【萬萬沒想到！App花樣套路大解密④——交友平臺(tái)篇】
一對(duì)一交友、秀場(chǎng)直播、語(yǔ)音陪玩、視頻直播……近年來，社交交友類應(yīng)用逐漸深入到終端用戶的日常生活中。
然而，一些社交App打著交友名義進(jìn)行“情感欺詐”，不僅侵犯了用戶權(quán)益，更嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。接下來，我們來盤點(diǎn)部分社交交友類App中暗藏的風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)一：應(yīng)用內(nèi)存在低俗色情內(nèi)容
①低俗挑逗性聊天內(nèi)容
用戶收到低俗挑逗性的聊天內(nèi)容，包括充斥性暗示的文字、語(yǔ)音或是圖片。
②社區(qū)內(nèi)存在低俗色情內(nèi)容
有些社交交友類應(yīng)用具有用戶社區(qū)或論壇模塊，本意是為了增強(qiáng)應(yīng)用的社交性，但部分社交交友應(yīng)用缺少對(duì)社區(qū)論壇內(nèi)用戶發(fā)布內(nèi)容的監(jiān)管及審核，導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)低俗色情內(nèi)容。
③用戶個(gè)人簡(jiǎn)介中存在低俗色情內(nèi)容
部分社交交友類應(yīng)用對(duì)用戶提交的個(gè)人簡(jiǎn)介等資料審核不嚴(yán)，在用戶個(gè)人簡(jiǎn)介中存在低俗色情內(nèi)容，包括但不限于使用含性暗示的圖片或文字等，有些應(yīng)用還存在為色情平臺(tái)引流的情況。
風(fēng)險(xiǎn)二：應(yīng)用內(nèi)存在誘導(dǎo)付費(fèi)行為
交友類應(yīng)用常見產(chǎn)品模式是限制用戶的發(fā)言次數(shù)或視頻通話功能，需要用戶付費(fèi)充值使用。然而，部分交友應(yīng)用在用戶注冊(cè)或登錄后發(fā)送大量交友信息，或發(fā)送視頻聊天等，通過一些不合規(guī)行為誘導(dǎo)用戶付費(fèi)。
①應(yīng)用內(nèi)的概率性游戲公示不合規(guī)
用戶使用應(yīng)用內(nèi)代幣參與游戲，最終能否獲得更高代幣價(jià)值的獎(jiǎng)品，存在一定概率。按照規(guī)定，這類游戲需公示虛擬服務(wù)的名稱、性能、內(nèi)容、數(shù)量及抽取概率。但是一些應(yīng)用沒有公示明確的獎(jiǎng)品抽取概率，誘導(dǎo)用戶進(jìn)行不理智的充值抽獎(jiǎng)。
②主動(dòng)彈出視頻通話誘導(dǎo)用戶付費(fèi)
部分應(yīng)用會(huì)主動(dòng)彈出視頻通話邀請(qǐng)，這些邀請(qǐng)往往來自于用戶沒有主動(dòng)交流過的對(duì)象，在邀請(qǐng)頁(yè)面會(huì)放上提前錄制好的女性用戶視頻，誘導(dǎo)用戶付費(fèi)接聽。更有甚者，在應(yīng)用后臺(tái)頻繁彈出視頻通話邀請(qǐng)。
③頻繁發(fā)送定制化消息誘導(dǎo)用戶付費(fèi)
部分交友類應(yīng)用還會(huì)限制用戶發(fā)送消息，用戶想要聊天需要付費(fèi)充值。此類交友應(yīng)用中存在給用戶頻繁發(fā)送大量聊天消息的現(xiàn)象，這類聊天信息有明顯的話術(shù)痕跡，通過這種方式增加用戶的留存率，誘導(dǎo)用戶充值發(fā)言。
風(fēng)險(xiǎn)三：應(yīng)用內(nèi)存在擦邊博彩的游戲玩法
一些交友類應(yīng)用在應(yīng)用內(nèi)設(shè)置概率性游戲，比如，抽獎(jiǎng)、砸金蛋、盲盒機(jī)等。這種游戲玩法跟博彩趨同，充當(dāng)賭注的虛擬道具或貨幣最終會(huì)與現(xiàn)實(shí)貨幣掛鉤。
①用戶通過充值獲得代幣參與概率性游戲
部分社交交友類應(yīng)用存在轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)等概率性游戲。用戶通過充值獲得代幣，如積分、鉆石一類的應(yīng)用內(nèi)貨幣，可以用于參與此類概率性游戲。
