紅著死活都不接。干起工作來他很大膽，經常拍著胸脯對連隊干部說，“放心，這事交給我！”
半年后，部隊駐地移防，只剩馮成磊一個人留在千里之外的醫(yī)院里。然而，讓所有人沒想到的是，事情竟然有了轉機——肖偉鵬找遍了領導，終于讓馮成磊隨著部隊轉移到新的醫(yī)院。而這就意味著馮成磊“算是出了醫(yī)院”，“評殘”也終于落了地。
這一切，馮成磊都不知道。躺在病床上的他，每個星期都會接到肖偉鵬的電話，聽他講講連隊的事兒。肖偉鵬給他捎來一本書，名字叫《秘密》。書里告訴他，“要相信奇跡”。
“平時相互遮風擋雨，戰(zhàn)時才能一起抵擋槍林彈雨。”其實不僅馮成磊，回想這些年來，肖偉鵬腦海里浮現(xiàn)出太多可愛的戰(zhàn)士。他們有的很愛笑，有的很調皮，有的很勇敢……在肖偉鵬看來，如果有一天走上了戰(zhàn)場，“我會第一個為他們擋子彈”。
肖偉鵬始終相信：“在鐵律如山的部隊里，無數默默流淌的溫暖，也是戰(zhàn)斗力的重要組成部分?！?/P>