當(dāng)前,黨中央大力推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,迫切需要領(lǐng)導(dǎo)干部樹立網(wǎng)絡(luò)思維,提升網(wǎng)絡(luò)魅力,整合網(wǎng)民智慧,提高網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行力
“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”是互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的表現(xiàn):網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的節(jié)點(diǎn)增多,或者說網(wǎng)絡(luò)用戶增多,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值呈幾何級(jí)數(shù)增長。
領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的表現(xiàn):領(lǐng)導(dǎo)干部的追隨者增多,領(lǐng)導(dǎo)力就呈幾何級(jí)數(shù)增長。領(lǐng)導(dǎo)干部要激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),吸引網(wǎng)民,不斷創(chuàng)造追隨者,全面提升網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)前,黨中央大力推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,迫切需要領(lǐng)導(dǎo)干部樹立網(wǎng)絡(luò)思維,提升網(wǎng)絡(luò)魅力,整合網(wǎng)民智慧,提高網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行力。
善于網(wǎng)絡(luò)思維,維護(hù)發(fā)展大局。領(lǐng)導(dǎo)干部要理解各個(gè)階層和群體觀察、解決問題的不同維度,理解各種利益和思想錯(cuò)綜復(fù)雜的“萬維網(wǎng)”;要整合黨委政府網(wǎng)站、主流媒體網(wǎng)站、微博微信等資源,打造開放的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),打造互聯(lián)網(wǎng)的重要節(jié)點(diǎn);堅(jiān)持和創(chuàng)新網(wǎng)上統(tǒng)一戰(zhàn)線,以開放包容的心態(tài),擴(kuò)大同盟軍,激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。只要激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),就可以維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的發(fā)展大局。
善于網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)“秀”,贏得網(wǎng)民認(rèn)同。互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)秀場,網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域更是眾聲喧嘩,眾說紛紜。領(lǐng)導(dǎo)干部需要挺身上網(wǎng),傳達(dá)好聲音,唱響主旋律;要放下身段,用網(wǎng)言網(wǎng)語宣傳黨的路線、方針和政策,“潤物細(xì)無聲”;要親自當(dāng)“版主”、“博主”,與網(wǎng)民說說心里話,凝聚人心。尤為重要的是,要敢于“危機(jī)秀”,“關(guān)鍵時(shí)刻站得出來”,及時(shí)疏導(dǎo)網(wǎng)民情緒,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,消除負(fù)面影響,激發(fā)網(wǎng)絡(luò)正能量,贏得網(wǎng)民的贊同、支持和追隨。
善于網(wǎng)絡(luò)決策,整合網(wǎng)民智慧。領(lǐng)導(dǎo)干部要更加重視通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)確定公共議題,讓網(wǎng)民出主意,從中“選”主意、“合”主意,形成比較完善的對策建議;要善于決斷,制定正確的公共政策,回應(yīng)網(wǎng)民需求;要通過網(wǎng)絡(luò)傳播,讓正確的公共政策深入網(wǎng)民心中。例如,有些領(lǐng)導(dǎo)干部在兩會(huì)期間聽取網(wǎng)民群眾的意見和建議;有些領(lǐng)導(dǎo)干部在重大決策出臺(tái)之前,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,征求網(wǎng)絡(luò)民意。善于網(wǎng)絡(luò)決策,就能打開空間、縮短時(shí)間,提升公共政策的質(zhì)量。
善于網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行,服務(wù)網(wǎng)民群眾。完善網(wǎng)絡(luò)問政的問、辦、評(píng)、改四個(gè)環(huán)節(jié)。對于網(wǎng)民留言,必須按照辦理流程,限時(shí)辦結(jié),公開留言辦理結(jié)果,確保事事有著落、件件有回音。同時(shí),建立“群眾滿意回復(fù)排行榜”和“群眾不滿意排行榜”等公開排名機(jī)制,讓網(wǎng)民留言處理更加快速、更有實(shí)效。黨委政府要把群眾評(píng)議與干部績效考核掛鉤,與領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用掛鉤,對不作為、慢作為、亂作為的單位和個(gè)人進(jìn)行效能問責(zé)。尤為重要的是,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政中發(fā)現(xiàn)的各種問題,改善治理機(jī)制,建立現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)化治理體系。實(shí)踐證明,只有認(rèn)真辦理網(wǎng)民留言,才能吸引更多網(wǎng)民群眾,才能激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),鞏固黨委政府在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。
(作者為國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心副秘書長)