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人民日?qǐng)?bào)人民論壇:一“誠”天下無難事

來源:人民日?qǐng)?bào)作者:石羚責(zé)任編輯:李丹妮
2018-07-31 13:15

在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這些昔日的落后地區(qū),因?yàn)樯截浲廉a(chǎn)、綠色食品、手工飾品等通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)銷到大中城市,十分走俏,當(dāng)?shù)匕傩丈畹玫胶艽蟾纳?,不禁頻生感慨。

過去,這些偏遠(yuǎn)山區(qū)的產(chǎn)品要在大城市打開銷路、樹立品牌,沒有十年八年是很難做到的。如今,很多類似商品和服務(wù)迅速打開市場,甚至成為“網(wǎng)紅”,一則得益于快速普及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),二則得益于一個(gè)統(tǒng)一的、相對(duì)成熟的市場體系。

事實(shí)上,這只是深刻變化的中國的一個(gè)縮影。從更宏闊的視野看,今天的中國,早已從熟人社會(huì)進(jìn)入到陌生人社會(huì),人與人之間的關(guān)系也逐漸告別傳統(tǒng)的“漣漪”式差序格局,資金、技術(shù)、人力、資源等諸要素在全國范圍內(nèi)更順暢地流通。在這一切變化的背后,隱含著一個(gè)用之不覺、失之難存的社會(huì)基礎(chǔ),這就是誠信。沒有信任做奠基,這一切變化很難發(fā)生,即便發(fā)生了也很難持久。也正是在這個(gè)意義上,建設(shè)誠信中國,比以往任何時(shí)候都來得迫切而緊要。

有人說,“信任為時(shí)間架了橋,它為成果做了預(yù)付”,這話很有現(xiàn)實(shí)意義。從實(shí)踐看,人是社會(huì)中最具創(chuàng)造力的要素,也是其中最不穩(wěn)定的因子。一次失信,很可能破壞長期經(jīng)營的信任關(guān)系。相反,藥店“炮制雖繁必不敢省人工”,品牌一傳十、十傳百,降低了運(yùn)營成本;員工踏實(shí)可靠,企業(yè)可實(shí)行扁平化管理,降低了組織成本;信用積分足夠,共享單車就可免押金騎行,降低了交易成本……誠信,讓社會(huì)運(yùn)行的成本大幅降低,也讓公平正義、互幫互信的光輝灑遍每一個(gè)角落。

在相當(dāng)意義上說,市場經(jīng)濟(jì)也是信用經(jīng)濟(jì)??v觀改革開放40年來的壯闊征程,大批企業(yè)家和勞動(dòng)者投身市場大潮,“誠招天下客,譽(yù)從信中來”是他們成功的重要秘訣。在當(dāng)下,交易空間不再局限于集市與商場,交易時(shí)間不再集中于開張至打烊,但誠信的價(jià)值始終如一。以網(wǎng)購為例,2017年,我國網(wǎng)上零售額已跨越7萬億元大關(guān),約占全球的50%,正是誠信為商家贏得了“五顆星”和“回頭客”。如果誠信建設(shè)能更上層樓,各方奉信譽(yù)、信任為圭臬,就更能迎來市場信心的增強(qiáng)、消費(fèi)需求的增長。

一“誠”天下無難事。無論對(duì)個(gè)人還是社會(huì),誠信這筆特殊資產(chǎn)需要人們共同呵護(hù)、精心滋養(yǎng)。事實(shí)上,信任的建立需要經(jīng)年累月,而崩塌卻往往在一瞬之間。特別是欺詐、殺熟、投機(jī)等行為,或許會(huì)讓少數(shù)人一時(shí)得利,但由此造成的失信后果,卻要由全社會(huì)共同承擔(dān)。正因此,從自己做起、從一點(diǎn)一滴開始,自覺維護(hù)誠信的市場環(huán)境、社會(huì)環(huán)境,才能讓誠信不斷激發(fā)正能量,得人心,得機(jī)遇。

“自謀不誠,則欺心而棄己;與人不誠,則喪德而增怨”。深悟信用的價(jià)值和意義,視個(gè)人信用如生命、高舉誠信的通行證,以行動(dòng)踐行誠信原則、崇揚(yáng)誠信風(fēng)尚,這是我們每個(gè)人對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的應(yīng)有承諾與自覺擔(dān)當(dāng)。

(《人民日?qǐng)?bào)》2018年07月31日04版)

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