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海軍某部三營——

“志愿服務(wù)隊”情暖兵心

■周  強  吳天航

“一次審核通過，只等差旅費到賬！”8月中旬的一天，海軍某部中士唐卿榮在“志愿服務(wù)隊”的幫助下完成報銷手續(xù)，一身輕松地走出營部帳篷。

“志愿服務(wù)隊”是該部三營于今年6月組建的，主要針對經(jīng)費報銷、看病就醫(yī)、涉法咨詢等方面存在的問題，為大家提供幫助，受到一致好評。

當(dāng)時，該部傘降、潛水、參謀業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)集訓(xùn)接連展開，官兵報銷費用的業(yè)務(wù)量激增。雖然機關(guān)下發(fā)了相關(guān)業(yè)務(wù)流程手冊，但由于經(jīng)驗不足、理解偏差，仍有不少同志遭遇報銷難問題，耗費大量時間精力。司務(wù)長楊迎超因此感到十分苦惱，找到三營王教導(dǎo)員尋求幫助。王教導(dǎo)員想到營里有幾名官兵多次因公出差，報銷實操經(jīng)驗豐富，便把他們發(fā)動起來協(xié)助辦理報銷事宜。

了解情況后，這幾名官兵立即響應(yīng)，他們逐人聯(lián)系在外人員，講解報銷注意事項，提醒開齊相關(guān)票據(jù)，并在大家返營后跟進服務(wù)，直至完成所有報銷手續(xù)。

看到如此成效，王教導(dǎo)員順勢組建“志愿服務(wù)隊”，把辦事經(jīng)驗豐富的官兵集中起來，為戰(zhàn)友排憂解難。以往，營里大多數(shù)同志彼此接觸不多，只熟悉自己班排的戰(zhàn)友，碰到難題經(jīng)常問計無門。服務(wù)隊組建后，全營官兵互通有無，彼此幫助，既解決了棘手難題，又增進了戰(zhàn)友情誼。

戰(zhàn)士小陳家里遇到涉法問題，有過相似經(jīng)歷的小劉主動靠上去出謀劃策；下士小張想申請職業(yè)技能初級鑒定，但不清楚具體流程，已通過高級鑒定的吳班長熱心幫忙指導(dǎo)；首次參加海訓(xùn)的新兵小何因水土不服、身體不適格外想家，幾名與他同籍的戰(zhàn)友一起為他制作家鄉(xiāng)特色解暑飲品……隨著加入“志愿服務(wù)隊”的官兵越來越多，該營幫困解難工作開展愈發(fā)順暢，許多機關(guān)無暇顧及的問題被一一解決。

前不久，上級針對海訓(xùn)存在的矛盾問題召開協(xié)調(diào)會，該營提報的需求最少，獲得“問題能自解”的表揚，成立“志愿服務(wù)隊”的做法由此受到關(guān)注推廣，該部“人人為我，我為人人”的良好氛圍也日益濃厚。