烏魯木齊:
尊崇軍人,全方位優(yōu)先優(yōu)惠
——烏魯木齊汽車客運(yùn)站軍人依法優(yōu)先服務(wù)首日見聞
■記者 李蕾
▲烏魯木齊汽車站有關(guān)軍人優(yōu)先標(biāo)識
邊境烏魯木齊,寒冬凜冽。然而位于城東的烏魯木齊汽車客運(yùn)站內(nèi)暖意融融。
“‘軍人依法優(yōu)先’購票窗口請到10號柜臺。”在全國客運(yùn)交通全面開通軍人依法優(yōu)先服務(wù)首日,記者對烏魯木齊汽車客運(yùn)站落實(shí)“軍人依法優(yōu)先”情況進(jìn)行探訪。
一進(jìn)車站,只見LED大屏幕上《關(guān)于軍人依法優(yōu)先相關(guān)法律條款的公告》格外醒目。售票大廳、候車大廳、檢票口都設(shè)置了醒目的“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識牌,主要入口都開設(shè)了專門的軍人安檢通道。
烏魯木齊汽車客運(yùn)站于今年10月01日才正式啟用,很多軟硬件設(shè)施還在建設(shè)規(guī)劃當(dāng)中,但軍人依法服務(wù)順利實(shí)施得益于,他們在建設(shè)開通之初就將“軍人依法優(yōu)先”的理念納入客運(yùn)站建設(shè)之中,同步研究設(shè)計(jì)、同步規(guī)劃部署,客運(yùn)站站長杜海濤告訴記者,邊疆軍人為保衛(wèi)邊疆、建設(shè)邊疆、奉獻(xiàn)邊疆作出巨大貢獻(xiàn),為軍人做點(diǎn)貢獻(xiàn)是我們義不容辭的責(zé)任。
全國道路客運(yùn)交通開啟“軍人依法優(yōu)先”服務(wù)的通知后,烏魯木齊汽車客運(yùn)站就成立領(lǐng)導(dǎo)小組,專門制訂方案、組織人員培訓(xùn),拓展軍人依法優(yōu)先服務(wù)內(nèi)涵,確保軍人依法優(yōu)先落到實(shí)處。
“這是我們?yōu)檐娙嗽O(shè)置的候車區(qū)?!彪S著引導(dǎo)人員走上車站二樓,車站領(lǐng)導(dǎo)介紹說,以往軍人通道與老弱病殘、急客等旅客通道合在一起,軍人出行很難實(shí)現(xiàn)依法優(yōu)先,現(xiàn)在除了設(shè)置軍人依法優(yōu)先綠色通道,他們還安排專門工作人員進(jìn)行現(xiàn)場引導(dǎo)。
推行軍人交通出行依法優(yōu)先服務(wù)體現(xiàn)了全社會對軍人的尊崇,在上級要求的“規(guī)定動作”基礎(chǔ)上,他們在客運(yùn)站招標(biāo)餐飲企業(yè)入駐的首要條件就是能為軍人軍屬用餐提供不同程度的折扣優(yōu)惠,并在醒目位置擺放“軍人優(yōu)惠店家”標(biāo)識牌。用餐時憑軍人軍屬有效身份證件,就可以享受折扣優(yōu)惠。除此之外,類似行李寄存、封箱打包也可以享受同樣的折扣優(yōu)惠。
“推行‘軍人依法優(yōu)先’服務(wù),擁軍優(yōu)屬已融入企業(yè)文化?!笨瓦\(yùn)站黨支部書記吐爾遜娜依·巴拉提介紹,在設(shè)施設(shè)置、氛圍營造、服務(wù)問詢等各個方面,軍人依法優(yōu)先理念已成為烏魯木齊汽車客運(yùn)站服務(wù)文化的重要組成部分,也成為員工的自覺行動。他們從第一天起就高標(biāo)準(zhǔn)開展軍人依法優(yōu)先服務(wù)工作,記者在現(xiàn)場看到,從軍人依法優(yōu)先通道,從購票到登車,只需要5分鐘就可以完成。
(軍報記者烏魯木齊12月1日電)