有部分應(yīng)用設(shè)置了只能用于參與概率性游戲的代幣，應(yīng)用內(nèi)的代幣目的是為了購(gòu)買娛樂性、表演性服務(wù)，但當(dāng)代幣只用于概率性游戲時(shí)，其目的已經(jīng)偏離了代幣的初衷。
②應(yīng)用存在將概率性游戲獎(jiǎng)品變現(xiàn)的途徑
在用戶參與概率性游戲獲得更高價(jià)值的獎(jiǎng)品后，擦邊博彩的游戲玩法還會(huì)存在用戶能將此類獎(jiǎng)品變現(xiàn)的途徑，使得當(dāng)賭注的虛擬道具或貨幣最終與現(xiàn)實(shí)貨幣掛鉤。
比如，用戶通過將代幣、虛擬道具等打賞贈(zèng)送給自己賬號(hào)，最終可以將參與游戲獲得的獎(jiǎng)品折換成現(xiàn)實(shí)貨幣。
風(fēng)險(xiǎn)四：應(yīng)用的青少年模式不合規(guī)
部分交友類應(yīng)用提供了直播服務(wù)，按照相關(guān)規(guī)定應(yīng)設(shè)置青少年模式，禁止未成年人觀看直播和充值打賞。然而，這類應(yīng)用的青少年模式大多形同虛設(shè)。
①?zèng)]有提供青少年模式
部分應(yīng)用提供直播服務(wù)，有打賞功能，但是這類應(yīng)用以未成年身份注冊(cè)時(shí)能正常使用，且不會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行限制和提示用戶開啟青少年模式。應(yīng)用內(nèi)也找不到青少年模式的開關(guān)。
②青少年模式無效
部分應(yīng)用雖然有青少年模式的開關(guān)，但在青少年模式下應(yīng)用內(nèi)容和功能都沒有明顯變化，同樣可以觀看直播，進(jìn)行充值付費(fèi)打賞等。
風(fēng)險(xiǎn)五：應(yīng)用的實(shí)名認(rèn)證功能不合規(guī)
交友類應(yīng)用通過實(shí)名認(rèn)證：一是可以確保用戶的真實(shí)性，更有利于平臺(tái)監(jiān)管；二是可以有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙；三是嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證機(jī)制能起到保護(hù)青少年，為未成年人提供良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的作用。
然而，有部分交友類應(yīng)用的實(shí)名認(rèn)證并沒有驗(yàn)證審核，用戶提交虛假資料也可以通過認(rèn)證，還有部分應(yīng)用沒有實(shí)名認(rèn)證機(jī)制。
專家提醒
內(nèi)容安全是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命線，也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的行為底線。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)在為用戶提供人際互動(dòng)良好體驗(yàn)的同時(shí)，也容易助長(zhǎng)一些違法犯罪和社會(huì)不良現(xiàn)象。對(duì)于用戶來說，要以健康的心態(tài)參與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)社交互動(dòng)，切忌抱著“獵奇”“獵艷”等不良心態(tài)，避免落入犯罪分子編織的“陷阱”。與此同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管治理，切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，維護(hù)行業(yè)良好秩序。（部分內(nèi)容綜合自人民日?qǐng)?bào)）
監(jiān)制：張寧 策劃：李政葳 制作：姚坤森
