▲北京六里橋汽車站
“為了軍人依法優(yōu)先落實落細(xì),車站做了大量工作”,任站長說,有關(guān)通知下發(fā)后,車站高度重視,把相關(guān)規(guī)定除正常下發(fā)組織學(xué)習(xí)掌握外,還把主要條款摘要,通過工作微信群,讓每員工都能隨時掌握、隨時學(xué)習(xí),記者從任站長轉(zhuǎn)發(fā)的微信群看到,軍人主要證件樣式介紹、證件種類等都有。
▲北京四惠汽車站
告別六里橋,記者來到北京一級汽車站、四惠汽車站,這里人來人往,秩序井然。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,汽車站內(nèi)的售票窗口、軍人候車專區(qū)紅底黃字的“軍人依法優(yōu)先”格外醒目,站長楊彤告訴記者,過去四惠車站一直對軍人和殘疾軍人都有優(yōu)待,這次上級正式部署后,我們早動手、早安排,各項準(zhǔn)備工作到位后,自11月23日提前啟動軍人依法優(yōu)先工作,針對客運站候車環(huán)境開放的特點,在候車大廳休息區(qū)劃分出軍人候車專區(qū)。
在安檢、進站等處,軍人安檢優(yōu)先通道、乘車綠色通道都有“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識。楊站長說,現(xiàn)在屬于汽車站運輸?shù)?,但他們開展軍人依法優(yōu)先服務(wù)沒有淡季,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)高要求,對所有車站人員進行專業(yè)知識培訓(xùn),對司機也專門進行宣講,確保軍人依法優(yōu)先工作貫穿購票、安檢、進站和旅途全過程。
▲北京四惠汽車站
“我們服務(wù)臺主要是為過往軍人提供各類咨詢服務(wù),這殘疾軍人提供輪椅服務(wù)”在車站服務(wù)臺,工作人員付秋臣說,為“新時代最可愛的人服務(wù)”是我們的責(zé)任和義務(wù)!
“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè),我們責(zé)無旁貸”,楊站長告訴記者,下一步,他們將優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,逐步形成“購票、進站、候車、乘車”優(yōu)先常態(tài)化保障機制,更好地服務(wù)廣大官兵。
(軍報記者北京12月1日電)